Куди звертатися, якщо керуюча компанія не діє і не виконує свої обов’язки зразки
Робота комунальників мало кого влаштовує. Ось тільки більшість мовчить - багато в чому, від незнання, куди звертатися.
Насправді немає нічого складного - перша інстанція, куди потрібно поскаржитися на керуючу організацію, це сама Керуюча організація.
Потрібно просто дотримуватися певних правил при подачі документа, а також знати, куди ще можна поскаржитися.
Дорогі Новомосковсктелі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.
Якщо ви хочете дізнатися, як вирішити саме Вашу проблему - звертайтеся в форму онлайн-консультанта справа! Це швидко і безкоштовно!
Про те, що таке управління МКД керуючою компанією, які переваги і недоліки КК перед іншими організаціями, а також чи можна створити свою керуючу компанію з нуля, ви можете дізнатися на нашому сайті.
З чого починати?
Деякі громадяни здогадуються і до візиту в депутатську приймальню.
Здавалося б, безліч проблем відразу буде вирішено, а комунальників притягнуть до відповідальності.
Яке ж буває здивування скаржників, коли їм відмовляють в прийнятті заяви. мотивуючи це тим, що ... вони не звернулися спочатку в керуючу компанію. Такий порядок.
КК цілком може і не знати, що вас не влаштовує характер її роботи, тому поставити її до відома про це повинні ви.
І не один раз - навіть якщо лаятися з комунальниками вам остогидло до зубовного скреготу, вам доведеться відвідати їх офіс ще раз. або відправити скаргу поштою рекомендованим листом з повідомленням, якщо вже зовсім несила бачити все ті ж особи.
Корінці повідомлень, а також копії скарг, потрібно неодмінно зберегти - можливо, вам доведеться відстоювати свою правоту в суді.
Дізнайтеся з наших статей про те, як заробляють керуючі компанії, чому можуть збанкрутувати. а також про те, як власникам укласти і як розірвати з нею договір на обслуговування.
Як складати заяву?
Отже, заява. Його обов'язково потрібно скласти в двох примірниках.
Єдиної спеціально затвердженої форми для скарги не існує. Проте, є ряд вимог щодо складання.
Незважаючи на регулярне та повне внесення оплати за комунальні послуги та зокрема, ремонт, Керуюча компанія не виконує своїх функцій по ремонту та утриманню житла. Так, на даний момент покрівля будинку вимагає ремонту. Ніякі роботи не проводяться.
Також потрібно вказати, які у вас ще є претензії до комунальників - наприклад, зірвані дверцята у поштових скриньок, ліфт не працює стабільно кожні три дні, в окремих місцях підгнили труби.
Ясна річ, що в Керуючої компанії від цього будуть не в захваті. І можуть спробувати всі способи обійти вашу проблему. Тому слід переконатися, що вашу скаргу прийняли, вона зареєстрована. Це дає гарантію того, що ваше запитання буде як мінімум розглянуто.
Іноді можуть піти на таку хитрість - попросити написати їм скаргу в електронному вигляді. Можна, звичайно, поступити і так, тільки ось ніякої юридичної вагомості така скарга не матиме, оскільки в очах закону вона - звичайне питання.
А хто може зобов'язати відповідати на питання? І вже тим більше ніхто не може змусити КК виконувати все, що там викладено. Хоча, зрозуміло, сумлінні організації ніколи не залишать таке звернення без уваги. але покладатися на це все ж не варто.
Саме тому, скаржитися необхідно письмово.
Читайте в нашій статті про те, що робити, якщо керуюча організація виписала вам припис.
Куди звертатися, якщо керуюча компанія не діє?
Як бути, якщо відповіді немає або вам відмовили? Чи не відповісти можуть з наступних причин - ви склали документ з порушеннями, які не виклали чітко, чого ви хочете, а може бути, у вас його просто не прийняли (тобто не зареєстрували в журналі вхідної кореспонденції).
Розглядати звернення будуть двадцять днів. Після цього має надійти відповідь - особисто, або поштовим відправленням.
Відмовити можуть з різних причин - іноді з об'єктивних (наприклад, вимога неправомірно), або просто тому що не хочуть виправляти ситуацію.
Правда, необхідно спочатку порадитися з досвідченим юристом - він підкаже, як правильно скласти звернення і чим підкріпити свої слова.
У будь-якому випадку, куди б ви не звернулися, усні скарги на несправедливість залишаться без відповіді.
Як правильно написати колективну скаргу?
В цьому випадку скарга складається точно так же, але оформляється вже від першої особи множини. Всі скаржники повинні поставити підпис з розшифровкою.
В яких випадках подавати в суд?
Як покарати компанію, що управляє за бездіяльність? Чи можна подати в суд. якщо керуюча компанія не виконує свої обов'язки?
Тільки в разі, якщо досудові - ще раз повторимо, неодноразові (тобто краще відразу налаштуватися на те, що до житловикам доведеться звернутися не один раз, а як мінімум, два) спроби врегулювання питання ні до чого не привели.
Слід сказати, що цей захід є найбільш ефективною - понад вісімдесят відсотків питань вирішуються на користь заявника.
Інша справа, що і в суді можуть відмовлятися приймати ваше запитання. Зазвичай відсилають в Госжілінспекціі або в Росспоживнагляд. У разі, якщо і це не принесло бажаного результату, втручається в справу суд.
Заява подається в районний суд загальної юрисдикції за місцем знаходження відповідає боку, в кількості примірників виходячи з числа учасників процедури.
Зрозуміло, необхідна буде допомога хорошого адвоката - йому відомі всі нюанси подібного розгляду і він допоможе вам обійти гострі моменти. Поодинці ж краще за це не братися - на боці житловиків неодмінно буде юрист, а може і не один.
- дані заявника;
- інформацію про відповідача;
- в чому суть питання, які ваші права були порушені;
- на яких рівнях вже обговорювалася ця проблема, до чого привели спроби досудового вирішення?
- посилання на чинне законодавство;
- чого хочете від суду;
- перелік доданих паперів;
- дата, підпис.
Місяць піде на розгляд справи, ще місяць - для оскарження. Після цього рішення суду вступить в силу.
Так що, як не неприємним це може здатися, але будь-який розгляд починається з скарги в саму керуючу компанію. Без цього жодна вищестояща інстанція до «розборок" не підключиться, такий порядок.
Не потрібно думати, що подача скарги прирівнюється до чергового скандалу з комунальниками. Потрібно просто знати свої - а також Керуючої організації - права і обов'язки. Тоді будь-яке питання буде вирішене без лайки.
Чи не знайшли відповіді на своє питання? Дізнайтеся, як вирішити саме Вашу проблему - зверніться в форму онлайн-консультанта справа! Це швидко і безкоштовно!