Кредитні канікули в ВТБ 24 умови оформлення послуги, відгуки
З будь-яким позичальником в житті можуть відбутися такі ситуації, коли він виявиться неплатоспроможним. Цими причинами бувають хвороба, наступ інвалідності, втрата роботи і інші непередбачені заздалегідь обставини. На цей випадок ВТБ 24 пропонує своїм клієнтам скористатися послугою «кредитні канікули». Вона передбачає тимчасове призупинення платежів за кредитним договором з поважної причини.
Штрафи за цей період нараховуватися не будуть, а кредитна історія залишиться позитивною. Банк ВТБ 24 добре розуміє своїх клієнтів і знає, що життя повне непередбачуваних і неприємних обставин, тому він готовий надати своєчасну допомогу і увійти в становище кожної людини індивідуально.
Важливий момент кредитних канікул, який необхідно розуміти кожного позичальника говорить про те, що платіж по кредиту банком не відміняється, а відбувається лише зсув терміну його настання. Сума кредиту залишається колишньою, відбувається лише збільшення терміну кредитування. Після того, як кредитні канікули будуть закінчені для клієнта, банк видасть новий графік платежів за кредитним договором.
Умови отримання кредитних канікул
Скористатися послугою «Кредитні канікули» не складе труднощів, її умови прості і зрозумілі кожному.
Правила надання та використання послуги полягають в наступному:
- Право скористатися кредитними канікулами отримує той, хто не зробив жодної прострочення платежу за останні пів року.
- Послугою можна скористатися 1 раз на пів року.
- Для надання послуги банк повинен отримати від позичальника офіційне задокументоване підтвердження його тимчасової неплатоспроможності.
- До кінця терміну дії договору має залишатися не більше 3 місяців.
- Послуга є платною. Вона становить 10% від суми щомісячного платежу, але не менше +1199 рублів.
Послуга кредитних канікул надається банком на свій розсуд. Подача всіх необхідних документів і заявки на неї зовсім не означає, що вона буде надана клієнту. Рішення про прийняття або про відмову залишається за банком. Клієнту необхідно особисто звернутися в офіс банку, надати всі необхідні документи, що підтверджують його непрацездатність, а протягом 2-5 робочих днів банк ухвалить і озвучить рішення.
Перед оформленням даної послуги, ознайомтеся з її умовами та при необхідності проконсультуйтеся з менеджером щодо всіх нюансів кредитних канікул від банку ВТБ 24.
Як правильно оформити кредитні канікули
Послуга кредитних канікул вигідна не тільки клієнту, але і банку. Кредитор також зацікавлений у своєчасному і повному поверненні його грошових коштів.
Кредитні канікули можна отримати тільки в тому випадку, якщо ця послуга прописана в кредитному договорі окремим пунктом. Тому при підписанні пакету документів необхідно переконатися про її наявності заздалегідь. Далі із заявою звертаються в одне з відділень банку.
Банк не відмовлятиме у відстроченні платежу такому клієнтові, який сумлінно виконує умови договору, але потрапив у скрутне становище і опинився неплатоспроможним. Кредитні канікули не можуть бути надані того позичальникові, який не може офіційним документом підтвердити свою тимчасову неплатоспроможність. Такими документами можуть бути довідка про втрату роботи в результаті скорочення штату або реорганізації підприємства, довідка від лікаря про наявність серйозного захворювання, яке вимагає тривалого лікування і перебування на лікарняному.
Існують і однозначні причини відмови в наданні кредитних канікул: якщо людина йде в робочого місця за власним бажанням, а також якщо він звертається за підключенням послуги безпосередньо в той день, коли підійшов термін внесення чергового щомісячного платежу.
Для оформлення кредитних канікул в ВТБ 24 необхідно написати заяву і звернутися з ним до банку.
Коли варто скористатися послугою
Як тільки людина зіткнувся з важкою непередбаченою ситуацією і на час втратив платоспроможність, то не варто відкладати в довгий ящик, а відразу ж звернутися з проблемою в одній з відділень банку. При собі краще відразу ж мати документальне підтвердження і втрати платоспроможності. Затягувати зі зверненням не варто, так як дата чергового платежу по кредиту буде з кожним днем все ближче, а ймовірність відмови банку в наданні послуги зберігається.
Поважними документами про втрату платоспроможності є:
- Довідка з місця роботи, яка підтверджує факт скорочення або ліквідації підприємства.
- Довідка з центру зайнятості про стан на обліку і отримання допомоги по безробіттю.
- Довідка з місця роботи про зниження щомісячного доходу.
- Довідка від лікаря про наявність серйозного захворювання, що вимагає довгострокового лікування і неможливості продовження трудової діяльності на певний термін.
Якщо ви розумієте, що не зможете своєчасно внести кредитний платіж, то краще не затягуйте з рішенням взяти кредитні канікули.
Банк ВТБ 24 має індивідуальний підхід до розгляду проблеми кожного позичальника. Якщо людина постраждала від шлюборозлучного процесу або ж в його родині народилася дитина, то банк може порахувати це поважними причинами для надання кредитних канікул. Звичайно, такі труднощі не повинні повторюватися з місяця в місяць, вони повинні бути тимчасовими. Краще рішення для позичальника при виникненні непередбаченої ситуації - особисте звернення до офісу банку зі своєю проблемою. Банк часто йде на поступки, що випливає з численних позитивних відгуків.
Якщо позичальника наздогнали тимчасові фінансові труднощі, які позбавили його платоспроможності, то найкращим варіантом тут виявиться тільки звернення до банку із заявою про надання кредитних канікул. Так ви зможете уникнути не тільки штрафних санкцій та пені, а й збережіть свою позитивну кредитну історію.