Корисний пост дізналися, як діяти, якщо в поліклініці вам не дають номерок на узі або до

штучні черзі

Сам Сергій - моряк міжнародного плавання. Йому доводиться по півроку проводити за кордоном, а потім з дому на роботу начальство може викликати його в будь-який момент. Сергій пояснив лікаря, що не може чекати 2 місяці. Ендокринолог порадив записатися до нього через терапевта і сказав, що тоді, може бути, з'явиться можливість видати номерок на УЗД швидше. Сергій так і зробив, але обстеження йому призначили рівно через місяць з дати останнього прийому.

- Через 2 тижні після прийому мене викликали на роботу, і я поїхав. Природно, на УЗД так і не потрапив. Весь цей час болю мене турбували, і коли я повернувся, знову пішов на прийом до лікаря.

Терапевт виписав Сергію напрямок до ендокринолога, а ендокринолог, оглянувши пацієнта, знову видав номерок на УЗД на дату рівно через місяць. Сергій знову пояснив, що не може стільки чекати. Тоді лікар запропонував зробити платне УЗД. Проходить воно у тому ж кабінеті, що і безкоштовне, варто 570 рублів, а чекати своєї черги майже не потрібно - вільного часу для платної послуги сила-силенна - роби хоч сьогодні.

- Мені здалося дивним, що платне УЗД мені готові зробити хоч зараз, а безкоштовну послугу, на яку я маю право, отримати не можу. Що це за безкоштовна медицина? Я відправився до головлікаря і пояснив йому всю ситуацію. На це лікар махнув рукою, сказав, що з дискомфортом в щитовидній залозі ходять і по два роки, мені нема про що хвилюватися і нехай я чекаю своєї черги.

Але така відповідь Сергія не влаштував. Чоловік відправився в карельський МОЗ і написав скаргу.

Порушуємо терміни?

Також у фонді нам пояснили, що якщо пацієнту пропонують номерки, порушуючи всі терміни, потрібно йти до головлікаря. Якщо вже й там проблема не вирішується, як у випадку з Сергієм Павловим, то потрібно дзвонити в свою страхову компанію і скаржитися. Так, на нашу повчанням, і зробив Сергій.

- Я подзвонив в "Ингосстрах". Спеціаліст мені сказав, що розбереться в ситуації, що склалася і передзвонить мені. Але передзвонила мені вже заступник головного лікаря по медичній частині Ольга Львівна Помогалова. Вона повідомила, що мене записали на УЗД через 3 дня, і сказала, щоб після процедури я йшов до неї, а вона вже особисто відправить мене до наступного фахівця. І як це розуміти? Тобто пенсіонерам і хворим людям потрібно чекати по місяцю номерок на процедуру або на прийом до лікаря, а зі мною проблема так швидко вирішилася?

"Всі питання вирішені"

Як з'ясувалося, в тому, що сталася така ситуація, нічого дивного немає. У кожної поліклініки підписані договори з фондами обов'язкового страхування. Кожен пункт регулюється постановами. І якщо поліклініка якесь правило порушує, наприклад, не дотримується терміни надання безкоштовних медичних послуг, то її штрафують. Звичайно, штрафи платити не хоче ніхто, тому коли у відносини та медичні пацієнта втручається страхова компанія, лікарі намагаються врегулювати всі питання вкрай швидко.

Як запевнила нас заступник головного лікаря поліклініки № 1 Ольга Помогалова, така ситуація склалася вперше. За її словами, пацієнти завжди отримують послуги вчасно. А що послужило причиною затримки в даному випадку, їй невідомо. Хоча слід зауважити, що наші Новомосковсктелі неодноразово скаржилися на те, що їм довго доводиться чекати номерки на прийом до різних спеціалістів. І це стосується і поліклініки № 1, і інших міських поліклінік.

- Сергій Смелаовіч вже записаний на прийом, всі питання з ним вирішені, - розповіла Ольга Львівна. - А чому стався такий збій, ми розберемося. У будь-якому випадку, всі питання можна вирішити всередині поліклініки, наприклад, прийшовши до мене.

Сподіваємося, що подібні випадки в міських поліклініках будуть відбуватися якомога рідше. Адже кожен пацієнт має право отримувати медичну допомогу безкоштовно.

Нормативні документи, які вам можуть стати в нагоді:

U.D. Сергій Павлов не має наміру залишати цю справу просто так і збирається судитися з поліклінікою.

Історія зі щасливим кінцем: дівчина-інвалід з Суоярві стала власником нового упорядкованого житла

Некомфортне середовище: в Лубниом дворі вирішили облагородити парковку і дитячий майданчик: подивіться, що з цього вийшло

Хто ж тоді зніс? Мерія Лубниа запевняє, що не має відношення до нічного знищення кіоску поруч з військкоматом

Психічно хвора жінка в Лубнах розводила породистих кошенят і тримала їх у жахливих умовах: на фото її квартири страшно дивитися! (ФОТО)

У Карелії пройшов фестиваль заснули сіл. дивимося фотки

У Лубнах з'явилася Алея будівельників