Контекстуально комунікації - студопедія

Це поняття ввів Е. Холл в 1976 році, щоб звернути увагу на ту особливість комунікації, відповідно до якої різні культури «програмують» своїх членів акцентувати переважно увагу на тих чи інших аспектах навколишнього світу, надаючи їм більше чи менше значення. Співвідношення вербальних і невербальних елементів спілкування в різних культурах різне. Є культури, де мало вислухати словесне висловлювання. Щоб зрозуміти його, потрібно добре уявляти собі, в якій ситуації воно вимовлене, хто його сказав, кому і в якій формі. Але є культури, де для розуміння досить одних словесних висловлювань. Іншими словами, існують культури, в яких контекст дуже важливий, і культури, в яких значення контексту невелика, тобто існують високо- і нізкоконтекстуальние культури.

Можна сказати, що представники висококонтекстуальних культур говорять на скорочених мовами, а нізкоконтекстуальних культур - на розширених. Скорочені мови мають схожість з жаргоном або з так званої стенографічною промовою. Так, щоб зрозуміти один одного, близьким друзям буває досить одного слова або навіть жесту, але оточуючі при цьому не зрозуміють нічого, так як у них немає спільних з цими людьми переживань. Кодові слова, які зустрічаються в мові лікарів, інженерів, членів сім'ї та близьких друзів, мають приховане значення і спочатку відомі лише членам таких груп. І, навпаки, говорять на розширених мовами спілкуються за допомогою розширених (поширених) висловлювань, рідко вдаються до невербальних засобів спілкування та іншим контекстуальних показниками.

Азіатське внутрішнє розуміння обмеженості можливостей мови змушує їх приділяти велику увагу строгим манерам і етикету. Адже вони прекрасно знають: те, що вимовляється вголос, і те, що насправді мається на увазі, - це абсолютно різні речі. Обережне ставлення до слова в азіатських культурах проявляється в тому, що азіати в будь-якій ситуації намагаються завжди бути якомога стриманіше в своїх негативних або позитивних висловлюваннях. Чемність часто буває важливіше правдивості. Саме тому для японця майже неможливо безпосередньо сказати співрозмовнику «ні». Стриманість і двозначність - найважливіша частина комунікації в Азії.

У порівнянні з вербальними засобами вираження думок в азіатських і східних культурах (для яких характерна надмірна експресивність) жителі США висловлюються більш прямо, ясно і точно, мовчання в ході міжособистісного спілкування вони намагаються уникати, кажуть те, що думають, і думають те, що говорять . Більшість європейських культур, для яких контекст не дуже важливий (французька, англійська, німецька), мають схожу культурну традицію. Ці культури надзвичайно схвально ставляться до тих, хто висловлює свої думки і почуття точно, ясно, просто і прямо.

Очевидно, що наше спілкування з людьми, які говорять іншою мовою і використовують іншу систему вербальної поведінки, може легко призвести до нерозуміння або до помилкових суджень, якщо ми будемо думати, що їх система вербального спілкування збігається з нашою.