Колектив - слово лайливе! Як позбутися від паршивих овець в отарі, академія і русаків
Тези: колектив як священна корова менеджменту; паразитична суть колективу, системні ризики колективу; медичні підходи до боротьби з колективними паразитами; лідери колективу як паршиві вівці в стаді; дискредитація лідерів проти боротьби з відкритим забралом; головні турботи менеджерів - виробництво на підприємстві і праця робітників.
У далекій Індії священні корови недоторканні, чому нахабно заважають дорожньому руху та безсовісно кладуть купи гною під ноги добрим людям. У бізнесі і менеджменті теж є одна «священна корова» - колектив. Не чіпай колектив! Інакше засмердить, як у приказці. І ось що сумно: менеджери невірно розуміють, що ж це таке - колектив?
Строго наукове думка така: колектив - це збіговисько (так перекладається слово), підсистема або навіть субсистема підприємства, паразитична за своєю суттю. Колектив збирає працівників підприємства під гаслом «Працювати менше, заробляти більше!». А раз так, то колектив явно протиставляє себе підприємству і його менеджменту, і всі ці мотиваційні схеми, придумані психологами і кадровиками, колективу, як мертвому припарки.
Слід одразу зазначити головну небезпеку від колективу. Це система, і при досягненні деякого порога системної сили - синергії, колектив починає боротися і перемагати в боротьбі інші системи: виробничу, адміністративну, безпеки, управління.
Колектив несе смерть підприємству. В цьому і полягає паразитична природа колективу. Паразити годуються від організму, об'їдають і поїдають його, отруюють своїми відходами, і коли організм гине, паразити здихають слідом.
Страйкуючі робітники домагаються смерті підприємства, але самі залишаються без роботи і здихають від голоду і пияцтва. Протестуючі ліберали добиваються смерті уряду, але самі залишаються один на один з вуличними бандами, і здихають від ножів грабіжників.
Спираючись на медичний досвід, потрібно твердо визначитися з підходами до паразитам. Якщо паразити несуть смерть здоровому організму, вони заслуговують смерті! Зусилля менеджменту, спрямовані на ослаблення і придушення колективних рухів і самого колективу, - виправдані і єдино вірні.
Колектив дійсно система, і тому він теж слід системним законам: прагнути вижити, зростає і розвивається, стає все більш складно організованим і все більш досконалим. У колективі з'являються порядок, структура, вертикаль влади. Як гриби після дощу виростають лідери.
З цього моменту колектив-система стає серйозною небезпечною силою. По суті, такий стан справ сильно змахує на відносини держави і опозиції. По крайней мере, паразитична складова в наявності. Скинувши правлячу еліту, еліта з підпілля виявляє нездатність стояти біля керма, і країна-організм гине.
Лідери і колективу, і опозиції - це ті, хто повинні перебувати під прицілом снайперської гвинтівки менеджменту, щоб не дозволити колективу повалити законну владу.
Однак відстрілювати лідерів - не наш метод. Відстрілювати, карати, виганяти з роботи - це те, що намагаються зробити з лідерами пересічні менеджери, але атаки «в лоб» розбиваються об підтримку колективу, профспілок та інших ворожих союзів.
Ось так і в нашій історії молодий амбітний директор таксопарку вів непримиренну боротьбу з двома «паршивими вівцями», порт все колективне «стадо» - парторгом і профоргом. І треба зауважити, що справа була наприкінці радянської влади, але вже дихнуло перебудовою, гласністю, госпрозрахунком і самоокупністю.
Стара гвардія не здавалася і будувала підступи, впливаючи на трудові маси розкладають розмовами. І тоді директор попросив поради у одного мудреця. Той швидко упізнав ситуацію - адже він був світилом в області теорії систем і управління - і запропонував покроковий план.
Спочатку директор спорудив і вивісив на загальний огляд стенд «Екран соціалістичного змагання», де в рядках із прізвищами водіїв зазначалося, скільки грошей зароблено за зміну. І так кожного дня.
Потім директор купив на Горьківському автозаводі дві новеньких «Волги». Обидві вони з пошаною були видані двом видатним таксистам - парторгові і профоргу. На нових машинах, які, на відміну від старих, не ламалися на кожному кілометрі, обидва привозили за зміну більше всіх виручки. На екрані соцзмагання парторг і профорг блищали стахановськими показниками.
Директор таксопарку не втомлювався прилюдно нахвалювати передовиків. І ось по осені, коли настала пора звітно-перевиборних зборів, ні парторга, ні профорга на новий термін не обрали. Нікому не сподобається така несправедливість: якщо ти парторг або профорг, то тобі і машини нові, і премії за перевиконання плану? Не бувати таким людям зразками для робітничого класу!
Мораль цієї історії така: менеджерам не слід випускати з уваги головні цілі - підприємство повинно проводити, працівники повинні працювати, а якщо хто з робітників каламутить воду, то зовсім не кращим виходом буде викликати таких негідників на чесний бій і боротися до перемоги. І програти можна, і головне вислизає.
Головна відмінність менеджера - це його голова, розум, мудрість. Це і повинно використовувати, а не кулаки і гучний голос. Про це не варто було б згадувати, але таке трапляється дуже часто, вказуючи відверто на недостатній рівень професійної майстерності менеджерів, і кращий їм рада на всі часи - вчитися!
Сергій Олександрович Русаков.
