Які питання задають на співбесіді кейс-інтерв’ю

Які питання задають на співбесіді: ситуаційне або кейс-інтерв'ю

Чи доводилося Вам чути коли-небудь про кейс-інтерв'ю або ситуаційному співбесіді? Якщо немає, то Вам сюди. Як не дивно, сьогодні співбесіду неможливо уявити без вирішення кейсів. І саме тут Ви дізнаєтесь, що таке кейс-інтерв'ю і як його пройти максимально вдало для побудови майбутньої кар'єри. Пропонуємо Вам ознайомитися з прикладами кейсів!

Що ж таке кейс?

Кейс - це ситуація або завдання з реальної практики роботи або придумане.

До чого готуватися?

Вам запропонують описати свої дії в заданій, взятої з реальної практики або вигаданої ситуації. За Вашими словами, зроблять висновок про те, як Ви будете працювати, якщо Вас взяти в компанію, оскільки більшість кейсів мають кілька варіантів рішення.

Які ситуації Вам можуть запропонувати?

Кейси для оцінки моделі Вашої поведінки і Ваших особистісних якостей.
Кейси на оцінку Ваших професійних знань і навичок, бізнес-кейси.
Кейси на виявлення креативності, стресостійкості.

приклади кейсів

Ситуації для оцінки Вашої поведінки, особистісних якостей

Які питання задають на співбесіді кейс-інтерв'ю

Порада від РЦСТВ: «Практично всі сфери, куди б Ви не пішли працевлаштуватися, включають в себе кейс-питання, тому перш ніж йти на співбесіду потренируйтесь на завданнях, представлених в статті!»

Ви дізнаєтеся, що Ваш колега систематично скаржиться на Вас начальству. Ваші дії?
Керівник поставив перед Вами завдання і запропонував конкретний варіант її вирішення. При виконанні завдання Ви знайшли більш ефективний спосіб. Ваші дії?
Уявіть собі, що Вам одночасно надійшли дві пропозиції від роботодавців. Як Ви будете робити вибір?
Вас просять виконати роботу, що не входить у Ваші обов'язки. Ваші дії?

Ситуації для оцінки Ваших професійних знань і навичок

Кейси по оцінці вміння продавати:

Продайте мені ...
Дайте відповідь на заперечення клієнта: «...»
У великій роздрібній точці, куди Ви здійснюєте поставку, стверджують, що Ваш товар не продається. Ваші дії?
У чому ключова різниця продажу дистриб'ютора та кінцевого споживача?

Кейси з основ маркетингу:

Кейси для офіс-менеджерів:

Як з точки зору офіс-менеджменту можна поліпшити наш офіс?
Як Ви будете вибирати постачальника канцелярських товарів для нашої компанії?

Кейси для секретарів, помічників керівників:

Кейси для менеджерів по персоналу, рекрутерів:

Перед Вами стоїть завдання в короткі терміни закрити 3 вакансії. Опишіть алгоритм Ваших дій.
Вам потрібно терміново закрити вакансію. Ви знайшли підходящого кандидата, але розумієте, що йому дуже швидко набридне нова робота. Як Ви будете діяти?
Визначте ключові компетенції профілю посади ...
Перед Вами стоїть завдання організації тренінгу з розвитку комунікативних навичок для співробітників відділу продажів. Як Ви будете визначати тематику тренінгу та форми його проведення?
Проведіть зі мною інтерв'ю на вакансію ...
Які висновки про кандидата Ви можете зробити на підставі його відповідей на запропоновані питання (пропонуються варіанти)?

Кейси для психологів:

Керівник просить Вас виявити причини постійного виникнення конфліктів серед співробітників відділу по роботі з клієнтами і запропонувати варіанти вирішення проблеми. Як Ви це будете робити?
Співробітник замучив начальника своїми скаргами. Як ви будете коригувати його поведінку?
Ви психолог в торговій компанії. Які тренінги необхідно проводити в колективі?