Які якості необхідні тренінг-менеджера

Які якості необхідні тренінг-менеджера?

Дипломованих психологів просять не турбуватися

Робота тренінг-менеджера на перший погляд досить проста: будь-яка освічена людина може опитати співробітників, з'ясувати, які навички їм необхідно розвинути, а потім запросити потрібних тренерів або спробувати самому навчати, начитавшись ділової літератури. Ця робота непогано оплачується і користується популярністю серед випускників гуманітарних вузів. Але кадровики знають, що з півсотні претендентів на вакансію тренінг-менеджера тільки один відповідає цій посаді.
Тренінг-менеджер часто виконує роль внутрішнього консультанта по бізнесу. В ідеалі він повинен очолювати інтелектуальний центр компанії. Тому вимоги до кандидата досить високі.
Тренінг-менеджеру необхідний не тільки диплом, але і досвід. Відмінний теоретик не зможе пояснити "польовим командирам бізнесу" стратегію і тактику боротьби за прибуток, а людина без освіти проведе навчання на невисокому, "емпіричному" рівні.
Самий відповідний, на перший погляд, для такої роботи диплом психологічного факультету вважається марним. Чому? Керівники компаній говорять, що пробували наймати як тренінг-менеджера психологів, але дуже скоро зрозуміли, що вони не підходять, оскільки налаштовані на пошуки особистісних конфліктів і формування щасливою самодостатньої особистості.
"Наш психолог протягом двох місяців досліджував нахили співробітників, - каже директор великого холдингу, - і з'ясував, що таким-то співробітникам потрібна реабілітація, а таким-то - мотивація. Платити за психоаналітичні сеанси я не маю наміру. А мені потрібно було, щоб тренінг-менеджер, як чарівник Урфін Джюс, стругав виконавчих солдатів ". Психологи в більшості компаній невиправдано визнані overqualified, тобто надмірно компетентними, тому що насправді керівники часто описують їм коло обов'язків не зовсім точно і вони не готові працювати в потрібному напрямку.
На думку рекрутерів і кадровиків найкраще, якщо у кандидата є спеціальне і другу вищу психологічну освіту, плюс досвід роботи в іноземній компанії.

Плюси і мінуси тренінг-менеджменту

Тренінг-менеджеру необхідний педагогічний і ораторський дар, врівноваженість. Мені доводилося бачити на цій посаді людей не тільки не вміють передати свої знання, а й снідати різними психологічними комплексами - від манії величі до мізантропії. Всі вони були людьми прекрасно освіченими, але їх стиль викладання викликав у слухачів швидше відторгнення, ніж довіру.
Нещодавно я побувала на презентації початківця тренінг-менеджера, який розповідав про нові способи менеджменту, але робив це з зневагою і небажанням. Він незатишно почував себе перед залом, різко і грубо парирував запитання слухачів. На жаль, подібний настрій перетворює компетентного в галузі менеджменту людини в професійно непридатного для тренерської роботи.
Робота тренінг-менеджера має великий мінус. Він займається навчанням, виводить людей на перші позиції, а у самого кар'єрні перспективи невеликі. Хоча тренінг-менеджери працюють тільки в компаніях з великим штатом, ця посада вважається "тупикової". Якщо менеджер по персоналу в перспективі може стати директором з управління персоналом і потім навіть генеральним директором, то тренінг-менеджера для кар'єрного зростання доведеться шукати обхідні шляхи, а це занадто довгий і складний для активного кар'єриста спосіб просування по службі. Може бути тому на подібну роботу так охоче погоджуються жінки.
На посаду тренінг-менеджера приймають без обмежень. Вважається, що тут дуже знадобляться жіноча інтуїція і чуйність. Колись універсальне умова "до 35" застосовувалося і до цієї посади, але поступово з'ясувалося, що необхідно вибирати: або молодість співробітника, або освіту і великий досвід. Тому вирішили поступитися молодістю. Юного викладача ніхто не сприймає всерйоз.
Тільки третина працюючих на посаді "тренінг-менеджер" - люди у віці від 25 до 35 років. Третина - від 25 до 40 років. Інша третина українських тренінг-менеджерів старше 40 років.

Скільки коштує співробітник, який не приносить прибутку?