Як знайти агента рса, думка
Як працює єдиний агент РСА
Єдиним агентом РСА називається система, яка об'єднує страхові компанії, які підписали багатосторонню угоду про реалізацію агентських продажів, що дозволяє страхової компанії продавати поліси ОСАГО від імені інших страховиків, в тому числі відсутніх в певному регіоні. Участь у багатосторонній угоді є обов'язковим для всіх членів РСА. До компаній, які відмовилися від участі в угоді, а такі є. РСА і ЦБ України застосовують санкції у вигляді виключення з РСА і обмеження ліцензії на ОСАЦВ.
Вибір страхової компанії, чий поліс буде проданий через цю систему, не залежить від бажання страховика-агента або страхувальника. За кожною страховою компанією, що приєдналася до угоди, закріплюється певний масив номерів ПТС. При зверненні страхувальника оформляється поліс саме тієї страхової компанії, за якою числиться шестизначний номер ПТС.
Можливість оформлення поліса в рамках системи агента РСА поширюється тільки на договори ОСАЦВ з терміном дії один рік. Перед укладенням договору за допомогою єдиного агента можна визначити, поліс якої компанії вам запропонують в рамках цієї системи, скориставшись спеціальним сервісом на сайті РСА. При введенні даних ПТС і регіону оформлення поліса вам надається інформація, за якою компанією закріплений номер вашого ПТС. Якщо вас не влаштовує випала компанія, за вами залишається право самостійно вибрати страховика для оформлення ОСАЦВ. Але в такому разі оформлення буде проводитися не в рамках системи єдиного агента РСА, а за стандартною схемою, в порядку черги. Чекати доведеться від декількох тижнів до декількох місяців.
Продаж полісів по даній системі здійснюється тільки в офісі, без залучення сторонніх агентів і брокерів. Поліс оформляється через спеціальне програмне забезпечення, дані про укладення договору передаються в страхову компанію або в режимі реального часу (в тому випадку, якщо програма агента РСА повністю інтегрована з інформаційною системою страховика), або не рідше одного разу на добу. Всі дані поліса ОСАЦВ, кутовий штамп (логотип) та кругла печатка компанії, від імені якої проданий поліс, роздруковуються з системи на чистому бланку ОСАГО.
Як внести зміни або розірвати договір
Протягом терміну дії поліса ОСАЦВ ви можете зіткнутися з ситуацією, що вимагає внесення зміни в поліс. Але при оформленні поліса через єдиного агента РСА відділення страхової компанії, чий поліс вам був проданий, часто може бути відсутнім у вашому регіоні. На сьогоднішній день внести такі зміни в офісі агента РСА неможливо, необхідно звертатися безпосередньо до страховика, що означає на бланку. Рішення про можливість внесення змін в офісі страхової компанії - агента, де відбувалася покупка поліса, прийнято. І найближчим часом буде доопрацьовано єдине програмне забезпечення, яке дозволить здійснювати цю функцію. Звернення за змінами до будь-якої компанії - агенту РСА не передбачено. Всі заяви, в тому силі і на розірвання договору страхування, ви зможете написати в офісі страховика, який продав поліс. Єдина відмінність між зверненням за розірванням безпосередньо до страховика і агенту - в тому, що при зверненні до агента повернення частини премії буде здійснено страховиком тільки на розрахунковий рахунок страхувальника (на карту).
Як врегулювати збиток
В рамках єдиного агента РСА здійснюється продаж полісів 69 страхових компаній, незалежно від того, є у цієї компанії відділення у вашому регіоні чи ні. Тому врегулювання збитку, якщо ваша страхова компанія не представлена в регіоні, буде відбуватися в компанії-представника. Тут змін фактично не відбулося, і процедура врегулювання при відсутності підрозділу страховика в регіоні давно відпрацьована. Згідно зі статтею 21 федерального закону про ОСАГО, кожна страхова компанія повинна мати свого представника, уповноваженого розглядати вимоги потерпілих про страхові виплати та відшкодування збитків, в кожному суб'єкті Укаїни. Дізнатися, яка саме компанія займається питаннями врегулювання збитків в вашому регіоні від імені вашого страховика, ви можете на сайті РСА. Там же розташована інформація про фактичне місцезнаходження та режим роботи підрозділу з розгляду страхових випадків. Після подачі заяви про страхову виплату саме представник страхової компанії проводить розрахунок збитку за єдиною методикою і забезпечує виплату страхового відшкодування або ремонт транспортного засобу.
Єдиний агент РСА - безумовно, непростий проект, що вимагає внесення змін до бізнес-процеси та програмне забезпечення всіх страховиків, що здійснюють продаж ОСАГО. Запускався проект в дуже стислі терміни і на сьогоднішній день не до кінця дороблений. Судячи з відгуків автовласників, ситуація з доступністю полісів поки кардинально не поліпшилася. Залишається сподіватися, що найближчим часом всі недоліки будуть усунені і регіони, де сьогодні купити ОСАГО важко, нарешті зітхнуть вільніше.
Підписуйтесь на телеграм бот Банкі.ру!
@banki_ru_bot