Як змусити підлеглих працювати ефективно

«Нахабні пики», «матраци», «ледарі» - це все про твоїх підлеглих? Є спосіб перетворити їх в ударників капіталістичної праці!

Твої підлеглі не криючись живуть задверной життям. В контору приходять попити кави, погомоніти з колегами і посидіти в інтернеті, при цьому мріють про блискучій кар'єрі і щоквартальних премії - на жаль, не в твоїй компанії. А ти, молодий і нещасний начальник відділу, навіть не можеш сам оштрафувати їх або підвищити зарплату - все це в компетенції вищих босів. Ти, звичайно, можеш з буддистської безтурботністю спостерігати за таким станом справ, але є варіанти краще.

підкручування гайок

Перше, що спадає на думку, - посилити контроль та проводити показові каральні операції. Підвищувати голос на невстигаючих, влаштовувати їм рознос в присутності всього відділу. І на перших порах все це спрацює, але в кінцевому підсумку ти досягнеш прямо протилежного результату - демотивації. Підлеглі будуть перебувати в страху. Побоювання зіткнутися із завданням, яке вони не потягнуть, відіб'є бажання працювати. А людина, яку відшмагали, далеко не завжди прагне виправитися: в кращому випадку він вчиться, як уникати покарання, в гіршому - змінює місце роботи.

Олена Віль-Вільямс, директор з розвитку Школи менеджерів «Арсенал»:

Роби зауваження правильно. По-перше, розмовляй з підлеглим про його помилки тільки віч-на-віч. По-друге, не навішувати на нього ярлик, завжди обговорюй конкретну ситуацію і не дозволяй собі випадів на кшталт: «Ти, Василь, відомий ледар». По-третє, не дратуй бесіду з крику: «Якого біса ти зробив 25 помилок у документі ?!», а спокійно запитай: «Як так сталося?» В останньому випадку у тебе є шанс почути не гігабайти виправдань, а дізнатися послідовність дій співробітника . Дізнавшись це, скорегуй алгоритм його роботи на майбутнє.

І повідом співробітнику, що станеться, якщо він врахує зауваження і якщо проігнорує. Тільки інформуй, а не загрожуй - тоді і твій імідж розуміє керівника не постраждає, і співробітник швидше усвідомлює помилки.

соціалістичне змагання

- Щоб уникнути загальної свари, роби акцент на тому, що працівник повинен прагнути працювати не краще сусіда, а краще хлопців з конкуруючої контори, - порадили нам в школі менеджерів «Арсенал». - І обов'язково додай до критерію індивідуальної вироблення критерій взаємодопомоги. Хвали конкретного підлеглого, але підкресли, що в його перемоги - заслуга всього колективу.

Приклад для наслідування

Під час загального авралу він вальяжно розташовується в робочому кріслі і закидає ноги на стіл ... Цей образ начальника відходить у минуле. Чим ефективніше працюєш ти сам, тим ефективніше працюють підлеглі. Складно переконати співробітників приходити на роботу до 10, якщо ти сам заявляв до полудня. Хочеш, щоб співробітники правильно складали звіти або швидко копали яму біля паркану? Влаштуй їм імпровізований майстер-клас. У момент авралу візьми роботу на себе - і зроби краще і швидше за всіх.

Ігор Сафронов, директор маркетингового агентства «Фреш»:

Навіть якщо ти забув, як зробити ту чи іншу річ, тобі повинно знадобитися зовсім небагато часу, щоб згадати і продемонструвати це підлеглим. Однак бережися тих, хто хоче сісти на шию і жити твоїм мозком. У спокійні часи добивайся, щоб співробітники самі виконували свою роботу.

преміальний фон

Роби кар'єру сам і допомагай іншим

Кожен твій співробітник повинен знати, що він не залишить свою молодість в твоєму відділі, а зможе просунутися нагору. Якщо ти дізнався, що сусіднього відділу потрібно начальник - порекомендуй свого зама. Усвідомлення, що таке може трапитися з кожним, дуже підбадьорить весь склад твого підрозділу. Та й новоспечений начальник буде тобі дуже вдячний, а хороший союзник ніколи не завадить. Зрештою, роби кар'єру сам. Підвищуй кваліфікацію, обговорюй з начальством нові проекти. І тихо готуй заступника до того, що він займе твоє місце, коли ти підеш нагору.

6 правил гри на стимулі:

1. Великого ефекту не чекай, якщо застосовуєш тільки один спосіб стимулювання. Мотивація - річ індивідуальна. Тебе оточують люди з різними цілями, тому дай їм вибір.

2. Стимули як великих і рідко кому дістаються нагород зазвичай викликають заздрість. Невеликі ж і часті винагороди - задоволення.

3. Розраховуй на несподіванка. Непередбачувані і нерегулярні заохочення мотивують краще, ніж очікувані і прогнозовані.

4. Добре, якщо стимули і бонуси в твоїй компанії в кращу сторону відрізняються від стимулів в компаніях-конкурентах.

5. Якщо задумав стимулювати, не тягни. Заохочення має бути конкретним і невідкладним.

6. Мотивуй «своїх» людей. Гроші і час має сенс інвестувати в підлеглих, налаштованих на одні з компанією корпоративні цінності.

Висловлювати претензії і недоліки прилюдно, тим більше якимось чином словесно принижувати людей, не варто. Це жодним чином не позначається позитивно ні на відносинах в колективі, ні на якість праці. Тим більше, що людина прилюдно принижений, навряд чи запалився любов'ю до шефа, а прагнення до праці може взагалі пропасти. Розвивати почуття суперництва в колективі дуже небезпечно, можна загрузнути в інтригах, а не в роботі. Бажано, щоб робота була підсумком колективної праці, а не окремого індивідуума. Тоді навіть відзначаючи свою перемогу будуть говорити "МИ перемогли". А для успішної роботи, це дуже важливо.

Метод батога і пряника. Головне щоб підлеглі поважали, тоді все можна налагодити.

Додав в обране, прочитавши зрозумів, що інтуїтивно користуюся будь-яким способом, але повторення мати навчання. Хоча такі методи краще прокочують коли не награлися, а співробітники реально помічають коли ти це від душі робиш, а коли спеціально.

Дуже грамотні поради. Особливо актуально і парильне правило головного менеджера- це хвалити ін людно, а лаяти наодинці. Причому не лаяти, а реально розбирати разом з підлеглим його помилки і його недоліки, але так що б йому в службовець раз не довелося робити їх, а виникло бажання рости пекло собою, робити щось нове, досягати відмінних результатів.
Ще дуже згуртовує і допомагає працювати ефективно така тема, як згуртованість загальної метою-то є виконає ра відчують отримаємо премію, все разом її отримаємо і зможемо собі щось купити, себе побалувати :)))

Пару років тому я теж думав що людей легко змусити працювати за допомогою матеріальної мотивації та активно користувався цим, поки в один певний момент не зіткнувся з тим, що раніше що то можна було попросити зробити підлеглого за 100 рублів потихеньку переросло в 200 далі в 300 і т.д. необхідно розуміти всі наслідки даного виду мотивації і до чого це призведе в кінцевому підсумку. Зараз крім матеріальної мотивації хащі використовую нематеріальну причому віддача від неї набагато більше.