Як здати дрібну побутову техніку назад в магазин

Як здати дрібну побутову техніку назад в іагазін

Вітаю! Вчора придбала в магазині дрібну побутову техніку (Йогуртниця). Добре обдумавши покупку вирішила обміняти її в тому ж магазині на більш дорогу модель. Упаковку навіть не розкривала. Мені відмовили, мотивуючи тим що заповнений гарантійний талон і проставлені печатки. Чи можу я здати її або обміняти? Дякуємо! Дарина.

Відповіді юристів (2)

Привіт, тільки якщо на це піде Продавець добровільно, зазначені речі належної якості обміну та поверненню не підлягають.

Котеленець Ірина Вікторівна

Гарантія (термін гарантії) має для споживача значення - як термін, протягом якого він може звернутися до продавця (або виробника). Це період, протягом якого, в разі виявлення в товарі (роботі) нестачі виробник (виконавець, продавець) зобов'язаний задовольнити вимоги споживача (п.6 ст. 5 Закону «Про захист прав споживачів».

Виробник (виконавець) вправі встановлювати на товар (роботу) гарантійний термін - період, протягом якого у разі виявлення в товарі (роботі) нестачі виробник (виконавець), продавець, уповноважена організація або уповноважений індивідуальний підприємець, імпортер зобов'язані задовольнити вимоги споживача

Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!

Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.