Як залучити й утримати клієнтів за допомогою ретаргетінга, статті проекту «лайкні»

Поговоримо про те, кому і навіщо він потрібен і як його правильно налаштувати.

• Власникам сайтів товарів / послуг з широким асортиментом (наприклад: гіпермаркети електроніки, одягу і так далі).
• Власникам сайтів товарів / послуг, в яких клієнти потребують регулярно (наприклад: продукти харчування, косметика і так далі).
• Власникам сайтів товаром / послуг з пролонгованим терміном покупки (наприклад: автомобілі, житлова нерухомість і так далі).
• Власникам сайтів товарів / послуг, які хочуть «наздоганяти» користувача після відходу з сайту.

Як створити ретаргетінговую кампанію в Яндекс.Директі

Для початку необхідно встановити Яндекс.Метрику на сайт і налаштувати цілі. Цілі можуть бути будь-якими - як вузько таргінг, так широкими. Вибір мети залежить від того, на яку аудиторію в подальшому буде налаштований ретаргетінг: широку, але менш лояльну або вузьку, але зацікавлену. Як ради, ми б рекомендували налаштовувати цілі на ті дії, які безпосередньо передують оформлення замовлення і / або проведення транзакції.

• Додавання товару в кошик
• Введення платежів
• Введення контактних даних
• Зміна кількості товарів в кошику
• Підбір розмірів і комплектацій товарів

Варіантів цілей може бути багато, це залежить від специфіки пропонованих товарів / послуг. У даній статті, як приклад, розглянуто мету «введення платіжних даних».

• мети Метрики (наприклад: «додавання в корзину», «введення платежів» і т.д.). Створення нового умови підбору аудиторій на основі цілей метрики:

Створення нового умови підбору аудиторій на основі сегментів Метрики

Створення нового умови підбору аудиторії на основі сегментів аудиторії

Основні помилки, які роблять маркетологи при налаштуванні ретаргетінга:

• Хтось зупинився на виборі варіанту поліса.
• Хтось ввів свої контакти, але не перейшов до оплати.
• Хтось перейшов до оплати, але не заплатив.

• Поле «Нові ключові фрази» залишаємо порожнім.

• В поле «Умови підбору аудиторії» обрані цілі Метрики, пов'язані з оформленням замовлення на сайті (попередні купівлю).

• Для кампанії обрана стратегія «Середня ціна за клік» зі значенням 10 рублів за клік.

Версія для друку