Як відкрити пункт видачі

• Умови відкриття пункту видачі
• Вибір відповідного приміщення
• Проблема підбору персоналу
• Подальші дії по відкриттю пункту видачі

Починаючи бізнес доставки замовлень, зроблених дистанційно, ви отримуєте можливість працювати з клієнтами, які вже зробили замовлення, а також з тими, хто потенційно може стати клієнтом вашого пункту. Адже в ньому ви зможете пропонувати покупцям ще й ті товари, які самостійно будете замовляти, попередньо оцінивши ситуацію на ринку.

Умови відкриття пункту видачі

Для того щоб відкрити той чи інший пункт видачі товарів, необхідно визначитися з переліком магазинів, клієнти яких стануть і вашими клієнтами. Для цього важливо ознайомитися з даними про продажі того чи іншого інтернет-магазину в вашому населеному пункті. І вибрати ті з них, які мають найвищі рівні продажів. Найбільшою популярністю, як відомо, користується продукція косметичних компаній, яку клієнт може замовити на спеціальному сайті або безпосередньо у вас в пункті за допомогою каталогу товарів. Непогані рівні прибутку приносять ті пункти, які доставляють замовникам, наприклад, одяг з-за кордону від світових виробників. Загалом, якщо ви відкриваєте пункт видачі замовлень, зроблених в основному на жіночих сайтах, ви ніколи не прогоріть. Видача замовленої дистанційно електроніки і побутової техніки теж буде вельми вигідною.

Повернутися до списку

Вибір відповідного приміщення

Далі, для того, щоб ваш бізнес працював і розвивався, потрібно знайти площу, на якій буде функціонувати ваш пункт. Якщо ви працюєте у великому обласному місті, то бажано знайти приміщення ближче до його центру. Їхати на околицю не тільки не хочеться, але і часом досить складно, адже транспортний потік у віддалених районах не такий жвавий як в центрі. Але, з іншого боку, ви зможете залучити більшу кількість клієнтів, які, можливо, не знали раніше про існування пункту видачі замовлень саме в вашому місті. У зворотному випадку, коли місто не такий великий, необов'язково шукати саме центральна будівля, в якому можна було б організувати пункт видачі товарів, придбаних в інтернет-магазині.

Повернутися до списку

Проблема підбору персоналу

Численні досвідчені підприємці, які не раз вже стикалися з подібними проблемами досить часто попереджають про те, що таким бізнесом займатися не прибутково. У чому це відбивається?

Але якщо відкинути всі негативні умови, то поради бувалих підприємців зводяться до того, що подібний бізнес є рентабельним лише в тому випадку, якщо обороти вашого (або будь-якого іншого інтернет-магазину) перевищують суму в кілька десятків товарів в день. У тому випадку, якщо ви не відмовилися від своєї ідеї, то орендуйте не надто просторе приміщення. Досить буде 3-4 кв.м. На такому невеликому просторі абсолютно вільно розмістяться і співробітник пункту видачі, і кілька десятків посилок. Для того щоб товар не залежувався, краще виділити в штаті ще одне робоче місце - кур'єрське. Тоді і місця вистачить на все знов приходять товари, і вам не доведеться орендувати габаритніше приміщення (що, відповідно, заощадить ваші витрати).

Повернутися до списку

Подальші дії по відкриттю пункту видачі

Після того як ви підібрали відповідну всім вашим вимогам приміщення, необхідно його відремонтувати (якщо потрібно) і закупити необхідні меблі. Зазвичай достатньо столу і стільця для того співробітника, який буде займатися видачею замовлень. На все це вам буде потрібно не більше 50000 рублів. Зарплата співробітника складе 15000 (плюс премія від виручки), а оренда такого невеликого приміщення теж не складе більше 15000 рублів.

Далі нам необхідно подумати про те, як залучити не тільки тих клієнтів, які ще жодного разу не намагалися мати справу з інтернет-магазином, але і тих, хто з якихось причин відмовився від наших послуг. Це можливо тільки за допомогою зниження ціни або підвищення якості. Заздалегідь слід сказати про те, що на якості доставляються товарів економити не рекомендується. Тому, якщо ви розраховуєте на довгострокове і успішне співробітництво з потенційними клієнтами, то обов'язково вимагайте того, щоб якість отриманого товару не відрізнялося в гіршу сторону від товару на «вітрині» інтернет-магазину. Саме тому ви повинні надати вашим клієнтам меншу вартість доставки товарів, ніж це було б організовано ПочтойУкаіни.

Отже, якщо ви відкриваєте свій власний пункт видачі замовлень, зроблених в вашому інтернет-магазині, ви зможете залучити в нього величезну кількість відвідувачів. Ні для кого не секрет в тому, що більшість відвідувачів інтернет-магазинів не наважуються на те, щоб придбати там товар, який сподобався. Вони просто прогулюються по сторінках сайту і розглядають пропозицію. Що ж стосується покупок, то вони не завжди впевнені в тому, що та чи інша модель їм підійде, що розмір співпаде і ще багато в чому.

Саме тому в таких випадках на виручку власнику магазину прийде власний пункт видачі замовлень, в якому працює компетентний фахівець. Він в будь-який момент допоможе клієнтам з необхідністю повернення того чи іншого товару і проконсультує з будь-якого іншого питання. Таким чином, якщо в день вам буде надходити по 3-4 замовлення, які, в середньому, коштують по 500 рублів, ви в місяць зможете заробити до 60000 рублів. З кожним місяцем обсяги продажів збільшуються, відповідно, вже до третього місяця ви зможете домогтися окупності свого проекту. Надалі, спостерігаючи за змінами ринку, ви зможете відкрити ще кілька таких пунктів в інших містах.