Як вибрати турфірму і не прогадати з путівкою, Полтаваская правда
Знавці стверджують, що пошук оптимальної турфірми можна порівняти з вибором лікаря. Обидва в кінцевому підсумку працюють на наше здоров'я. Тільки медик виписує рецепт на ліки, а фахівець турсфери - на відпочинок. «ВП» пропонує кілька провереннних підказок.
Кожен з нас завжди шукає варіанти, щоб було, як то кажуть, дешево і сердито. Тому завжди ваблять слогани «гарячий тур» і «спецпропозиції».
Взагалі, щоб заощадити, треба або самим займатися організацією власного відпочинку, включаючи покупку квитків, бронювання місць в готелі, оформлення візи за кордон, медстраховки, і брати на себе будь-які ризики, або купувати тур завчасно, приблизно за рік. Вигода може скласти навіть близько 50%.
- Звичайно, складно планувати своє життя на рік вперед. Але можна оформити страховку від невиїзду - вона становить в середньому 3,6% від вартості туру, - продовжує Звезділіна. - Страховим випадком за такою страховкою є хвороба (з госпіталізацією) або смерть самого туриста або близьких родичів: чоловіка, дітей, батьків. Про те, що трапилося треба максимально швидко повідомити в страхову компанію, а документи надати, як тільки вони будуть у вас на руках. Але якщо, наприклад, по путівці збиралася їхати пара, яка живе в цивільному шлюбі і офіційно не узаконила свої стосунки, і у кого-то з них настає страховий випадок по невиїзд, то страхова компанія відшкодує збитки тільки конкретному застрахованій туристу. До слова, страховка від невиїзду хоч не є обов'язковою при подорожі за межами країни, але задуматися про неї варто. Якщо вам відмовлять у туристичній візі, є ризик значних штрафів за ануляцію туру. А оформивши її, ви їх минете. До того ж вам повернуть і вартість туру. Забути доведеться лише про витрати на візу і страховку.
Так що відмова від неї - не найкращий варіант туристичної економії.
Туристичний досвід Михайла Юмагулова налічує вже років десять. Він вважає, що спочатку треба визначитися з напрямком, а потім - моніторити ціни.
- Коли багато літаєш, то вже знаєш, хто працює на ринку і яку репутацію має, - зауважує він. - Тільки порівнявши пропозиції на сайтах, треба йти до турфірми. Причому з питаннями. Наприклад, та ж інформація про готелі не завжди буває достовірною в Інтернеті і каталогах. Якщо працівники турфірми компетентні і самі вивчили пропонований пакет, то неодмінно підкажуть, як все йде насправді. А також поінформують про багатьох інших нюансах відпочинку. Так, одне з улюблених туристичних напрямків - Південно-Східна Азія. Але, наприклад, в якомусь готелі можуть пропонувати на сніданок завжди одне і те ж, тому краще вибрати інший або відмовитися від такої послуги і перекусити в іншому місці.
Якщо працівники турфірми володіють інформацією, то підкажуть, де це зробити недорого, смачно і безпечно для здоров'я. Або можуть розвіяти надії, що той же Wi-Fi є постійно в номері або холі готелю, зауваживши: реально варто розраховувати лише хвилин на 10. Ще - внести ясність, де і які варто брати екскурсії. А що можна придбати на місці, передчувати зустріч із слонами, а їх-то і не виявиться в підсумку ... Або купити поїздку на пляж, острів, а потім з'ясувати, що переплатив в рази - простіше було б зібрати невелику групу і відправитися самостійно.
Настрій тільки на позитив!
Волгоградка Олена Зубарєва вже років 15 пізнає світ. Турфіми, яка може запропонувати хороший відпочинок за кордоном, вибирала методом проб і помилок. Часом підводила зайва довірливість. Орієнтувалася і на думки знайомих, які перевірили на собі якість туру.
- Крім правильного вибору турфірми для мене важливий і готель, в якому доведеться жити. Так що завжди дивлюся його рейтинг в Інтернеті. Ну а вивчення цінової політики перед покупкою путівки - само собою зрозуміле, - розповідає мешканка Полтаваа. - Однак треба мати на увазі, що той же дешевий готель може в підсумку перетворитися в дорогий за рахунок обов'язкових додаткових зборів, які не включені в зазначену на сайті вартість. Хороша турфірма підкаже всі підводні камені.
У неї траплялося, що переносили час вильоту чартерного рейсу і перебування в іншій країні продовжується на день або літак на зворотному шляху приземлявся не в Полтавае, а по сусідству - в Сумие. Але сумлінна турфірма завжди компенсувала незаплановані додаткові витрати.
Вона радить: вирушаючи у відпустку, намагайтеся саме відпочивати, а не нарікати: тут погано, там не має значення ... Настрій неодмінно позначиться на враженнях.
1. Не купуйте путівку у фірм-одноденок. Звертайтеся в ту, яка працює на своєму місці не менше п'яти років.
2. Детально ознайомтеся з туром. Не спокушайтеся низькими цінами і знижками - дешевий тур через включені до неї, але необхідних вам послуг може в підсумку влетіти в копієчку.
3. Уважно вивчайте умови договору і вимагайте всі обіцяні нюанси відпочинку відобразити там письмово. Якщо обіцянки різко відрізняються від реальності, фіксуйте недоліки, щоб потім пред'явити претензії турфірмі з аргументами і фактами. Чи не вийде вирішити проблеми своїми силами, є регіональне управління Росспоживнагляду.
Мережеве видання "Волгоградська Правда.Ру" зареєстровано Федеральною службою з нагляду в сфері зв'язку, інформаційних технологій і масових комунікацій, номер свідоцтва ЕЛ № ФС77-67945.