Як управляти бізнесом з іншої країни
З нами ділиться досвідом наш експерт, керуючий партнер юридичної компанії «Зарцин і партнери», Людмила Харитонова, мама, дружина і жінка, яка будує жіночу кар'єру. Її кар'єра розвивається в сфері підприємництва, а не в сфері корпоративної кар'єри. Однак, може бути її приклад надихне когось із Вас зайнятися розвитком своєї приватної юридичної практики і стати фрілансером. Жінки можуть все і в будь-якій ситуації, в тому числі - створювати бізнес і керувати ним віддалено!
«Дистанційне керування: як керувати бізнесом з іншої країни?»
Рішення про те, щоб виїхати до Женеви і відкрити другий офіс прийшло раптово і багато в чому було пов'язане з особистими аспектами - роботою чоловіка. Спочатку це здавалося повним крахом для мого бізнесу і нерозв'язною проблемою. Фактично на момент мого від'їзду моя компанія була ще стартапом. Вже були клієнти, була оформлена стратегія, але потрібно було ще багато зробити, щоб налагодити роботу. Консалтинговий бізнес має свої особливості і «відпускати кермо» тут не можна.
Переживши відчай і подумавши, я все-таки знайшла кілька плюсів:
* Сфера, якою ми займаємося вУкаіни мало разработана- в Європі багато експертів і буде чому навчитися у колег;
* Можна отримати доступ до місцевих курсам по інтернет-праву (вУкаіни їх явно не вистачає);
* Завдяки Skype і Інтернет комунікації з командою упрощались.
Але разом з тим, як вибудувати контроль команди, і як не втратити клієнтів - мені було незрозуміло. Кидати вже працюючий бізнес я не хотіла, тому я вирішила спробувати управляти віддалено. Планувалося, що я буду раз на місяць на тиждень літати в Москву, а решту часу працюватиму в Женевському офісі.
Проблеми почалися на наступний день після приїзду. І, як не банально, пов'язані вони були з різницею в часі між Женевою і Москвою (ось про це я не подумала зовсім). На той момент різниця становила 3 години, коли Київ уже щосили працювала - Женева тільки прокидалася. У ситуації «Moscow never sleep» через тиждень, я виявила себе працюючої без перерви, постійно наганяє завдання. Ефективності від такої роботи не було точно, хоча клієнтам подобалося отримувати документи вночі - видно було, що ми працюємо в full-time режимі.
А ось побоювання з приводу контролю команди зазнали краху, хоча можливо мені просто пощастило з командою. Ми постійно спілкувалися по Skype, і проводили щотижневі планерки. У мене і у них було повне відчуття, що я просто сиджу в сусідньому кабінеті. Причому з'явився і ще один позитивний момент, який не планувався. Відстань від офісу і рутини дозволила мені зосередиться на стратегічних завданнях, побудові бізнес-процесів і написанні регламентів. Однозначно, коли б я був в Москві, до цього руки у мене б не дійшли ще пару років.
підводимо підсумки
За цей час я виділила для себе наступні правила віддаленої роботи з командою:
* Брати кращих (тільки з ними можна бути в тонусі і працювати в прискореному режимі над завданнями);
* Делегувати завдання (при видаленні роботі це робити легше);
* Писати плани і регулярно проводити планерки.
У підсумку, зараз можу сказати абсолютно точно - будь-який виклик це нові можливості і нові шляхи рішень.