Як судитися із страховиком - автострахування -% ifth1% 0% -% ifen1% 0% - каталог статей

Судяться зі страховиками по двох приводів: страховик не визнає наявність страхового випадку або занижує розмір збитку.

Головною причиною, по якій страхувальникам доводиться подавати до суду на страхову компанію, є відмова у виплаті по різним, найчастіше надуманих приводів.

Друге - необхідно ретельно збирати всі потрібні документи для виплати: від довідки ДАІ до квитанції евакуаторника. Вичерпний перелік повинен міститися в страховому договорі. Якщо його немає або є формулювання «а також інші документи на вимогу страховика» - існує велика ймовірність, що збір паперів буде тягнутися нескінченно.

Третє - на процедуру оцінки збитку (як на СТО, так і в офіс незалежної оцінної компанії або на стоянку, де буде проводитися огляд) необхідно запрошувати аварійного комісара (представника) страхової компанії, який повинен письмово засвідчити, що повністю згоден з переліком виявлених несправностей. Якщо він не приїжджає, цю обставину слід зафіксувати і в кінці кінців домогтися будь-яких документальних свідчень того, що страховик з оцінкою згоден (або не згоден, але тоді потрібно постаратися отримати аргументовану відмову в узгодженні суми збитку).

Здаючи перші документи в СК, треба вимагати від свого менеджера перелік, де навпроти кожного назви повинна стояти дата подачі документа в СК і підпис співробітника, який прийняв цей документ. Коли все «галочки» будуть проставлені, у страхувальника з'явиться підстава обчислювати з певної дати обумовлений у договорі термін прийняття рішення по виплаті. В процесі збору всі документи необхідно копіювати і завіряти печатками з датою і підписом прийняв менеджера. У суді завірена копія цього переліку буде доказом виконання клієнтом всіх його зобов'язань.

Як правило, в кожному договорі зафіксовано чіткі терміни розгляду справи перед здійсненням виплати. По закінченню цих строків клієнт повинен отримати або рішення про виплату конкретної суми, або відмова страховика. У першому випадку, якщо сума виплати влаштовує боку, СК переводить гроші на вказаний клієнтом рахунок і все розлучаються до наступного страхового випадку. Якщо клієнт не згоден з сумою, це вже перший привід для оскарження дій страхової компанії в суді. Але в більшості випадків, шляхом довгих переговорів, пред'явлення рахунків з різних СТО та іншої аргументації ситуацію вдається вирішити в досудовому порядку.

А ось якщо страхова надсилає відмову або ж не виконує свого зобов'язання прийняти рішення про виплату в зазначені в договорі терміни - це вже привід для обов'язкового звернення до суду.

Якщо страхувальнику прийшов документ про відмову, озброївшись їм, можна сміливо починати готувати позов. А ось якщо листів від СК не приходить, варто спробувати їх спровокувати. Наприклад, написавши листа з вимогою виконати зобов'язання за договором, принісши його особисто в офіс врегулювання збитків, зафіксувавши на копії дату прийняття документа менеджером і запевнивши підписом і печаткою.

Законодавство передбачає, що клієнт може судитися з порушником його прав на власній території (в районному суді за місцем прописки), але можна подавати позовну заяву і за місцем знаходження страхової компанії.

Позов готується на суму можливої ​​шкоди, який належить відшкодувати. Крім того, в позовні вимоги можна включити судові витрати, витрати на адвоката, а також моральну шкоду. Потенційна сума до відшкодування розраховується на підставі рахунку, виданого на СТО і / або на підставі оцінки незалежного оцінювача, яку замовляє сам страхувальник. Судові витрати включають в себе витрати на інформаційно-технічне супроводження справи (до 150 грн.) І держмито в розмірі 1% заявленої позовної суми.

Витрати на адвоката підтверджуються чеками або квитанціями. Моральна шкода краще також підтверджувати документально, наприклад, довідками з клініки про нервовий розлад, безсонні або інші проблеми зі здоров'ям, викликаних затримкою у виплаті. Втім, за словами практикуючих адвокатів, випадки визнання моральної шкоди з судових позовах із страховиками - велика рідкість.

До позовної заяви додаються документи згідно зі списком (див. «Які документи потрібні для позову з приводу виплат по КАСКО»)

Які документи потрібні для позову з приводу виплат по КАСКО

- квитанції про оплату держмита та збору за інформаційно-технічне забезпечення процесу

- копія договору страхування

- копія переліку поданих страховику документів з відмітками

- копія заяви на відшкодування шкоди

- копія листа-відмови страхової або копія всього листування

- копію листа клієнта в СК з проханням виконати зобов'язання

- копія рахунку СТО

- копія висновку оцінювача

- копія розширеної довідки ДАІ про ДТП, якщо викликали ГАІ- копія квитанцій про оплату супутніх послуг (якщо були передбачені договором): евакуатор, лікар, адвокат на місці ДТП, готель.

- копії рішень судів в рамках ДТП (про вино позивача або інших учасників ДТП)

- копії інших експертиз, довідок

- квитанція про оплату послуг адвоката в рамках цивільної справи

У що обходиться судовий процес зі страховиком?

- держмито - 1% від суми позову, але не менше 51 грн. (Мито з відшкодування моральної шкоди сплачується окремо)

- витрати на інформаційно-технічне забезпечення справи - до 150 грн.

- витрати на послуги адвоката - фіксована плата, розбита на частину до і частина після завершення розгляду (від 3 тис. грн.), або відсоток від суми позову (5-15%).