Як стати шоуменом в торгівлі

Щоб використовувати артистизм, слід звертатися до почуттів покупця.

Два найважливіших почуття це зір і слух.

Але не забувайте також про дотик, нюх і смак. Вручите товар покупцеві, нехай він пограє з ним. Скажіть, що він має чудовий запах, запропонувавши:
- Ось, понюхайте самі. Облизня, прічмокніте і додайте:
- Вражаюче смачний сир, чи не так? Чи помічали ви, як вас тягне кондитерська своїм особливим ароматом шоколаду і вершкової помадки? А запах з магазину горіхів совратит будь-якого перехожого і змусить увійти всередину. Спокусливий запах з булочної змусить вас швидко розлучитися з грошима, і вмовляти не треба! Є такі продавці автомобілів, які обприскують інтер'єр машини особливим ароматизатором, щоб посилити у покупця відчуття новизни!

Використовуйте свою уяву!

Вигадки шоумена безмежні, і його можливості в торгівлі безмежні. Як казав Наполеон: Людьми керує їх власну уяву.

Людям подобається крутити в руках різні предмети, грати з ними.

Так надайте їм таку можливість.
- Ось, будь ласка, подивіться самі, як це працює. Натисніть ось тут: це кнопка включення, а там вимикання.

Іншими словами, зробіть покупця учасником презентації. Зосередженість і цікавість клієнта роблять його активним, а ви заволодіває його увагою.

Комерсант, який торгує кульковими ручками Шиффера, звертається до покупця, власнику великого універмагу, і показує йому нову модель ручок. Покупець каже:
- У мене кулькових ручок повний склад. Ваша пропозиція мене не цікавить!
Комерсант з приємною посмішкою відповідає:
- Прекрасно, але не таких ручок, як наші. Дозвольте показати вам, як легко стосується ця ручка поверхні, по якій вона пише. - Говорячи це, продавець бере яйце з ящика, знімає з нього шматочок шкаралупи розміром з десятицентову монету і пише на що залишилася на яйці плівці прізвище покупця. Він ледь стосується кулькою найтоншої пленочки.
- Бачите? Я пишу без найменшого натиску. Якби я хоч трохи натиснув, плівка б відразу ж порвалася! Потім комерсант розбиває яйце і виливає його в кухоль, щоб показати, що яйце було сире, а не варене круто. Упевнений, ви вирішили, що я пишу на вареному яйці, - говорить він.

Така демонстрації товару характерна саме для професійного комерсанта.

Умілий продавець одягу говорить своєму потенційному покупцеві:
- Пощупайте цю тканину. М'яка, але прекрасно тримає форму. Чи збереже складку навіть в самому вологому кліматі. - Якщо покупець прийшов з дружиною, продавець неодмінно звернеться до неї - Мені хотілося б, щоб ви
пощупали цей матеріал. Тобто він залучає і її в процес торгівлі, він переманює жінку на свою сторону. Потім продовжує: А тепер дивіться! Він скручує і мне тканину, багаторазово складає, перетворюючи в тугий клубок. Подивіться, що я роблю з тканиною. Природно, при нормальній шкарпетці такого випробування матеріал не піддається, але тканина виготовлена ​​з ідеальною технологією і тому витримує будь-які навантаження. Продавець відпускає руки, і тканину миттєво розпрямляється, як спіраль. Зверніть увагу жодної зморшки!

Ось лише кілька прикладів роботи високопрофесійних комерсантів, які вміють залучити покупця в процес торгівлі. Згадайте ті випадки, коли вам доводилося купувати автомобіль і коли вмілий продавець давав вам можливість проїхатися в новій машині, випробувати нові пристосування. Природно, досвідчений продавець телевізорів дозволить вам самому відрегулювати насиченість кольору, демонструючи нову модель. Хороший торговець меблями дозволить вам посидіти в зручному кріслі, а то і прилягти на новий матрац! І нарешті, продавець електробритв може піти далі і буде не проти, якщо ви спробуєте поголитися демонстраційної бритвою нової моделі.

Цей тип торгівлі - найбільш переконливий, бо доводить, що товар дуже потрібен і вигідний покупцеві.