Як стати агентом підтримки вконтакте
Мрійник. Просто добра людина.
Багато хто думає, що для роботи агентом підтримки ВКонтакте потрібно володіти спеціалізованими навичками, зв'язками або гучним ім'ям. Насправді це не так, хоча певні вимоги до претендентів на вакансію агента підтримки все-таки існують.
Для того щоб стати агентом підтримки ВКонтакте необхідно:
- Любити і добре знати сайт ВКонтакте. Людина, який цей проект не любить, агентом підтримки стати не зможе.
- Любити і знати українську мову (агент підтримки повинен бути ідеально грамотним). Адже навіть якщо перед відправкою перевірити своє повідомлення на різних перевірочних системах з метою виявити помилки, допустити їх все одно можна (бувають помилки, які виправити не може ніяка програма).
- Вміти шукати інформацію (агент підтримки ВКонтакте повинен знайти лаконічний і повну відповідь на будь-яке питання користувача). Тому правильна робота з пошукачем і пошук інформації - обов'язкова вимога.
- Вміти витончено висловлювати свою думку. Адже агент є особою сайту, визначає його стиль.
- Працьовитість і просто ангельське терпіння (користувачі бувають різні).
- І нарешті, крім усього перерахованого вище для того щоб стати агентом ВКонтакте потрібно:
- при собі мати всі необхідні документи (працевлаштування офіційне);
-достічь 18-річного віку.
Сертифікований ріелтор, поет
У мене є досвід роботи агентом тех. підтримки ВК.
І для цього мені не довелося ні їхати Харкові, ні тим більше жити в цьому місті. А просто одного разу один хороший знайомий (з яким все ж необхідно їздити до Пітера раз на рік, хоча живе він у Україні) подзвонив мені і сказав: "потрібні люди, що володіють високим рівнем грамотності, ти як?".
Від себе скажу, що посада роботи агентом тех. підтримки ВК далека від "роботи мрії". Так, графік вільний. Так, можна працювати з будь-якої точки світу, що дозволяє безперешкодно подорожувати. Але платять там не так багато, як хотілося б, і вилетіти за який-небудь косяк (а частіше це просто невміння організувати власний робочий графік) простіше простого.