Як правильно вести бесіду з начальником, як правильно вести

»Як правильно вести

Робота - один з найважливіших аспектів в житті людини. Бути успішним, просуватися по службі-мрія будь-якого працівника. Але як уникнути помилок і швидше домогтися просування?

Для цього потрібно правильно розмовляти з начальством.

Ми здебільшого розуміємо, як не потрібно розмовляти зі своїм начальником. Однак дуже часто співробітники говорять своєму шефові те, чого ні в якому разі не варто говорити, хоча це і не настільки явні прорахунки.

Деякі фрази діють на начальство як червона хустка на бика (так-так, всі ми знаємо, що насправді биків дратує рух, а не колір, але вираз про колір все ж не вмирає).

Давайте подивимося, які фрази в розмові з начальством вкрай не бажано вживати і що ж саме є дратівливим для всіх начальників.

Це неможливо зробити

Якщо начальник говорить щось зробити, він упевнений в тому, що це щось зробити таки можна. І не варто відразу говорити немає, це неможливо - більшість керівників відразу ж упевняться в тому, що ви просто не хочете виконувати завдання.

Запитайте - а що ж тоді робити, якщо завдання дійсно неможливо? В общем-то, в тому-то і парадокс, що особливого виходу немає.

Спробуйте поволі видозмінити завдання, прибрати або додати деякі пункти, які полегшують його виконання - але говорити це неможливо виконати - не варто.

Це не моя проблема

Ще одна фраза, яка діє більш дратівливо, ніж попередня. Ніколи керівник не буде розбиратися, ваша це проблема чи ні - якщо начальник говорить, що щось потрібно зробити, доведеться виконувати.

Ну, або знайти собі помічника - але не варто відразу говорити, що це не ваша справа, і ви займатися чимось не будете.

Можливо, у керівника просто немає вибору - всі співробітники завантажені, і він знайшов вас, щоб ви виконали необхідну роботу. Він навіть може бути в курсі, що це не ваше заняття, однак чергове нагадування цього може вивести начальника з себе.

Це не входить в коло моїх обов'язків

Ще одна фраза, подібна попередньої. Зараз багато офісних працівників, начитавшись порад про те, як вести себе з керівництвом, на пропозицію зробити те-то або то-то, кажуть, що дане завдання не входить в коло обов'язків (наприклад, начальник говорить менеджеру збігати за кавою).

Вся правда в тому, що в коло обов'язків офісного працівника багато чого не входить, що доводиться робити. А деякі речі, наприклад, гри на офісному ПК або спілкування в Вконтакте або Одноклассниках так взагалі ніколи не входили в службові інструкції.

Однак ж левова частка працівників офісів займаються цим в службовий час, про що в курсі більшість начальників. Тому не дивуйтеся, якщо у відповідь на подібну фразу вам доведеться відмовитися від приємних дрібниць, на зразок позаурочний кави або тих же Однокласників.

Це дійсно так важливо?

В общем-то, за замовчуванням вважається, що якщо начальник щось говорить, чи про щось просить, це вже важливо. І якщо вам кажуть закінчити певний проект до певного терміну, доведеться це робити.

І питати про те, чи важливо це, або про те, чи дійсно потрібно закінчити проект до зазначеної дати - значить дратувати керівництво.

Якщо говорити це керівнику, він може відчути, що ви вважаєте себе розумнішими, ніж його. Зрозуміло, що це нікому не сподобається, і вже тим більше - керівнику. Якщо ті речі, про які розповідає ваш начальник, очевидні для вас, все ж не варто явно це показувати.

Я просто розбитий після вчорашньої вечірки

Ну, це взагалі дурість - і тим не менш, деякі співробітники на питання начальника про те, чому ви так повільно працюєте, відповідають, що стомлені вчорашньої вечіркою або взагалі говорять, що у мене похмілля.

Погодьтеся, нікого з керівників подібна інформація не цікавитиме.

У 99% ви будете не праві, кажучи це своєму босові. Зрозуміло, вам дійсно можуть додавати якісь обов'язки, але ось так відповідати - значить наблизити звільнення або просто відновити керівництво проти себе.

Як правильно розмовляти з начальником.

Спілкування зі своїм безпосереднім начальником є ​​невід'ємною частиною робочого процесу. І цього, на жаль, не уникнути. Тому ваша мова повинна бути стриманою і спокійною при розмові з директором. Ділова бесіда повинна мати поважний і ввічливий характер, не в якому разі не підвищуйте тон і не доводьте наполегливо свою правоту. Таких людей, найчастіше, поважає не лише начальство, а й весь колектив.

Перше правило, про який не можна забувати, говорить про те, що розмова повинна вестися строго по справі, а не з особистих питань.

Можна, звичайно, іноді й пожартувати або перевести розмову в інше русло, але краще, якщо цю ініціативу буде проявляти сам директор, ніж ви. З керівництвом треба бути коротким і чітким у своїх доводах, не розповідати нічого зайвого, а як кажуть в народі, строго йти по заданому курсу. Факти викладайте максимально точно, без всяких ваших припущень або здогадок. Розмова повинна бути побудований лаконічно, без зайвих мовних зворотів.

Якщо ви завинили і вас викликають на «килим», найкраще не суперечити начальнику, а в усьому зізнатися і принести своє вибачення за складену ситуацію. Сказати, що ви не мали злих намірів і, безумовно, постараєтеся все виправити в максимально короткі терміни.

Ще одне безпосередньо важливе правило в спілкуванні з директором полягає в тому, як правильно звертатися на «ти» чи на «ви». Якщо на підприємстві немає жорсткої корпоративної обстановки, то виберіть те, що вважає за краще ваш бос, але найкраще на «ви» так, як дистанція між начальником і підлеглими завжди має бути присутня, інакше в офісі буде хаос. Ви ж самі прекрасно розумієте, що знак поваги проявляється в зверненні до людини. Тому пам'ятайте, що директор - це не ваш кращий друг, а ваше вища стоїть керівництво на роботі, за яку ви отримуєте заробітну плату, а це зовсім немаловажно.

Запам'ятайте, що робота - це не тільки спосіб заробити гроші, але про безпосереднє спілкування з людьми, яке необхідно всім. Але якщо там вас принижують не варто залишатися в цьому колективі. Адже, як кажуть, риба гниє з голови. А це означає, що начальство впливає на персонал і перетворює його в собі подібним. Не допускайте такий вплив на ваше життя, тому що це не принесе вам радості і успіху.

Для більшої впевненості при розмові з начальником повинно бути внутрішнє відчуття, що вас направили зверху з інспекцією для контролю його діяльності. Але ви цей факт начебто ретельно приховуєте від нього. Тобто треба акуратно імітувати свою повну захищеність.

Як розмовляти з начальником - правила спілкування

У мене часто запитують: «як розмовляти з начальством, щоб мене зрозуміли»? Або: «як говорити з шефом щоб той підняв мені зарплату»? Дійсно, ви звертали увагу, що коли нам з вами на роботі начальство видає якесь надурочний завдання, то робить вони це воно легко і вільно, а коли черга доходить до нас, то ми робе і часто нам стає зовсім важким, а часом і зовсім неможливим відстояти свої права? Так чому ж ми з вами не можемо говорити з начальством «на рівних» в тому випадку, коли нам це дійсно потрібно?

Вся справа в тому, що ми з начальством говоримо на «різних мовах». Що це означає? Спробую пояснити ...

Безумовно, наведений вище приклад, є сильно перебільшеним, але відображає суть речей. Ваш начальник - це, в першу чергу, людина, що звикла приймати рішення. Незважаючи на те, що він також як і ви працює за наймом, в його обов'язки входить прийняття трохи більшої кількості рішень, ніж це звикли за обов'язком своєї служби робити ви. І в цьому немає нічого страшного чи поганого, тому що якщо, наприклад, вам подобається ваша професія і ви повністю самореалізуетесь через неї - то ніяке прийняття рішень вам і не потрібно.

Отже, оскільки ваш начальник - це людина, що звикла приймати рішення, то йому волею-неволею доводиться мати хоч якимись діловими якостями. Саме це і лякає нас в спілкуванні з начальством. Зазвичай цього бояться люди, які не володіють ніякими діловими якостями, вони бояться того, що начальник може накричати на них, залишити без заробітної плати або змусити вийти на роботу у вихідний день (хоча, як відомо, за попит грошей не беруть). Повірте, всі ці домисли є сильно надуманими.

Начальник - це така ж людина і розмовляти з начальством можливо так само як і з іншими людьми, але для цього необхідно усвідомити деякі елементарні речі.

Основні правила спілкування з керівництвом

Перше: при розмові з начальством говорите чітко. Мимрою ніхто не любить. Якщо ви прийшли з якоюсь проханням, то викладайте її конкретно. Ви собі не уявляєте, наскільки огидно говорити з людиною, яка кожне свою пропозицію починає зі слів: «я ось тут ... в сенсі, це саме ... як би, це ... в загальному, ну ...». Виникає сильне бажання відправити таку людину куди подалі, щоб він зумів як слід сформулювати свою думку і не відбирав ваш час.

По-друге: ваш начальник - людина конкретна. Тобто мало просто чітко сформулювати свою думку. Йдучи на розмову до начальства, ви повинні точно знати то про що будете вести розмову і навіщо вам це треба. Тому, що перше питання, яке вам задасть ваш начальник: а для чого це? Тут у вас повинен бути готовий грамотний і правильну відповідь. Наприклад, найпопулярніше питання у більшості людей, це «як вимагати у начальства підвищення зарплати»? Насправді, проблема вирішується дуже просто. Ви просто повинні знати, скільки ви насправді «стоїте». Тобто яка заробітна плата у людей на вашій посаді на інших підприємствах міста. Якщо розмір вашої заробітної плати відрізняється як мінімум на 10% від середньої «вартості» на ринку праці - можна сміливо вимагати підвищення, аргументуючи це складеним вами конкурентним листом. В такому випадку, можна просити збільшення заробітної плати на 20% (але особливо не чекайте поповнення більше 15%). Якщо у вас є хоч якийсь стаж роботи на даному підприємстві і ваше начальство вами хоч скільки-небудь дорожить, то в 99% випадків - зарплату вам піднімуть.

У тому випадку, якщо розмір вашої зарплати не сильно відрізняється від «вартості» на ринку праці, то рекомендую просити підвищення, пропонуючи натомість взяти на себе ряд нових обов'язків. У цьому випадку ваш начальник буде розуміти, що ви не на порожньому місці вимагаєте збільшення, а розумієте ціну грошей і можете щось реально запропонувати натомість.

По-третє: говорите і тримайтеся впевнено. Якщо ви не впевнені в тому, про що будете розмовляти - то який сенс розмовляти про це взагалі? Розпряміться, зробіть кілька глибоких вдихів і видихів перед розмовою. Під час розмови дивіться на зоровий трикутник: губи-ніс-лоб, це значно спростить контакт.

По-четверте: не здавайтеся після відмови. Цілком ймовірно, що ваш шеф перевірить вас на міцність, спробувавши відмахнутися від вашої пропозиції як від настирливої ​​мухи. Чи не падайте духом! Уявіть собі, що це просто гра і вам потрібно переконати в чомусь вашого співрозмовника (тільки особливо сильно цією грою не захоплюйтеся). Спробуйте пояснити своєму босові ваше прохання з іншого боку, можливо, він просто не зрозумів вас з першого разу.

По-п'яте: якщо у вас нічого не вийшло, не падайте духом! Це не означає, що ви - невдаха і не вмієте добитися свого. Цілком можливо, що у вашого шефа був просто невдалий день і йому хотілося зробити яку-небудь «капость». Спробуйте повернутися до вашого розмови через якийсь час - можливо іншим разом удача вам посміхнеться.

Бажаю вам, щоб ви і ваше начальство завжди розуміли один одного!

Основні принципи обрізки плодових дерев На фото: Плодоношення яблуні після обрізки. Як обрізати. Існують два основних прийоми обрізки плодових дерев - укорочення однорічних приростів і видалення багаторічних гілок.

Ловля коропа на Бойл | Як кріпити Бойл до гачка | Саморобні Бойл У Європі ловля коропа на Бойл стають все більш популярним с.

Сироп кореня солодки. Інструкція Сироп кореня солодки являє собою рослинний препарат, який отримують із кореневищ солодки голої (Glycyrrhiza glabra). Коріння солодки містять гліциризинову кислоту і.