Як говорити впевнено - як правильно використовувати невербальні засоби комунікації, впевненість
Упевнена мова - це передача повідомлення в впевненою манері, з повагою до слухачів. Важливо не тільки те, що ми говоримо, але і як ми говоримо. Невербальні засоби комунікації - мова тіла і тон голосу - грають важливу роль в спілкуванні. Нижче даються поради, як правильно використовувати невербальні засоби комунікації, щоб вас вважали впевненим і позитивною людиною.
Як говорити впевнено: впевнений мову тіла
Мова тіла - це ваші рухи тіла під час спілкування, ваші жести, постава, вираз обличчя. Правильне використання мови тіла здатне показати вас, як впевненого і енергійну людину.
Тримайте поставу під час розмови: сидите або стійте прямо, дивіться в обличчя співрозмовнику.
Встановлюйте зоровий контакт зі співрозмовником. Не потрібно дивитися безперервно, але й не треба ховати очі. Дивіться йому в обличчя, в область очей. Якщо в розмові беруть участь кілька осіб, дивіться по черзі в очі всім учасникам спілкування, а не одному.
Вираз обличчя дуже багато що може сказати про людину, не забувайте про це. Будьте щирі у спілкуванні і дозвольте своїм щирим емоціям відбиватися на обличчі. Жваве обличчя приваблює слухачів.
Не бійтеся жестикулювати під час розмови. Підкреслюйте ключові моменти вашого повідомлення жестами.
Тренуйтеся вдома, перед дзеркалом, щоб ваша постава, обличчя і жести виражали енергійність, впевненість і невимушеність.
Як говорити впевнено - уникайте наступних помилок:
- Чи не наближайтеся до людини занадто близько, інакше ви впроваджувати в його особистий простір. У відповідь чоловік постарається відсунутися від вас, щоб відновити комфортне для нього відстань, що може негативно позначитися на процесі спілкування.
- Відсутній погляд і «пусте» вираз обличчя відштовхують співрозмовника. Не будьте байдужими до спілкуванні. Будьте енергійні і позитивно налаштовані, тоді вам легко буде порозумітися.
- Схрещені на грудях руки - знак того, що ви закриваєтеся від спілкування.
- Відсутність жестів. Коли ви ховаєте руки під час повідомлення, ви справляєте враження невпевненого і переляканого людини. Не бійтеся жестикулювати, за допомогою жестів можна додати до повідомлення переконливості.
Як говорити впевнено: роль голосу
Щоб люди вас уважно слухали, важливо навчитися найкращим чином використовувати переваги свого голосу: його гучність, інтонацію і тональність.
Ваш голос повинен звучати досить голосно. Якщо ви говорите тихо, співрозмовнику доводиться прикладати зусилля, щоб розчути все, що ви говорите. Коли ви спілкуєтеся в групі, говорите трохи голосніше, ніж зазвичай, щоб все вас чули.
Зверніть увагу на інтонацію вашого голосу. Виділяйте інтонацією найбільш важливі моменти вашого повідомлення, це привертає увагу слухача до них. Уникайте монотонності мови.
Тон голосу передає емоційну сторону повідомлення. Намагайтеся, щоб тон вашого голосу був щирим.
Як говорити впевнено - уникайте наступних помилок:
- Невпевнений голос. Якщо ви самі не впевнені в тому, що говорите, інші тим більше не повірять вам. Часто невпевнені люди думають, що їм нема чого сказати, нічим поділитися, що іншим буде нецікаво їх повідомлення. Це помилкове переконання. Всі люди мають досвід і знання, які будуть корисні і цікаві іншим людям.
- Занадто тиха мова, часом невиразна.
- Монотонність мови. В цьому випадку слухачі швидко втрачають інтерес до того, що ви говорите.
- Неприємний тон голосу. Коли ви поблажливо, зверхньо, зверхньо ставитеся до співрозмовників, це прослизає в тоні голосу. Ставтеся до людей з повагою.
- Різкий тон голосу. У спілкуванні необхідно контролювати свої негативні емоції.
Як говорити впевнено: темп мови
Не поспішайте, які не ковтайте слова і закінчення. Вимовляєте слова ясно і чітко.
Робіть паузи в повідомленні. Правильно розставлені паузи роблять повідомлення більш виразним. Крім того, пауза - хороший час подумати, що сказати далі, замість того, щоб сказати якусь дурницю в поспіху. Пауза - це краще, ніж постійне використання слів-паразитів, таких як угу, хм, ну, ладно і т.д.
Підлаштовувати свій темп мови під темп мови вашого співрозмовника. Якщо, наприклад, ваш співрозмовник дуже швидко говорить, трохи підніміть свій темп мови. Це допомагає розмовляти з людиною на одному рівні.