Інтернет банк ВТБ24 «телебанк» - огляд можливостей системи, порядок підключення, діючі тарифи

Підключення до системи «Телебанк»

Для того щоб підключитися до системи «Телебанк», необхідно відвідати офіс ВТБ 24 в вашому місті (в офісі ви отримаєте унікальний номер клієнта - УНК, і тимчасовий пароль доступу). Клієнтам доступні 2 варіанти підключення до системи:

Далі ми більш детально розглянемо можливості клієнтів ВТБ 24, які перед ними відкриває оновлений «Телебанк».

Основні можливості інтернет-банку ВТБ 24

За допомогою системи «Телебанк» ви можете:

Якщо ви використовуєте «пластик» ВТБ24 для розрахунку в інтернет-магазинах, то для підключення до системи безпечних платежів 3D-Secure необхідно написати заяву в відділенні банку.

Багато клієнтів банку користувалися «Телебанк» і до оновлення системи. Їм буде цікаво порівняти колишній інтернет-банк з оновленим.

Що нового в системі ВТБ 24 "Телебанк»

Новий «Телебанк» надає клієнтам набагато більше можливостей і є більш функціональним. Наприклад, оновлена ​​система дозволяє налаштовувати інтерфейс головної сторінки, встановлюючи ті чи інші інформаційні блоки (віджети) з наступного переліку:

Також з'явилася можливість настройки графіків проведення операцій із зазначенням точної дати платежу і суми транзакції. При внесенні платежів можна скористатися системою пошуку по партнерам банку та найменування послуг. Крім цього користувачі можуть створювати «підписані шаблони»: при першому виконанні транзакції її можна зберегти у вигляді шаблону, присвоївши йому ім'я. Надалі такі транзакції можна буде проводити без підтвердження за допомогою sms-коду.

Додалася опція моментальної блокування карти, з'явилася можливість формування консолідованої виписки по всіх рахунках. Введена система інтерактивної контекстної допомоги, яка в процесі роботи з системою підказує клієнту, що і як йому потрібно зробити на кожному кроці.

Зручним нововведенням є віджет «Важливі повідомлення», розміщений на панелі верхнього навігаційного меню. При кожному відвідуванні «Телебанк» користувачі зможуть побачити інформацію про:

  • зміні статусу платежу (статус регулярного платежу, анульовані і відкладені платежі);
  • терміни вкладів (пролонгація і дата видачі вкладу);
  • засобах підтвердження (закінчення терміну дії змінних кодів або сертифіката);
  • абонплаті (витікання терміну абонентського обслуговування або послуги SMS-повідомлень).

Також у верхньому навігаційному меню з'явилися:

  • настройки (в цьому меню можна змінювати налаштування передплати послуги sms-повідомлень, активувати нову карту змінних кодів, змінювати логін і пароль, переглядати історію відвідувань);
  • ліміти операцій (відображається детальний звіт щодо лімітів);
  • новини банку;
  • «Допомога» (включаючи часто задаються).

Ще одним позитивним моментом в оновленому «Телебанк» можна вважати відсутність погано сприймаються абревіатур:

  • Персональні операції (СПИ) - все СПИ, які користувачі створили в старій версії «Телебанк», перетворені в непідписані шаблони. Знайти їх можна в розділі «Шаблони» на головній сторінці. Для перекладу непідписаного шаблону в підписаний достатньо клікнути на його іконці, перевірити реквізити, придумати йому назву, після чого натиснути кнопку «Зберегти без оплати», попередньо ввівши sms-код або змінний код.
  • Регулярні операції (ППІ) - все ППІ, створені користувачами в старій версії, можна знайти в розділі «Заплановані операції» на головній сторінці.

Тарифи на обслуговування

  1. Внутрішньобанківські операції:
    • перекази між своїми рахунками здійснюються безкоштовно;
    • перекази на користь третіх осіб - 0,1% від суми, мінімум 5 руб. (1 у.о.), максимум 1500 руб. (150 у.о.). В іноземній валюті, як і раніше, перекази здійснюються тільки через операціоніста;
    • переклади юридичним особам та ВП - 0,3% від суми, мінімум 15 руб. максимум 1500 руб.
  2. Переклад рублів з поточного рахунок / карти в інший банк - 0,4% від суми, мінімум 15 руб. максимум 1000 руб.
  3. Перекази іноземної валюти з поточного рахунку в інший банк - 0,4% від суми, мінімум 15 у.е. максимум 150 у.о.
  4. Поповнення електронних гаманців організаторів-партнерів - 1,5% від суми, мінімум 15 руб.
  5. Погашення кредитів на рахунки банків, представлених в системі інтернет-банку - 0,8% від суми, мінімум 15 руб. максимум 1000 рублів.
  6. Переклади в бюджети всіх рівнів, а також оплата послуг компаній, які уклали з ВТБ 24 договір, здійснюються безкоштовно.
  7. Зарахування коштів на рахунок клієнта в системі «Телебанк» з рахунків карт Visa, Eurocard, MasterCard, емітованих іншими банками - 2,5% від суми, мінімум 30 руб. Зарахування коштів з карт, емітованих ВТБ 24, здійснюється за тарифами банку.
  8. Допомога операціоніста при перекладі іноземної валюти в інший банк - 300 руб.

Проаналізувавши можливості нового інтернет-банку від ВТБ 24 і оцінивши внесені в систему зміни, можна прийти до висновку, що тепер «Телебанк» повністю відповідає сучасним вимогам до систем віддаленого обслуговування клієнтів. З несуттєвих недоліків - можливі збої при доставці sms-кодів абонентам стільникового оператора МТС і не завжди правильне відображення виписок. Однак ці недоробки, найімовірніше, будуть усунені найближчим часом і ніяк не позначаються на загальній якості роботи системи.