Інструкція як себе вести в разі порушення ваших прав або при виникненні спірних ситуацій -

Головна | Закон про дитячі садки і правила | Конфлікт з дитячим садом | Інструкція: як себе вести в разі порушення Ваших прав або при виникненні спірних ситуацій

Шановні відвідувачі сайту та форуму, в зв'язку з різко збільшеною кількістю однотипних питань, що виникають у батьків, що влаштовують своїх дітей в дитячі садки або інші дошкільні установи, назріла необхідність в написанні цієї статті, в якій будуть відображені основні моменти і напрямки дій, необхідні зробити в випадку порушення Ваших прав, або просто при виникненні спірних ситуацій.

Тобто, як Ви розумієте, при відсутності можливості вивчення законодавчого акту Вашого регіону, ми може дати лише загальний відповідь, без якраз цікавить Вас конкретики, а покладаючись в основному на федеральне законодавство в сфері освіти:

Таким чином, якщо Ваша особиста думка відрізняється від установки державного або муніципального органу і ґрунтується на федеральному, регіональному або муніципальному законодавчому акті, Ви завжди можете заперечити думку держслужбовців в судовому порядку. Допомогти консультацією в цьому випадку може і наш сайт.

Третє. Величезна кількість питань, пов'язаних з перебуванням дитини в дитячому саду, виникає в зв'язку з необізнаністю батьків щодо правил внутрішнього розпорядку установи, а також інших моментів, які закріплені в договорі, укладеному між освітнім закладом та законним представником дитини (батьком).

Четверте. Важливо пам'ятати кожному з батьків, чтоосновнимі завданнями виховання і освіти дошкільнят у відповідних установ є:

Дані норми відображаються в більшості документів, що регламентують діяльність дошкільних установ: положення про установу. Статут, посадові інструкції працівників та інше. Тому будьте впевнені, якщо під час перебування Вашої дитини в стінах дитячого садка відбувається будь-якої інцидент, в результаті якого страждає малюк, це ЗАВЖДИ вина працівників даному установи. Варіанти врегулювання конфлікту залежать виключно від Вас: від вирішення ситуації в мирній формі до покладання цивільної та / або кримінальної відповідальності на винну особу. Тиск, покладання провини на батьків або дитини працівниками дитячих садків неприпустимо і незаконно. На це не можна закривати очі.

І останнє. У разі, якщо у Вас є серйозні підстави вважати, що Ваші права або права Вашої дитини порушуються, у Вас є ряд закріплених законодавством видів захисту порушених прав:

1. Письмове звернення до завідуючої дитячим садом із заявою / скаргою, викладом проблемної ситуації і додатком (при їх наявності) підтверджуючих документів (копій).
2. Письмове звернення із заявою / скаргою до відділу / управління освіти Вашого населеного пункту. Додаток копій документів необхідно і в даному випадку.
3. Письмове звернення до органів прокуратури.
4. Звернення до судових інстанцій.

Якщо ж Ваша ситуація набула характеру проблеми і ви дійсно не можете самостійно знайти її рішення, ми завжди раді Вам допомогти, порадити, спробувати знайти рішення по суті разом з Вами. При цьому не забувайте про правила розміщення питань на нашому сайті і форумі.

Добрий день. у нас склалася ситуація. Дитина гіперактивний. вихователі на нього з першого дня психологічно тиснуть. дитина з саду приходить подряпаний покусаний з ущіпамі. на запитання батьків вихователі спочатку відповідали що заслужив. Зараз вони його просто труять. з дитячого саду він може дряпати ходити а вдома жодної подряпини не може отримати. заборонено садком. спочатку завідуючу про це уведомлялі- реакції не було. на даний момент було 2 рази на порожньому місці звинувачення вихователів ніби ми душили дитину. при сторонніх людях. на сьогоднішній день завідуюча через порізу наїхала що піде в опіку. мовляв вже в 3 раз. не давала слова вставити. на підлеглих не кричить пестить плекає. пилинки здуває. панібратство. але на батьків наїзди. кричить як на пожежу. слова вставити не дає і стала вимагати пояснювальні. я стала відмовлятися. маю право. а без мене вона нічого зробити не може. цькування конкретна.