Імідж директора по одягу зустрічають публікації

Імідж директора: по одягу зустрічають?

Нерідко доводиться стикатися з ситуацією, коли слова «імідж» і «репутація» використовуються як синоніми, проте необхідно провести вододіл між цими поняттями.

1) уявний образ дійсності, стійко відтворюється в індивідуальному або масовій свідомості;

2) подібність, копія;

До сих пір існують застарілі стереотипи сприйняття директор школи як людини, «застебнутого на всі ґудзики», який тримає навколишніх на великій відстані. Можливо кого-то з керівників шкільних установ це цілком влаштовує, оскільки дозволяє ховатися за цією суворої маскою, проте в такому випадку важко створити конкурентне освітня установа 21 століття, яка потребує керівника з високим рівнем комунікаційної компетентності.

Таким чином, імідж характеризується двома основними параметрами: особистісним і професійним, які складаються в цілісний образ людини. Розглянемо, з яких іміджевих складових він складається (рис.1).

Малюнок 1. Складові іміджу

Як видно з наведеної схеми - імідж має багато рівнів і параметрів, без урахування яких цілісний вигляд людини сформувати неможливо. Розглянемо всі ці елементи.

Одним з важливих якостей керівника, що впливають на його управлінську діяльність є мова. Вона здатна миттєво показати рівень грамотності і культури людини, його досвід, почуття, наміри. Без здатності організовувати думка за допомогою слова лідер не може керувати людьми і виробничими процесами. Грамотна мова для директора школи надзвичайно важлива, адже він являє собою храм знань, тому у нього не повинно бути проблем з промовою, таких як слова-паразити, нечітке вираження думок, погана вимова, вживання жаргонних і простонародних слів і т.п.

Але і хорошому оратору необхідно навчитися володіти інтонацією мови, вміти робити психологічні паузи, правильно вибирати тон, гучність, темп мови. Посилити вплив на аудиторію можна за допомогою прийомів риторики, наприклад, таких:

- використання слів-звернень ( «бачте», «зрозумійте», «повірте», «послухайте», «погодьтеся») і ін .;

- говорити те, що хоче почути аудиторія;

- частіше посміхатися, тому що посмішка під час спілкування істотно підвищує довіру і сприйнятливість аудиторії.

Не менш важлива для першої особи і культура писемного мовлення. Мова йде не тільки про хороше знання правил граматики і пунктуації, але і про володіння стандартами письмового ділового спілкування.

Назва походить від грецького kinetikos - «приводить в рух». Воно позначає думка про людину. засноване на сприйнятті його характерних рухів, постави, пози, міміки, жестикуляції, погляду. Це досить значна частина іміджу, оскільки сприятливий образ керівника спрямований на те, щоб підкреслити сильні сторони і приховати негативні прояви, які легко прочитати за певними жестами. До «шкідливим» рухам можуть ставитися, наприклад, манера ходити човгає ходою і понуро тримати голову, що ніяк не відповідає статусу високопосадовця.

Вміле володіння мімікою і мовою тіла необхідні для ефективної комунікації, таким чином можна істотно вплинути на сприйняття лідера аудиторією. Наприклад, манери і жестикуляція Джона Кеннеді магічно діяли на аудиторію незалежно від того, що він говорив. Завдяки своїй відкритій посмішці і природному чарівності він виграв в президентських дебатах з Рейганом в 1960 році. Мільйони американців побачили на телеекранах нове обличчя - рішучого, енергійного і добре інформованого політика, здатного вести країну до нових звершень. В кінці першого раунду дебатів Кеннеді, не звертаючи уваги на опонента, звернувся безпосередньо до телеглядачів. «Тільки ви, - емоційно заявив він, - можете вирішити, який хочете бачити цю країну, яким має бути її майбутнє. Я вважаю, що ми готові рухатися вперед ».

Ніксон же, навпаки, виглядав блідим, похмурим і напруженим. Його сірий костюм зливався з чорно-білим телеекраном, в той час як Кеннеді, засмаглий під час виборчої кампанії під сонцем Каліфорнії випромінював молодість і оптимізм. Результат президентських виборів був вирішений наперед.

Цей прийом взяли на озброєння політтехнологи, іміджмейкери, фахівці з репутаційного менеджменту. Великі лідери в усьому світі не виходять на публіку, не "надівши на себе» сліпучу посмішку. Здається, директор школи, взявши на озброєння цю звичку, буде вигідно відрізнятися від своїх колег, що дозволяють собі виступати перед аудиторією з скам'янілим, втомленим виразом обличчя.

Не можна забувати і про жестикуляцію, яка відіграє важливу роль під час виступу. У оратора є тільки одна можливість проявити експресію - це руху рук, які часто говорять більше, ніж особа. Наприклад, жести прийнято ділити на звернені до аудиторії і спрямовані на себе, і якщо перші носять агресивний відтінок (особливо наведення на публіку вказівного пальця), то другі сприймаються позитивно.

Серед жестів виділяються жести-символи, вживання яких викликає стереотипне сприйняття. До таких належать: два пальці у вигляді букви V - знак перемоги; стиснутий кулак - символ боротьби і ін. Цікаво, що в новойУкаіни лідери уникають в своїй жестикуляції стислих куркулів, хоча раніше це була улюблена жестикуляція радянських вождів.

Не варто забувати, що перший контакт зі співрозмовником встановлюється за допомогою погляду. Його основні характеристики - швидкість і частота моргання: надмірна частота моргання створює відчуття, що людина ховає очі, намагається приховати свою розгубленість. Рідкісне моргання сприймається як неуважність і загальмованість. Керівник не повинен боятися прямого погляду в очі співрозмовника, що буде сприйнято як відкритість до діалогу.

Після того, як образ керівника остаточно сформувався, з'являється необхідність транслювати його ключових аудиторій. Здійснювати таку комунікацію належить по різних каналах. Для початку корисно організувати фотосесію, яка дозволить відобразити скоригований образ в серії знімків. На зйомку зазвичай запрошують не тільки досвідченого фотографа, але також візажиста, який відповідає за зовнішність і зачіску героя зйомки, а іноді і психолога, який допомагає зняти внутрішні утиски і домогтися потрібного виразу обличчя.

Оскільки імідж директора повинен працювати на різні цільові аудиторії, зазвичай розробляється кілька сюжетів для зйомки, наприклад, таких:

- Керівник в своєму кабінеті проводить педрада: продуманий діловий костюм, спокійні, неагресивні поза і жести, уважне слухання виступаючих, колективне обговорення поставлених питань.

- Керівник спілкується зі школярами: одягнений просто і демократично, його посмішка відкрита і доброзичлива.

- Керівник під час шкільного свята: оточений дітьми і батьками, залучений в загальну атмосферу радості і веселощів.

Всі відзняті сюжети стануть хорошим доповненням до інформаційних матеріалів, в яких розповідається про життєвий шлях керівника. його перемоги і досягнення, про успіхи очолюваного ним навчального закладу. Все це стане в нагоді для позиціонування та просування директора в різних цільових аудиторіях.

«Професіонал високого рівня»

Директор, який має багатий педагогічний досвід відчуває себе найбільш впевнено, коли основну увагу приділяє розвитку навчального процесу. Учні відрізняються хорошою підготовкою, часто перемагають на наукових олімпіадах. В цьому випадку головний акцент в образі слід зробити на його глибоких професійних, підкреслити досвід і високу кваліфікацію.

Директор відчуває в собі талант управлінця, його школа живе насиченим, життям, в ній багато гуртків, екскурсій, яскравих подій, і учням, і вчителям тут цікаво. У цьому випадку найбільш виграшним виявиться образ талановитого, харизматичного лідера.

Зрозуміло, існує багато інших сюжетів, Нерідко вони переплітаються в одній «легендою», наприклад, «професіонал» може бути ще й «новатором», а образ «управлінця» добре доповнюється рисами «громадського діяча». Головне, щоб образ був правдивий і директор відчував себе в ньому органічно і переконливо, що позитивно позначиться на його репутації і репутації школи.