Мої прості правила звільнень з команди

Думаю, на землі немає такого керівника, який любить звільняти. З роками ми просто вчимося це робити мінімально болючим для всіх чином. Але завжди звільнення - це травма не тільки для співробітника. Це травма для того, хто звільняє. Це боляче, неприємно, страшно. І немає причини думати і розраховувати, що буде інакше.

Але є деякі прийоми, вироблені мною роками, з якими мені робити це простіше.

- Я завжди пам'ятаю, що компанія йде вперед. І ще рік тому незамінні співробітники можуть стати не просто замінними, а й заважають рухатися. Тому я завжди живу з усвідомленням - ніяких кармічних боргів: не можна тримати людину "за минуле", а отже, кожна праця повинна бути адекватно оцінений в поточному моменті: доплачу, і похвальний. Щоб потім, якщо раптом вектор розвитку компанії і співробітника розійдеться, не стати ментальним заручником - "ми так йому зобов'язані".

- Звільняючи, хваліть. Говоріть, як багато цінного зробила людина. Це правильно і чесно. Як не дивно, звільняючи, часто починають "гнобити" людини, тим самим прикриваючи свій страх. Правильна формула: "ти багато для нас зробив, ми дуже вдячні, але зараз."

- Постарайтеся допомогти: підкажіть, де в яких компаніях людині буде добре, підкажіть, чого довчитися, що змінити, і якщо можете, порекомендуйте туди, де йому буде добре (це не про злити конкуренту невдахи, це про те, що якщо не підходить вам, є мільйон компаній, де навички цю людину вкрай потрібні).

- Поясніть всім іншим в команді, що сталося і чому. Максимально коректно. Щоб в команді не оселився страх.

- НЕ ПЕРЕХОДЬТЕ НА Личко з звільняються співробітником, але скажіть про звільнення особисто, не передаючи цю дію ейчарам. Не будьте боягузом.

- Приготуйтеся до різного поведінки людей: хтось сприйме спокійно, хтось може плакати, кричати, звинувачувати. Просто спокійно і дуже ввічливо допоможіть людині: заплакав - запропонуйте хустку і води, закричав - перечекайте спалах першого гніву і продовжите розмову спокійно.

- Відразу знайте, кому передати всі справи цієї людини і спокійно проконтролюйте, що передано все.

- В останній день ще раз спокійно публічно подякуйте, навіть якщо з якоїсь причини не дуже хочеться це робити.

І так, ви керівник. Хочете, щоб бізнес ішов вперед, знайте - щорічно доведеться звільняти тих, хто зараз за програмними цілями не збігається з цілями компанії. Ніяка лояльність і людяність не повинна заважати головному - швидкості росту вашого бізнесу. А для неї важливо вчасно купувати потрібні компетенції. А для них потрібні гроші і місця. Але про покупку компетенцій зовсім інша історія.