Етика ритуальних агентів

Що таке ритуальна етика?

Це певна норма моральної поведінки ритуального агента, що сприяє розташувати людину до себе, дати відчути підтримку і захист людині в стані горя. Правильна поведінка ритуального агента - не образити почуття інших, стати надійним плечем у важкі хвилини. З дитинства нас виховують батьки - вчать нас співчувати, допомагати, не бути байдужими. Саме з цього і починається робота ритуального агента "Міського ритуальні послуги".

Поважати почуття людей, у яких сталося горе, дотримуватися всіх правил пристойності, бути стриманим, проявити весь свій професіоналізм - гідно організувати і провести обряд поховання.

Приїхавши на виклик. ритуальний агент зобов'язаний висловити слова співчуття родичам померлого. Не допускається підвищення голосу, форма спілкування з людьми, які переживають нещастя, повинна бути якомога більш спокійною, доброзичливість, вираз співчуття, буде не зайвим. Найчастіше все близькі померлого знаходяться в стані шоку, їм важко сконцентруватися, висловити свої думки, прийняти необхідні рішення. Ритуальний агент зобов'язаний терпляче роз'яснювати, можливо десь по кілька разів, при необхідності почекати деякий час, коли людина буде здатний приймати будь-які рішення. Всупереч всім можливим проблемам агент зобов'язаний максимально коректно уточнити нюанси, обов'язково дізнатися про волю покійного, якщо вона була виражена при житті.

Ритуальний агент, який пройшов спеціальну підготовку - навчання. знає деталі і національні особливості різних віросповідань. Знає відмінності і ставлення церкви до таких видів поховання, як кремація тіла померлого, повинен дати раду і по можливості вказати на більш правильне рішення.

Організація похорону - чи можна організувати похорон самому. Багато запитань надходить в процесі роботи ритуального агента. Професійний працівник ритуальної служби зобов'язаний знати все, погодьтеся, забарившись, розгубившись, агент може вселити в людину, яка звернулася за допомогою і підтримкою, невпевненість і сумнів в тому, що він звернувся до професіонала. Це неприпустимо для професійного ритуального агента.

Ритуальний агент звільнить родичів від таких обов'язків, як збір необхідних документів. Наприклад отримає медичну довідку після розтину, або допоможе близьким написати заяву - відмова від розтину, роз'яснить, що таке послуги моргу і підкаже приблизні ціни на необхідні процедури, відвезе речі в морг і отримає гербовое свідоцтво про смерть, замовить відспівування в церкві, придбає вибрані ретельно товари, супроводить похоронну процесію по місце поховання. Це тільки мала частина обов'язків ритуального агента. Всі клопоти з організації похорону зобов'язаний взяти на себе ритуальний агент на прохання близьких померлого.

Прийнявши замовлення, похоронний агент зобов'язаний повторно висловити співчуття рідним померлого, залишивши контакти, запевнити, що з будь-якого виниклого питання вони можуть не соромлячись турбувати. Найчастіше перед відходом ритуальний агент прощаючись, каже "Все доброго". Вважається неправильним говорити "До побачення", з огляду на ситуацію.

Викликати ритуального агента "Міського ритуальні послуги" для організації похорону, Ви можете по тел. (495) 943-00-90 цілодобово.

Уточнити про перелік необхідних ритуальних товарів, про перші дії близьких після отримання звістки про кончину можна також за цілодобовим тел. (495) 973-80-20

Міська служба ритуальної допомоги надає ритуальні послуги в Москві і Московській області - організація похорону, Труни дерев'яні і труни для кремації, похоронна одяг і взуття, ковані і профільні огорожі на цвинтарі, хрести металеві, дерев'яні, пам'ятники на могилу, цоколя, благоустрій могили, ритуальні вінки з доставкою, організація поминальної трапези.

8 (495) 943-00-90 8 (495) 973-80-20 8 (495) 943-00-99 цілодобово

(Function (i, s, o, g, r, a, m), i [r] .l = 1 * new Date (); a = s.createElement (o), m = s.getElementsByTagName (o) [ 0]; a.async = 1; a.src = g; m.parentNode.insertBefore (a, m)>) (window, document, 'script', '// www.google-analytics.com/analytics.js ',' ga '); ga ( 'create', 'UA-42453948-1', 'auto'); ga ( 'send', 'pageview');