Електронний рахунок - безкоштовно, швидко, зручно і екологічно - економіка - інтерв’ю, статті -
Електронний рахунок - безкоштовно, швидко, зручно і екологічно
Жителі Александріяой області вносять свій внесок в екологію, вибираючи електронний рахунок
Ось уже більше року «Ростелеком» пропонує абонентам зручний спосіб доставки рахунку за послуги зв'язку по електронній пошті. Даний сервіс надається абонентам - фізичним особам на території 16 регіонів Центрального федерального округу, в тому числі і Александріяой області. Чим так корисний електронний рахунок і які зручності отримали абоненти, що вибрали його, ми поговорили з першим заступником директора філії - директором з розвитку бізнесу та продажів Александріяого філії ВАТ «Ростелеком» Тетяною ТИТАРЕНКО
- Електронний рахунок - це сучасна альтернатива паперовому рахунку, він точно такий же, як і паперовий, і містить таку саму інформацію. Різниця в тому, що абонент отримує його на свою поштову скриньку в електронному вигляді. Файл приходить в форматі PDF, і його можна оплатити не виходячи з дому, за допомогою банківських карт, інтернет-банкінгу, веб-гаманця або інших дистанційних способів оплати. У той же час, не обов'язково міняти усталений спосіб оплати, якщо вам він більш зручний, і продовжувати користуватися традиційними способами: через банки, термінали, банкомати, виробляти оплату в центрах продажів і обслуговування клієнтів.
Зручний електронний рахунок ще й тим, що його не витягне з поштової скриньки хуліган, не втратять чи випадково не викинуть члени сім'ї. Рахунок в електронному вигляді легко зберігати, він економить особистий час і простір кожного клієнта. Він завжди «під рукою», що не створює непотрібне сміття і економить папір.
2. Це означає, що вибираючи електронний рахунок, людина зберігає дерева?
- Абсолютно вірно. Це важливий з екологічної точки зору крок, адже для друку рахунків потрібна папір. «Ростелеком» за рік виставляє більше 24 млн. Рахунків. Це понад 600 тис. Пачок паперу, практично 60 га лісу, т. Е. Таким чином ми дбаємо про майбутнє наших дітей.
3. Цікаво, чи багато жителів нашої області вже користуються електронним рахунком?
- Досить багато наші абоненти вже встигли оцінити переваги електронного рахунку - близько 12-ти тисяч наших абонентів, жителів Александріяой області вибрали для себе саме цей спосіб оплати. І ця цифра з кожним місяцем зростає. До речі, послуга ця абсолютно безкоштовна, але, як ми вже говорили, несе в собі цілу масу переваг в першу чергу для абонента. Але є і ще полюси, наприклад, кур'єрські служби позбавляються від щомісячних перевантажень.
4. Можна сказати що, в ланцюжку «компанія -курьерская служба- абонент» тепер не буде ланки «кур'єрська служба»?
5. Чи гарантує електронний рахунок збереження персональних даних?
Всі персональні дані, отримані від абонента, обробляються відповідно і в цілях дотримання Федерального Закону «Про персональні дані», і з використанням усіх необхідних організаційно-технічних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних в межах компетенції компанії, щоб уникнути будь-яких змін, втрати, незаконного використання і не санкціонованого доступу до них.
Крім того, сам електронний рахунок висилається абоненту в захищеному від зчитування форматі PDF. Тому так, електронний рахунок максимально зберігає конфіденційність персональних даних.
7. Люди похилого віку або малозабезпечені сім'ї, в яких просто немає комп'ютера не можуть отримувати електронні рахунки. Як в такому випадку вони будуть оплачувати послуги зв'язку?
8. А що якщо абонент оплатить цей рахунок?
9. А якщо абонент вибрав електронний спосіб доставки рахунку, чи може він повернутися до доставки паперових рахунків, і що для цього треба зробити?
- Так, можна, залишивши відповідну заяву в Центрі продажів і обслуговування клієнтів.
10. Чи є відгуки від клієнтів, вже оцінили цю послугу?
11. Де і як отримати інформацію про те, як перейти на електронний рахунок?
Спасибі, Тетяна за цікаву бесіду!