Доповідь - мистецтво мовного спілкування - культура і мистецтво

Тема: «Мовне спілкування»

Роботу виконала: Студентка 2 курсу

Терещенко Надія Миколаївна

Роботу перевірив викладач:

Дубоненко Марія Петрівна

Спілкування - це складний багатогранний процес, який представляє собою взаємодію двох або більше людей, при якому відбувається обмін інформацією, а так же процес взаємного впливу, співпереживання і взаємного розуміння один одного.

Люди не можуть нормально жити, обмінюватися досвідом, трудовими і побутовими навичками, не спілкуючись один з одним, не контактуючи і не впливаючи один на одного. Спілкування -особлива форма взаємовідносин людей. У процесі спілкування вони виробляють взаєморозуміння, знаходять «спільну мову», формують свої уявлення про світ. Спілкування - це обмін не тільки думками, інформацією, а й почуттями, переживаннями.

Правила зовнішньої поведінки називають пристойністю. тобто умінням тримати себе в суспільстві, поважаючи гідність і благополуччя інших людей. Дотримання цих правил і їх дотримання називають етикетом.

Етика - одна з найдавніших галузей філософії, наука про мораль. Термін «етика» походить від грецького слова «етос» - звичай.

У всі часи і у всіх сформованих суспільствах поведінка людей регламентується правилами, які відповідають конкретній ситуації спілкування.

Спілкування за допомогою мови забезпечує успіх спільної діяльності. Спілкування за допомогою слова (мовне спілкування) закріплює і зберігає досвід людства, передаючи його від покоління до покоління, тому що мова - це знаряддя культури.

Кожна дія, кожне звернення необхідно супроводжувати доречними до випадку ритуалами: «чарівними словами»: будь ласка, дякую і ін. Важливо завжди пам'ятати, що сутність і значення етикету визначаються внутрішньою готовністю однієї людини допомогти іншому і тим, що називається делікатністю, тактовністю. Іншими словами, умінням не нав'язувати свого суспільства, залишаючись ввічливим; прагненням не заважати іншим, залишаючись вільним у скоєнні власних дій. А це значить, що не можна шуміти і перебивати в розмові інших. Бажаючи висловити свою думку (в тому числі і заперечення, незгоду зі словами чи діями інших), треба попередньо довідатися, чи сказав співрозмовник все, що він хотів, чи готовий він вислухати вас. Іншими словами потрібно вміти слухати. «Один з найшвидших способів змусити людей думати про вас добре - вислухати їх».

Як правильно слухати?

Не завершуйте співрозмовника.

Дайте співрозмовнику час висловитися.

Проявляйте повне увагу до партнера.

Поцікавтеся, чи правильно ви розумієте співрозмовника.

Уникайте поспішних висновків.

Чи не загострювати увагу на розмовних особливостях співрозмовника.

Спокійніше реагуйте на висловлювання.

Шукайте істинний сенс слів співрозмовника.

Чи не монополізуйте розмову.

Не ставте занадто багато запитань.

Не давайте непрошених порад.

Етикет регулює спілкування, взаємодія людей. Треба серйозно, з розумом, ставитися до етикету, до вміння спілкуватися. Правило досить просто: те, що може бути неприємно вам, неприємно і оточуючим.

Основу системи мовного етикету в українському суспільстві становлять способи звернення людей один до одного. в українській мові таких способів два: «на ти» і «на ви». Кожне з двох займенників - ви і ти є сигналом типу відносин між людьми.

На ви звертаються один до одного незнайомі або малознайомі дорослі люди. Цей спосіб діє і при спілкуванні в умовах служби, виробництва, в офіційній обстановці. Ви говорить молодший за віком старшому.

Ти - символ ближчих, серцевих відношенні. На ти звертаються один до одного не тільки члени однієї сім'ї або родичі, а й друзі.

З іншого боку, люди, що знаходяться в родинних стосунках, але сильно розрізняються за віком або рідко спілкуються, можуть говорити один одному ви.

Звертатися на ти до незнайомого дорослій людині розцінюється як відхилення від етичних норм, як грубість або відсутність елементарної культури. Воно може свідчити також про незнання говорять норм етикету, прийнятих в даному суспільстві.

Два способи звернення - на ти і на ви - не розділені непереходімим гранню, а рухливі, також як рухливі стосунків між людьми. Нещодавно познайомилися люди можуть зблизитися і перейти на ти.

Культура спілкування включає вміння правильно орієнтуватися в ситуації і підбирати фрази з урахуванням «кому? - навіщо? - що? - як сказати. Адже крім стандартних, повторюваних виразів, в нашому мовному «репертуарі» повинні бути мовні засоби, що відображають індивідуальність. Вступаючи в спілкування, ми підбираємо такі слова, які допомогли б нам встановити і підтримати «зворотний зв'язок» з співрозмовником.

У спілкуванні велику роль відіграють звичаї, звички, що склалися в практичному життєвому досвіді народу. український етикет виробив цілий ряд правил мовної поведінки, які можна в цілому об'єднати словами: «Від чемних слів язик не всохне».

Культурна мова - правильна грамотна мова і, крім того, вірний тон спілкування, манера розмови, точно підібрані слова, чим більше лексикон людини, тим він краще знає мову, більше знає (є цікавим співрозмовником) легше висловлює думки і почуття, а так само розуміє себе та інших.

стежити за правильним вживанням слів, їх вимовою і наголосом;

не використовувати обороти, що містять зайві слова;

позбавлятися від слів «паразитів»;

У російській культурному середовищі прохання виражається з неодмінним додаванням етикетної - мовних елементів: будь ласка, будьте ласкаві, будьте люб'язні, прошу вас, дозвольте, не будіть ви так ласкаві і ін.

Мовний етикет становить важливу частину поведінки людини. Без знання прийнятих у суспільстві форм етикету, не володіючи словесними засобами, які висловлюють різні ступені ввічливості, поваги, шанобливості і т.д. ми не можемо правильно використовувати мову для встановлення різноманітних контактів з оточуючими нас людьми.

Що необхідно робити, щоб справити на людей гарне

враження під час спілкування:

Намагатися виглядати впевнено, оптимістично, триматися з піднятою головою.

Висловлювати легку посмішку, відкритий погляд; зберігати доброзичливе вираз обличчя.

Зберігати поставу на всьому протязі спілкування, що не сутулитися під час бесід стоячи.

Спокійно і вільно тримати руки.

Злегка нахилитися вперед до співрозмовника в момент спілкування.

Зберігати увагу, бути мобілізованим, готовим до всякого роду несподіванок, які ускладнюють перебіг розмови.

Підтримувати високу активність в спілкуванні.

Чого не слід робити, щоб не справити поганого враження:

Виглядати переможеним, згорбленим, нахмуреним.

Триматися з опущеною головою і дивитися з-під лоба.

Сидіти, відкинувшись назад.

Тримати ноги схрещеними.

Нервово потирати руки.

Демонструвати зарозумілість, ігнорувати оточуючих.

Виглядати байдужим і похмурим.

Смикати ручку, хустку або окуляри.

Ритмічно постукувати пальцями по столу.

Дивитися в простір, висловлювати нудьгу, позіхати.

Нервово соватися на стільці.

Смикати і гладити волосся рукою, постійно прибирати їх з очей.

Усуватися від слухачів.

1. Л.П. Крисін «мова в сучасному суспільстві» - Київ «Просвещение» - 1977 р

2. В.І. Толстих, Б.А. Еренгросс, К.А. Макаров «Естетичне виховання» - Київ «Вища школа» - 1979 р

3. В.Є. Гольдін «Мова і етикет» - Київ «Просвещение» - 1983 р

Ще роботи по культурі і мистецтву

Реферат з культури і мистецтва

Оздоровчі методики і системи в РФ. Система Купера і Амосова

Реферат з культури і мистецтва

Лікувально-оздоровчі вправи при захворюванні серцево-судинної системи. пролапс мітрального

Реферат з культури і мистецтва

Історія розвитку 9-х олімпійських ігор

Реферат з культури і мистецтва