Діловий етикет в Японії - культура - статті про Японії - fushigi nippon - загадкова японія
Культура
Взаємовідносини між людьми досить складні, а взаємини між японцями - складні подвійно, якщо не втричі, особливо для іноземця. Як вести себе в японському суспільстві? Як розважаються японці? Як регулюються взаємовідносини жителів Японії? Наші статті допоможуть Вам вибудувати відносини з японцями з урахуванням специфіки їхнього менталітету, громадських норм і звичаїв.
Як спілкуватися з японцями-бізнесменами? Як уникнути помилок в спілкуванні? Як подати себе і свою фірму з кращого боку? Відповіді - в нашій статті.
Діловий етикет - це норми і правила поведінки, що сприяють успіху в ділових відносинах.
Правила ділового етикету в Японії
Етика японських бізнесменів істотно відрізняється від етики представників Заходу. Для того, щоб дії японської сторони не викликали подив і не були неправильно витлумачені, необхідно враховувати національні відмінності і вивчати правила, якими користуються при веденні переговорів в Японії.
Традиційною формою вітання є уклін, причому, чим він нижчий, тим більшу повагу висловлюється. Однак при контакті з іноземними колегами все більшого поширення набуває загальноприйняте рукостискання. З огляду на це важливо не потрапити в халепу, тому що дуже часто бізнесмени, бажаючи справити враження на своїх японських парнерів, кланяються їм при зустрічі, а японець в цей самий час протягує руку для рукостискання. Потім, усвідомивши комізм ситуації, японець кланяється, а західний бізнесмен протятівает руку. Знову не вийшло! :) Отже, краще зупинитися на рукостисканні. Також необхідно пам'ятати, що японська культура не передбачає безпосереднього контакту, тому поплескування по плечу і широкі обійми недоречні.
Обов'язковою способом знайомства з потенційним парнерів є особиста зустріч з представником компанії в поєднанні з направленням офіційної пропозиції про співпрацю. Як правило, така зустріч відбувається за допомогою посередника, добре відомого як вам самим, так і цікавить вас японської компанії. Потенційний партнер, до якого ви звернетеся усно або письмово за рекомендацією посередника буде вважати своїм обов'язком (тобто гирі - по відношенню до посередника) допомогти вам. Причому, ступінь почуття боргу буде прямо пропорційна ступеню залежності від посередника. В силу того ж гирі посередник буде очікувати винагороди в тій чи іншій формі, як у вигляді зустрічної послуги, так і матеріально.
Будь-яке ділове знайомство з представниками японського бізнесу починається з обов'язкового обміну візитками, тому їх завжди необхідно мати при собі в достатній кількості, тому що якщо у відповідь на запропоновану японцем картку ви не дасте свою, то це може спантеличити і навіть образити японського бізнесмена. До того ж японці дуже вибірково підходять до того, кому, як і коли передавати свою візитку. До слова про передачу - приймати візитку (і передавати її) слід двома руками як би трохи нахиляючись вперед.
Точність - ввічливість королів. і японців
Вся практика ділового спілкування в Японії заснована на точності. Японці з дитинства виховуються в дусі «груповий солідарності» і корпоративності, вчаться пригнічувати свої індивідуалістичні пориви, стримувати амбіції і не випинати свої сильні якості. У ряді випадків це не є сильною стороною японських компаній і дуже часто створює проблеми.
Перехід на сторінку: [1 | 2]
Решта матеріали розділу Культура