Ділове спілкування правила публічного виступу
Правила успішного публічного виступу ------------------------------------ 4
3.Успешное публічний виступ - кілька секретів -------------------- 8
Спілкування - то з чим ми стикаємося щодня впродовж усього життя. Воно буває різним: діловим, дружнім, спілкування між членами семи, між колегами. Важливо навчиться правильно висловлювати свої думки, приймати чужу точку зору, вміти слухати інших і говорити так, щоб те, що ви хочете донести до публіки було цікавим.
Необхідно навчитися декільком психологічних прийомів, вміти «читати по обличчях».
Правила успішного публічного виступу
Пропонуємо вашій увазі кілька правил успішного публічного виступу. Вони допоможуть зробити вашу мову цікавою і привабливою.
1. Підготовка промови
Як відомо, всі хороші імпровізації старанно готуються заздалегідь. Виступ без попередньої підготовки, особливо початківця оратора, майже напевно буде провальним. Пам'ятайте афоризм Марка Твена: «Потрібно більше трьох тижнів, щоб підготувати хорошу коротку промову експромтом».
Спочатку зробіть «каркас» або «скелет» майбутнього публічного виступу:
Визначте мотивацію слухання людьми вашого виступу. Для чого це їм потрібно? Що корисного чи цікавого вони дізнаються для себе?
Виділіть головну ідею вашої мови.
Виділіть підзаголовки, розділивши вашу ідею на кілька складових частин.
Визначте ключові слова, які ви повторите кілька разів, щоб присутні краще запам'ятали, про що ви їм розповідаєте.
Підготувавши «скелет», починайте нарощувати на ньому «м'язи».
Знайдіть яскраві приклади «з життя», з історії, літератури, які використовуєте в процесі виступу.
Підготуйте необхідні схеми, ілюстрації, графіки для зорового закріплення інформації.
Визначте момент в ході виступу, коли ви звернетеся до аудиторії з якимось питанням, з проханням щось назвати, перелічити - це допоможе присутнім сконцентрувати свою увагу на обговоренні теми і значно підвищить ефективність сприйняття вашого матеріалу.
Напишіть повний текст. Особливу увагу приділіть його початку і закінчення.
Особливістю введення є те, що аудиторія по ньому дуже швидко складе враження про вас, і це враження домінуватиме протягом усього виступу. Якщо у вступній частині допустити помилки, їх важко буде виправити. Важливо з самого початку зацікавити публіку вдало вашого першого пострілу. Для цього у вступній частині можна використовувати будь-яку дотепний жарт, розповісти цікавий факт або згадати видатну історичну подію, обов'язково пов'язуючи їх з темою виступу.
Заключна частина публічного виступу передбачає підведення підсумків. У закінченні потрібно нагадати ключові проблеми, порушені у мові, обов'язково повторити всі основні ідеї. Вдалість конструкції останніх фраз, посилена їх емоційністю, виразністю, не тільки викличе оплески слухачів, а й перетворить їх в ваших прихильників.
Головний ваш контролер - час. Уважно слухати і сприймати ваші ідеї публіка може тільки обмежений термін, обумовлений психофізіологічними причинами (зазвичай не більше 15-20 хвилин, потім увагу аудиторії починає слабшати). Від вас очікують коротких, чітких, зрозумілих, переконливих і доступних фраз. Дотримуйтесь Чеховському: «Стислість - сестра таланту». Враховуйте темпоритм вашої мови. Найсприятливіша швидкість для сприйняття - приблизно 100 слів за хвилину. При плануванні виступу обов'язково враховуйте час, який потрібно буде витратити для відповідей на питання.
Бажано дізнатися заздалегідь, перед ким вам доведеться виступати: чисельність аудиторії, її інтереси, погляди, чого вона чекає від оратора, яку реакцію необхідно отримати від неї. Залежно від цих показників відкоригують окремі моменти свого виступу. Потрібно перебувати на одному культурному рівні з аудиторією, спілкуватися на її мові, тільки в цьому випадку можна розраховувати на встановлення психологічного контакту між оратором і слухачами. Не слід торкатися теми, які виходять за рамки розуміння аудиторії.