Цільові аудиторії реклами і зв’язків з громадськістю поняття, методи визначення, характеристики -

Цільову аудиторію не завжди просто визначити. Особливо важко вирішити це першорядний за важливістю питання, коли мова йде про новий продукт, тільки готується до виходу на ринок, або недавно на ньому з'явилися. В такому випадку зазвичай проводяться спеціальні дослідження. Крім проведення досліджень можна скористатися вже готової інформаційною базою по споживанню - Media Marketing Index (MMI), дане дослідження компанія Gallup Media Asia проводить двічі на рік.

Існує також цільова аудиторія, яка називається «All people» ( «Все люди). «All people» - окремий випадок цільової аудиторії, проте, ніяка цільова аудиторія не може перевищувати її за кількістю людей.

Визначення цільової аудиторії розділено на кілька етапів:

1) У демографічному розрізі визначається відсоток споживачів (за статтю, віком, достатку), т. Е. Яке співвідношення чоловіків, жінок, підлітків купують даний товар.

2) Визначається частота споживання всередині групи (кількість разів на день, на тиждень, на місяць).

3) Визначаються засоби масової інформації, які надає перевагу споживач даного продукту.

Важливо також, щоб цільова аудиторія не була занадто малою, оскільки, чим менше цільова аудиторія, тим більше розмір похибки в медиаизмерениях.

Цільова аудиторія - обрана компанією в якості суб'єкта впливу комунікаційного комплексу сукупність покупців, споживачів (реальних і потенційних) або осіб, що впливають на них або на умови при русі продукту (товару, послуги), з метою прямий або виправданою продажу продукту кінцевому споживачеві. (Л .Дмітріева)

Цільову аудиторію можна розділити за такими особливостями, як:

· -національні і т.д.

Економічні показники - це рівень занятности, купівельна спроможність і дохід.

Психологічні ознаки визначаються стилем життя, звичками, темпераментом і характером, мотиви поведінки, системою цінностей і т.д.

Ядро ЦА - це група споживачів, які активно користується даним продуктом. Вони відчувають найвищу потребу в товарі та задовольняють її будь-якими способами.

Класифікація ЦА (західний підхід):

1.Постоянное покупці. Така група є основою цільового сегмента ринку. Вона дотримується тільки певного товару протягом довгого часу.

2.Случайние покупці. Вони набувають товар з невідомих спонукань або причин.

3.Потенціальние покупці. Такі люди мають лояльність до даного товару, але ще не набули або не скористалися ім.

4.Неудовлетворенние покупці. Така група людей незадоволена якимись характеристиками товару, але вона цілком могла б його придбати.

5. «Модні» покупці. Набувають товар по впливам моди, настроєм, трендам, переважному стилю і способу життя.

6.Посреднікі. Люди, які купують товар оптом. Попит залежить від умов і тенденцій ринку і т.д.