Чому послуга «чергу за гроші» погано приживається вУкаіни - суспільство

Стій, платити буду!

Вони називають себе трамітадорамі.

Йдеться про людей, готових цілодобово простоювати в чергах за певну плату. Саме поняття «трамітадор» ми вкрали у іспанців п'ять років тому. Власне, як і сам бізнес. І якщо в Європі подібна послуга давно вже користується шаленим попитом, то вУкаіни цей бізнес приживається насилу.

Скільки готові платити люди, щоб заощадити час, і де можна стояти більше трьох місяців - в матеріалі «МК».

фото: Кирило Іськольдський

Незважаючи на безліч прохань в Інтернеті, попит на трамітадоров невеликий. Чи то народ ще не розкусив, яким чином можна полегшити собі життя. Чи то просто шкода віддавати гроші за великим рахунком ні за що.

«На концерт Леді Гаги чергу займали за 5 діб»

Олександр Качановський. 23 роки. Корінний москвич. Цей хлопець один з перших підхопив ідею розкрутити послуги трамітадоров в Москві.

Справа у Олександра не пішла. Дохід від стояння в чергах виявився вкрай нестабільний.

- Чомусь нашими послугами вперто не бажали користуватися. На перших порах з'являвся всього один замовлення в тиждень. Несерйозно. Рекорд за два роки нашого існування був, коли прийшов три замовлення поспіль протягом трьох днів. З такими темпами навіть на хліб з маслом не заробиш, - журиться молода людина.

Зате охочих постояти в черзі набралося за цей час хоч відбавляй. Попит явно не перевищував пропозиції.

- Перший час ми самі вирішили на собі випробувати всі принади процесу, пізніше стали набирати штат. Коли ми тільки викинули на ринок послуг пропозицію по найму на службу - в перший день набралося аж п'ять чоловік. Дві дівчини-студентки, дорослий чоловік, який працював вахтером, і два пенсіонери. Провели з ними детальний інструктаж. Власне, єдина вимога, яку ми пред'являли, - відповідальність. Пізніше нас закидали резюме сотні бажаючих постояти в черзі. Але розширювати штат потреби не було. Спрацювалися з тими, хто був. Правда, той самий вахтер в якийсь момент став шахраювати. Затиснув відсоток від виручки. У підсумку так і залишився винен три тисячі рублів. Коли почався обман, я вирішив зав'язати з цією справою.

«Вистояти тиждень в УФМС здатні люди тільки зі стійкою психікою»

Трамітадори по всейУкаіни склали топ найдовших черг. У лідерах - управління ФМС. Розповідає Олексій Суворов з Маріуполя, той самий, який запустив проект трамітадоров вУкаіни.

- Ідея прийшла мені в голову, коли я сам отримував новий паспорт. У черзі одна жінка впустила, що готова кому-небудь заплатити, аби не стояти. Так я запустив проект в Маріуполі. Спочатку стояв сам, потім став підключати знайомих. У день зверталися по 1-2 людини. Взимку попит на наші послуги збільшувався. Пізніше я перебрався в Москву, продовжив займатися цим бізнесом. Пам'ятаю, як стояв на морозі 20 годин в храм Христа Спасителя, коли туди привезли дари волхвів. А взагалі номер один в списку черг - це УФМС. Там можна проскучать в черзі кілька тижнів. Один наш працівник, літній чоловік, придумав собі заняття, щоб не сумувати в очікуванні, - освоїв в'язання. За пару років роботи всю сім'ю забезпечив шарфами і шапками.

Вакансія трамітадора не має чітких рамок. Приймають усіх незалежно від статі, віку, освіти, сімейного стану.

- Я працюю сама на себе, ні в яких організаціях ніколи не перебувала, - розповідає Ксенія Стрєлкова. - Причому в голову мені прийшла ідея абсолютно випадково. Вирушила я одного разу в УФМС Москви, мені потрібно було здати документи. Те, що я побачила, глибоко шокувало мене в шок. У черзі стояли близько 400 осіб. Мене відразу попередили: стояння займе місяць. Причому кожен понеділок і четвер була перекличка. Якщо людина не приходив на перекличку, його викреслювали, і він втрачав чергу. Вибору у мене не залишилося. Двічі на тиждень я бігла на перекличку, і кожен раз в голові проносилася думка: якби мені продати своє місце або за кого-то прокричати під час переклички, то можна добре заробити. І в якийсь момент мене несподівано попросили вигукнути одне прізвище за гроші. Я погодилась. Ось так я стала заробляти на цьому.

Ціна на послуги трамітадора залежить від місця дії і пори року. У Москві і Пітері ціна мало не в два рази вище, ніж в регіонах.

Нещодавно термін «трамітадор» дізналися мігранти. Уродженець Узбекистану Жонібек Худайберди згадує період стояння в чергах як найкраще місце роботи в столиці.

Кращий час для трамітадора, на думку Жонібека, літо. Погода комфортна, та й в ФМС людей небагато.

- Саме несподівана пропозиція, яке мені надходило, - постояти за квитками в театр всю ніч, - продовжує чоловік. - Відмовитися від роботи мені довелося лише раз - потрібно було стояти біля посольства з третьої години ночі. Але я не міг туди приїхати, адже особистого транспорту у мене немає, а метро в цей час закрито. Працюють трамітадорамі в основному студенти, мігранти, які не мають громадянства, самотні мами. Якби дозволяли мої документи - без громадянства мене нікуди не беруть, - я б краще влаштувався кур'єром, там зарплата невелика, але є стабільність - заздалегідь відомо, скільки матимеш на місяць грошей, можеш планувати свій бюджет. Трамітадоріть я кинув. Тому що в якийсь момент набридло постійно зриватися з місця і бігти в ніч, щоб зайняти чергу.

«Якщо про наші послуги дізнаються, то хвиля народного гніву неминуча»

Андрій Кузовлев провів в чергах більше п'яти років. Його сміливо можна вважати легендарним трамітадором. Дивно, але чоловік, здається, прикипів до підробці всією душею.

- Чи не забагато? Начебто інші трамітадори коштують дешевше.

- Траплялося, коли вас просили постояти за все 15-20 хвилин?

- Найчастіше де стоїте?

- Суди, банки, пенсійні фонди. податкові інспекції. Останнім часом набирає популярність ГИБДД. Сама незвичайна прохання, яка мені надійшла, - вистояти нічну чергу за модним гаджетом на старті продажів вУкаіни. Напередодні мені зателефонувала дівчина, попросила зайняти чергу. Магазин, де продавали новинки, відкривався о 9.00. Я зайняв чергу з першої години ночі. Причому був уже третім.

- Ви вважаєте, в нашій країні ця професія стане настільки популярна, як в Європі або США?

- В Америці є сайт, де вже давно реєструються трамітадори у величезній кількості і їх клієнти. Люди на цьому ресурсі займаються тільки тим, що стоять в чергах і шукають тих, хто б постояв. Ця послуга користується шаленою популярністю. У нас чомусь ніхто належним чином не розкручує корисну справу.

- Виїзні заходи у вашій практиці траплялися? Може, влітку пропонували постояти на переправі в Крим?

- До Криму ми ще не добралися, але ось недалеко від Москви виїжджали. Минулого літа один товариш попросив йому зайняти альтанку для шашликів в підмосковному парку в заплаві річки. З 5 ранку до вечора я чатував альтанку, поки не під'їхав клієнт. Зайняти мангальне місце - одна з найпопулярніших прохань в літню пору. Вартував я майданчики в парках «Коломенське», «Царицино», Ногинском районі, в Орєхово-Зуєва, Одинцова.

- У вас є постійні клієнти?

- Серед тих, хто стоїть в міграційну службу, багато постійних замовників. Трапляється, стоїш за одну людину, потім дзвонять знову від нього, просять постояти за інших членів сім'ї.

- У середньому скільки у вас виходить в місяць?

- Це неосновна моя робота. Виходить від 8 до 25 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. Хто цим займається на постійній основі, заробляють до 40-45 тисяч рублів.

- Є якісь тонкощі в вашій професії?

- Напевно, коли черга розтягується на тижні, просто нерви у людей здають?

- Черги - одвічна проблемаУкаіни починаючи з Радянського Союзу. І навіть зараз, в століття технологій, вона невикорінна. Мені щиро шкода людей, які самі змушені відстоювати чергу. Я б вже за власною потребою, за себе точно стояти не став. Якщо мені буде потрібно контакт з органами влади, я краще бійся це в часі, але не буду стояти в черзі, скористаюся сайтом держпослуг. Психологічно сильно втомлюєшся в такій атмосфері - від розмов, емоційної обстановки. Не виходить весь час проводити в навушниках, інформацію від людей волею-неволею вбирає. Головне - вчасно включити фільтр. Слава богу, коли я перетинаю поріг будинку, тут же повертаюся до реальності. І вночі кошмари про черги поки ще не сняться.

«Якщо бачу стовпотворіння перед касою в магазині, розвертаюся і йду. Для себе стояти не стану »

Далеко не всі трамітадори прикипіли всією душею до своєї професії. Більшість розчарувалися.

Асхат РАХІМЖАНОВ, місто Нягань: «У нас в місті величезні черги збираються в поліклініку. Одного разу я всю ніч простояв, щоб отримати талон до хірурга. Справа в тому, що поліклініка працює з 8 ранку, але люди збираються в 4 ранку, щоб отримати заповітний талон. Електронні черги існують тільки на словах. Судіть самі, при електронного запису дають вам талон на два тижні вперед, а якщо ви берете талон з ранку в віконці реєстратури, то до лікаря вас записують саме на цей же день. Також у всіх чергах відразу видно, хто не дружить з комп'ютером, щоб зареєструватися через Інтернет. Серед старшого покоління таких людей повно. Я цю справу давно закинув, клієнтів мало, грошей на життя не заробиш, більше нервів витратиш ».

Ильгиз КІНЗЯБАЕВ, Херсон: «Я намагався відкрити в Уфі таке агентство, але бізнес не вплинув успіху. В основному наші трамітадори віддавали документи на закордонний паспорт і стояли в податкову. Брали ми недорого. Якщо доводилося стояти з 8 до 20.00, то першу годину обходився в 120 рублів, другий і наступні - 100 рублів. Нічні години оплачувалися інакше. 220 рублів - за першу годину, 200 - наступні. Нічні замовлення стосувалися в основному покупки квитків на хокей. У нас ажіотаж був біля кас, коли йшли матчі плей-офф. Ось багато трамітадори скаржилися на холод взимку: мовляв, краще стояти в приміщенні, ніж мерзнути на дворі. Не погоджуся. Як на мене, так на вулиці набагато комфортніше очікування. У держустановах, як правило, не вистачає місць для сидіння, система вентиляції не розрахована на те, щоб в коридорі збиралися десятки людей, елементарно виникає проблема нестачі повітря ».

Якщо задуматися, то значну частину часу ми проводимо саме в чергах. На то нас змушують обставини. Але якщо за кордоном підхід до цього явища суто діловий: не хочеш стояти - плати, то Україна і тут розгортається до цивілізованого світу зі скрипом. У чергах ми як і раніше любимо стояти самі. Чого тут більше - бажання заощадити, боязні бути обдуреним трамітадором або банальної звички, помноженої на брак спілкування, - сказати важко. Напевно, і того, і іншого, і третього.

ВУкаіни люди простоюють в одній черзі в середньому по 27 хвилин. На другому місці опинилася Італія. громадяни якої чекають обслуговування по 14 хвилин. Найменш скрутними для людей стали черги в Швеції: там люди проводять в очікуванні лише по дві хвилини.

Довжина середньої черги в Європі не перевищує 4,4 людини, тоді як вУкаіни вона вимірюється приблизно сім'ю відвідувачами. При цьому лідером по чергах в Європі стали банки, де люди проводять по 19,5 хвилини, поштові відділення - 19,3 хвилини і торгові центри - 10,8 хвилини.

ТОП УСТАНОВ, ЯКІ ЗБИРАЮТЬ НАЙБІЛЬШІ ЧЕРЗІ (НА ДУМКУ українських ТРАМІТАДОРОВ):

■ УФМС (час очікування в черзі до декількох тижнів).

■ Паспортний стіл (до 20 годин).

■ ГИБДД - відділення реєстрації машин (до 20 годин - черга займають з ночі).

■ Податкова (до 12 годин, черга займають з ночі).

■ Пенсійний фонд (до 8 годин).