Чому популярна актриса стала ріелтором

Закінчила Театральне училище ім. Б. В. Щукіна (1982). Працювала в Театрі ім. А. С. Пушкіна, Театрі Місяця.

Для Ірини Малишевої дебютною роботою в кіно в 1975 р. стала роль Соні Загремухіной у відомому фільмі Сергія Соловйова "Сто днів після дитинства". Через шість років актриса закінчила ВТУ імені Щукіна. Потім було близько півсотні ролей в кіно і робота в театрі - спочатку МДТ імені Пушкіна, потім у Театрі Місяця. Працювала в тому числі і за кордоном.

- Ірина, ви зараз зайняті в якихось зйомках, спектаклях або в основному зосередилися на нерухомості?

Я хотів ще трохи розпитати про кіно, про життя, але Ірина сама запропонувала: "Я б хотіла більше розповісти про ринок. Знаю цей бізнес зсередини, можу розповісти про підводні камені, про які офіційно ніхто не розповість". Я погодився.

- Ірина, чому саме нерухомість?

- Звичайно, це цілком міг би бути і інший бізнес. Але мене в агентство привела моя знайома журналістка, яка також була змушена освоювати додаткову професію. Я зрозуміла, що мені це цікаво. Стала працювати, не укладаючи, як то кажуть, угод зі своєю совістю. А ось угоди купівлі-продажу, оренди і т. Д. Пішли досить успішно. Багато клієнтів мене впізнавали, що приносило додаткові плюси.

- Чому саме заміська?

- "Загородку" я вибрала не відразу. Спочатку працювала з міською нерухомістю. Але зіткнулася з тим, що в цьому сегменті величезна кількість посередників, так званих агентів, які отримують від сторін угоди повноваження по її підготовці. У багатьох випадках це абсолютно випадкові люди, іноді взагалі без освіти, необов'язкові, зневажливі, що не мають уявлення про правову базу ... З ними було дуже важко конструктивно працювати. Мене це мало влаштовувало.

Я подумала, що в заміській нерухомості в агентів хоча б повинен бути автомобіль, який певним чином організовує людини. Крім того, раніше, коли цей сегмент ще не був настільки масовим, як зараз, в ньому, як правило, працювали люди більш зрозумілі і креативні.

Мене часто і продавці, і покупці питають: "А ви на чиєму боці?"

Втім, і тут всяке трапляється. Багато підводних каменів. Наприклад, хотілося б попередити деяких статусних і солідних клієнтів, які дуже не люблять самостійно займатися клопотами, пов'язаними з купівлею або орендою, передоручаючи їх своїм представникам. Це може бути секретар, друг, родич і т. Д. Моя багаторічна практика показує, що, в більшості випадків, як тільки людина отримує відповідні повноваження, у нього в голові неначе відразу включається калькулятор: а скільки я можу заробити? Як правило, вимоги такі: 25-50% від комісійної винагороди агентства нерухомості, яке, в свою чергу, на це йде, не маючи іншого виходу. І в цей момент "представник" начисто забуває про побажання свого довірителя. Все родинно-дружні почуття відходять на задній план. Пріоритетом стає пошук максимально маржинального варіанту. В результаті покупець отримує зовсім не той товар, який хотів. "Живіть і радійте, Іван Іванович!"

Ще негласний закон: чим більше юристів беруть участь в угоді - тим менше шансів її успішно провести. Здавалося б, для забезпечення юридичної чистоти має бути навпаки. Але - на жаль ... Якщо за кордоном є вузькоспеціалізована когорта правових експертів, які займаються виключно нерухомістю, то тут нам доводиться стикатися і з адвокатами зі шлюборозлучних процесів, кримінального права, консультантами по сільському господарству ... Кого тільки немає. Клієнт їх вибирає за принципом "своя людина". Найчастіше це все тільки ускладнює. Жоден юрист ніколи не визнає свою некомпетентність в будь-якому питанні, йому легше і спокійніше буде "заплутати ситуацію" в правових термінах, компенсувавши профнепридатність відмовою від угоди.

Мене часто і продавці, і покупці питають: "А ви на чиєму боці?" Доводиться пояснювати, що будь-яка угода - це позитивний процес, в результаті якого кожен повинен отримати бажане, що він спрямований не на руйнування, а на творення. Але чомусь багатьом здається, що їх обов'язково хтось хоче "притиснути", "кинути", щось "віджати" ...

- Це вже з області психології.

- Безумовно. Людський фактор. У мене було багато випадків, коли, наприклад, стикалися інтереси всередині однієї родини. Скажімо, один заможний чоловік шукав великий будинок, а його дружина, яка була, як кажуть, в положенні, наполягала виключно на оренді квартири. Виявляється, вона не хотіла, щоб троє дітей від першого шлюбу її чоловіка приїжджали і зупинялися погостювати у батька, що для нього, в свою чергу, було важливо. Не знаю долю цієї родини, але нерухомість вони так і не зняли, і не купили.

Або інший випадок протидії інтересів: багатий "папік" хоче купити затишне, далеке від цивілізації гніздечко для себе і своєї молодої коханки, а їй потрібна тусовка, нові знайомства, гламурна Жуковка та т. Д. А ріелтору, коли він шукає варіанти, потрібно догодити і тим і іншим. Природно, доводиться спілкуватися, переконувати, умовляти. Маючи досвід, такі ситуації вгадуєш відразу.

Що називається "влипнути" може навіть брокер з великим досвідом, особливо коли мова йде про елітну нерухомість і відповідно великі гроші. Ти до останнього моменту думаєш, що можна буде врятувати угоду - надія вмирає останньою. Але чужа душа - темний ліс, а чужий гаманець - тим більше. Ще буває, коли покупець і продавець, дізнавшись один про одного, починають домовлятися між собою в обхід ріелтора. Чесно скажу, не знаю жодної угоди, яка в подібному випадку благополучно відбулася. Як правило, не домовляються.

Тут треба і самому мати стійку психіку. Люди абсолютно різні - за характером, менталітетом, освіти, поглядів. І все повинні залишитися задоволені.

- Професія незахищена. У нашій країні практично немає нормального правового поля, що захищає щодо ріелторів. До недавніх пір їх офіційно ніби не існувало. Взяти великі міські агентства. У них люди практично в рабстві. Величезний потік людей, ротація, без зарплат, нікчемні відсотки від угод ... Хто прибіжить першим, той і візьме приз, отримавши свою невелику комісію. Беруть не якістю, а кількістю персоналу.

Одним словом, джунглі, де живуть не за законами, а на чесному слові і за поняттями. При цьому, за моїми оцінками, сьогодні менше третини агентств (квартирних) намагаються працювати цивілізовано, укладають офіційні договори з власниками при вході в угоду.

- Проте угоди йдуть?

- Їх набагато менше, але йдуть. Не буду оригінальною, якщо скажу, що це літо у нас пройшло "під прапором України". Причому крім недорогих варіантів громадянами з сусідньої країни відбувалися рекордно дорогі для цього року покупки. Зокрема, було придбано кілька дорогих будинків на Ніколіна Горі. Було чимало покупок вартістю від 20 млн дол. Напрямок вибиралося в більшості випадків Рублево-Успенське. Були орендарі і з Донбасу ... Зрозуміло, що це все представники високих ешелонів колишньої влади і олігархії.

- А що у вас там - "на землі" - зараз відбувається з цінами, якщо абстрагуватися від статистичних зведень великих агентств нерухомості?

- До речі, про унікальність. Як ви ставитеся до проб пера на підмосковному ринку заміської нерухомості майстрів світової архітектури Захи Хадід, Еріка ван Егераата і ін?

- З точки зору замовників цих проектів - це чистої води маркетинг. Більшості покупців дуже складно відрізнити, скажімо, арт-деко від Провансу або навіть від пострадянської класики. Люди вибирають за фактом побаченого: подобається - не подобається. Тому тут, на мій погляд, не потрібно якось розділяти наших архітекторів і західних. Просто в проектах талановитих майстрів люди частіше знаходять те, що шукають.

А взагалі, зараз мода на європейський стиль. Навіть з'явився такий купівельний сленг - "європейка". У комплект входить організований селище, розвинена інфраструктура, грамотне планування і т. Д.

Володимир Миронов
Фото з особистого архіву Ірини Малишевої

Ірина Малишева актриса / ріелтор