Читати онлайн я бачу, про що ви думаєте автора Наварро джо - rulit - сторінка 4

Джо Наварро Тампа,

Опановуйте секретами невербальної комунікації

Кожен раз, коли я навчаю людей мови тіла, мені обов'язково ставлять запитання: «Джо, що спонукало вас зайнятися вивченням невербального поведінки?» Скажу чесно, я не мріяв про це з дитинства і ніякого особливого інтересу до цієї теми ніколи не відчував. Все було набагато прозаїчніше. Це був інтерес, викликаний необхідністю успішно пристосуватися до зовсім нового способу життя. Мені було вісім років, коли мою родину вислали з Куби, і батьки привезли мене в Америку. Це сталося через пару місяців після інциденту в затоці Свиней, і вони були впевнені, що пробудуть у вигнанні зовсім недовго.

Мова тіла допомагав мені розшифровувати повідомлення, які намагалися мені передати однокласники і вчителі, і визначати, як вони до мене ставилися. З перших днів я помітив, що при моєму першому появі в класі учні або вчителі, які відчували до мене щиру симпатію, піднімали (вигинали дугою) брови. На відміну від них ті, хто не був налаштований до мене вельми приязно, при зустрічі зі мною злегка примружує очі - побачивши раз таку реакцію, не забудеш ніколи. Так само як багато інших іммігранти, я використовував невербальну інформацію, щоб швидко оцінювати людей, заводити друзів, долати труднощі мовного бар'єру, уникати ворогів і зміцнювати здорові взаємовідносини. Через багато років, коли я став спеціальним агентом Федерального бюро розслідувань (ФБР), ті ж самі елементи невербальної поведінки очей неодноразово допомагали мені розкривати злочини.

Всі мої знання, накопичені в процесі виховання, освіти і професійної підготовки, я хочу передати вам, щоб навчити вас бачити світ таким, яким бачить його експерт ФБР по невербальної комунікації: яскравою, динамічною середовищем, де кожен акт людської взаємодії пов'язаний з обміном невербальною інформацією і де можна використовувати безсловесний мову тіла для отримання додаткових відомостей про те, що думають, відчувають і мають намір зробити люди. Використання цих знань допоможе вам виділитися на загальному тлі. Крім того, вони послужать вам хорошим засобом захисту і дозволять розвинути приховану в кожному з нас здатність розуміти поведінку людей.

Що таке невербальна комунікація?

Невербальна комунікація, яку часто називають невербальною поведінкою або мовою тіла, - це спосіб передачі інформації (такий же, як розмовна мова) за допомогою немовних засобів, таких як виразу обличчя, жести, дотики, рухи тіла, пози, декоративні деталі (одяг, прикраси, зачіска, татуювання) і навіть тон, тембр і гучність голосу (але не значення вимовлених слів). За допомогою засобів невербальної поведінки зазвичай передається від 60 до 65 відсотків всієї інформації при міжособистісному спілкуванні, а для спілкування під час сексу ніяких інших засобів часто взагалі не потрібно.