Чи існує гарантія на ремонт квартир

Ремонт - процес, як правило, виснажливий, трудомісткий і витратний. Тому коли з ремонтом покінчено, ми з радістю і полегшенням думаємо: ну нарешті, тепер будемо жити в затишному будинку і більше ніколи не згадаємо про проблеми ремонту. Але, на жаль, не завжди разом з ремонтом закінчуються побутові складності. Через, наприклад, півроку, починають підтікати труби, відвалюватися шпалери, «відходити» плитка у ванній ... І тут ми з гіркотою хапаємося за пензлик, валик і інші підручні засоби і починаємо самостійно або, залучаючи знайомих майстрів залагоджувати несподівано звалилися проблеми. І рідко хто замислюється про те, що ми маємо повноцінні права для того, щоб звернутися в компанію, яка робила нам ремонт, і зажадати провести всі роботи по гарантії.

Ми звикли, що гарантію нам дають на що завгодно - нову машину, телевізор або ноутбук. Але чомусь забуваємо про те, що і, по суті, будь-яка послуга, надана нам за договором, також є гарантійною. Гарантія на ремонт квартир також є цілком законним правом клієнта. Як скористатися своїми правами і куди звертатися в гарантійному випадку?

Звертайтеся до професіоналів

Якщо Ви вирішили надати таке «приємне» заняття як ремонт фахівцям, то вибирайте надійну компанію. Надійність перевірити не так вже й складно. По-перше, це повинна бути юридично зареєстрована компанія, з якою можна укласти договір і в разі якихось проблем Ви будете мати всі можливості для відстоювання своїх інтересів. По-друге, вивчіть ринок підрядників. Сьогодні компаній - як великих, так і дрібних - дуже багато. Почитайте відгуки в інтернеті, розпитайте знайомих. Краще звертатися до послуг перевірених компаній.

Будьте уважні при укладенні договору

Коли Ви укладаєте договір, зверніть увагу на права і обов'язки фірми-підрядника. Там повинні бути відображені наступні моменти. По перше. терміни виконання ремонтних робіт. По-друге. в договорі має бути прописана загальна вартість ремонту квартири. а також вказана точна вартість кожного з матеріалів і обладнання. По-третє. повинен значитися гарантійний термін на ремонтні роботи.

Гарантійні зобов'язання ремонтної компанії

Під гарантією на ремонт мається на увазі кілька «гарантійних» пунктів:

• Період дії гарантії на саму роботу становить, як правило, від одного до трьох років (точний термін визначається якістю будівельних матеріалів і обладнання, яке Ви вибрали для ремонту).
• Гарантійний термін на обладнання та матеріали. В даному випадку термін гарантії дорівнює гарантійному строку, зазначеного на будівельних матеріалах (якщо, наприклад, Ви встановили у ванній кран, на упаковці якого було написано: «Термін придатності 3 роки», то, відповідно, компанія-підрядник гарантує Вам справність роботи даного обладнання протягом трьох років).
• Гарантія екологічної безпеки будівельних матеріалів. Цей вид гарантії компанія-підрядник може дати тільки в тому випадку, якщо вона в своїй роботі використовує сертифіковані будівельні матеріали і обладнання.

Що потрібно, щоб звернутися по гарантійному нагоди

Якщо в зазначені в договорі терміни гарантії відбулися неполадки, які «укладаються» в названі вище пункти, то Ви сміливо можете звертатися в компанію, що виробляла ремонт. Підстави, які дозволяють Вам це зробити і отримати допомогу, такі:

• договір на ремонт, оформлений в належному порядку з компанією-підрядником;
• наявність актів виконаних робіт (підписуються сторонами після закінчення ремонту);
• наявність актів огляду прихованих робіт.

Їли всі необхідні документи в порядку, то сміливо телефонуйте в ремонтно-будівельну компанію. Після перевірки документів, Вам зобов'язані допомогти у вирішенні післяремонтних проблем.

Відзначимо, що серйозні компанії завжди самі пропонують гарантію на ремонтні роботи. Такі фірми впевнені в якості своєї роботи, в якості будівельних матеріалів і обладнання. Страхові випадки в ремонті квартири виникають не так часто, якщо будівельна компанія грамотно і відповідально підійшла до виконання своїх зобов'язань. Цей показник - настання страхового випадку і те, як поводиться в цій ситуації компанія, - також говорить про солідність і надійності обраного підрядника.

Компанія «Самарський Будинок»
Самара, вул. Червоноармійська, 1 ( «Кубатура»)
8 (846) 922-94-22
8 (846) 922-68-57
[email protected]