Автотрейдинг - транспортна компанія

Нікому не раджу цю ужаСССную компанію.

Хто постраждав в Ніжині давайте об'єднаються, дорога до суду буде важкою. т.89115601322

Мда. таке відчуття, що це вже якась манера вУкаіни так обслуговувати клієнтів. Почитала відгуки про різні ТК і у всіх одні і ті ж проблеми. І найсумніше, що це схоже на тенденцію огидно обслуговувати клієнтів, не визнавати своїх помилок, не вибачався ЗА НИХ, а ще й нахамити в добавок і анітрохи не намагатися вирішити проблему. Головне завдання - заробити грошей тут і зараз, не думаючи про майбутнє і про те, що саме клієнти і приносять прибуток, і що їх потрібно любити, поважати і берегти стосунки з ними.
Мені все-таки хочеться вірити, що справедливість в житті є, і що фірми з таким ставленням до клієнтів почнуть їх втрачати і розорятися. Тільки тоді може наступити час реального Якісного сервісу, як одного з головних конкурентних переваг!

Я думаю просто треба непрацюючих з ТК яким потрібні тільки гроші, а пробувати працювати з молодими ТК які неуспелі зажрались і їм все ж цікаво щоб клієнт залишився задоволений.

Але здається справедливість все-таки є!
Генеральна прокуратура нарешті взяла на контроль багаторазові колективні заяви про шахрайські дії Васильєва, в яких прямо зазначено що справжнім власником цих компаній є Васильєв Олег Вікторович!
І робота під брендом АЕ 5000, йому не допоможе. Плюс незакінчений виробництвом справи по шахрайського банкрутства ТОВ «Автотрейдінг», де недоплати в бюджет склали близько мільярда рублів (знову ж вкрадених нашим «підприємниця»), по ним нарешті дано доручення виконавчої влади на місцях про витребування заборгованостей, які доведеться повертати колишнім директорам філій.
І навіть на тлі «переконливою» роботи псевдо юристів Васильєва з директорами, про безумовне взяття всієї провини на себе - дурнів (як директор Тюмені і Казані) залишається все менше.
У висновку хочеться сказати - що скільки мотузочці НЕ витися, все одно шахрай Васильєв виявиться в місцях для нього відведених (з вами або без - ваш вибір).

Як перевізник Автотрейдинг схоже скінчився. Мабуть фахівці розбіглися, бардак повний. 05.02 вантаж надійшов на склад в Уфі чотири дні валявся на складі, 09.02 тільки завантажили в машину. На мій запит какого хрена вантаж валяється на складі надійшла тупа без інформативна відмазка якого числа вантаж надійшов і якого завантажений в авто. Після цього вантаж вирушив у. немає не в М.М. в Москву. Тупі логісти відкрийте карту, ви вантаж повз одержувачів возите. 12.02 вантаж прибув до Москви, 13.02 в М.М. і увагу 16.02 прибув в Арзамас (М.М. - Арзамас 80км) три дні долали 80 км. Термін доставки Херсон-Н.Н. компанія визначає 4 дня, пройшло 11 днів. Земля вам пухом Автотрейдинг прощайте. Мій вантаж - коробка вагою 7кг, накладна Херсон-00094 від 05.02.15. НІКОЛИ не користуйтеся цією компанією - вона скінчилася

Питання до співробітників Автотрейдингу - вам не соромно?

вантаж до сих пір не отримано.

Марія Юріївна, напишіть будь ласка номер накладної та дату відправки

Ольга Андріївна, добрий день!
Номер накладної ВЛД-00167 від 11.12.14.

Вже краще відправити почтойУкаіни.

Вантаж здали 18.08, вийшов він із Самари тільки 21.08, прибув 22.08 в Мелітополь. Самі не дзвонили ніколи за 2 роки. Переїхали в добавок. тел. не відповідають. Тільки 27.08 знайшли вантаж, коли поїхали і з'ясували, що переїхали. За багаторазові дзвінки на 8 800. і скарги, що Мелітопольська філія не відповідає, навіть не спромоглися сказати, що філія переїхав. Відповідали, що вони не відповідають за роботу філії в Мелітополі, телефонуйте їм. Ціна висока, терміни в 2 рази вище, ніж у всіх, сервіс - повний нуль. Не зв'язуйтеся з цієї горе-компанією.

Доставку по тел. оформити не можна. Питається навіщо взагалі їм потрібна 8 800.

Переключити на Мелітополь теж не можуть.

Стільки років працювали нормально, в минулому році компанія навіть за оцінкою регіональних клієнтів зайняла лідируючі позиції серед конкурентів, але мабуть це скупого і погубило.

Звичайно, вантаж відправлю інший ТК. Але Автотрейдінг варто оперативно покарати винних, проаналізувати факт невиконаної роботи і відновлювати свою репутацію. Інакше вас чекає сумна історія Грузовозофф.

В Орловському філії твориться, чортзна-що. Керівництво ніяке, на робочому місці ніколи немає. Приїжджають тільки щоб офіс відкрити і закрити. На складі бардак, вантажі розбивають, тут же самі їх заклеюють, свавілля. Директор Соловйов не може вирішити жодного питання професійно, а як вони спілкуються, як буд-то "бидло з ринку". Де перевірки раптові, а то по попередженню перевірки, природно показуху наводять. Незадоволених дуже багато, а "керівництво" зайнято своїми справами, родичів понабирали в фірму з іншими прізвищами, щоб не запалили, працювати нікому. Огидний філія, міняйте терміново керівництво, інакше заглохніте.

Повністю Вас підтримую! Сподіваюся прочитають наші відгуки і не будуть користуватися "послугами" Автотрейдингу! Мій вантаж відправлений авіа 21.05.14 (доставка протягом 7 днів) до сих пір в Москві!
Головне, що ні пояснень, які не вибачень, просто мовчання! І немає гарантії що на наступному тижні відправлять! Я з таким ставленням не стикалася ні в одній компанії!

Накладна ННВС-07743 від 03/04/14 Вантаж відправили з Нижнього Новгорода. Дали добро на отримання в Москві тільки 08/04/14. При отриманні з'ясувалося, що одне місце з трьох втратили. Ставлення в відділі претензій - хамське. Мер до пошуку ніяких не приймається, хоча вантаж свій знайшов уже сам, тільки отримати не можу. Коли його можна отримати - ніхто не каже. На всі питання - один відповідь: Звертайтеся в суд. Схоже для них втрата вантажу - робочий момент, а не ПП. Не зв'язуйтеся ні в якому разі з цими хамами і непрофесіоналами. Якщо ви вперше зв'язуєтеся з перевезеннями - біжіть від них подалі. Оцінка - жирна така одиниця

Сьогодні забрала посилку з філії Харків-Шушари. За накладної вага 10кг. Будинки залишився хвора дитина, до Шушари добиралася на двох маршрутках (живу за 40км. Від Пітера) Винесли коробку, тому що не перший раз у них отримую (до цього все було нормально) просто переклала по швидкому все по сумках, особливо не розглядала. Будинки вже виявили пропажу, ВКРАЛИ дитячий музичний килимок за 1250р. магнітофон за 700р. дитячий шарфик за 150р. Загальна вага 2 кг. Як я себе лохушкой лаю, що ні зважила відразу. З КОГО ТЕПЕР ПИТАТИМЕТЕ ЯКЩО У ВАС ТАМ ЗЛОДІЇ ПРАЦЮЮТЬ. І ЯК дитині пояснити де то, що так чекали.

Зі мною зв'язалися, ситуацію з вартістю доставки по Н.Новгороде дозволили в нашу користь. Дякую співробітникам філії в Н. Новгороді, я так і не зрозумів, чому вони займалися цим питанням, адже вся проблема була в філії на Дмитрівці.

ПОВНІСТЮ З ВАМИ ЗГОДНА! СЕРВІС ПРОСТО ЖАХ.
МАЙЖЕ ПІД КОЖНИМ ПУНКТОМ підпишемо, ТІЛЬКИ ЩОДО МОСКОВСЬКОГО ФІЛІЇ.

ТАКОЖ ЯК І ВИ НІКОЛИ НЕ писати відгук, АЛЕ ця контора просто примусили ЦЕ ЗРОБИТИ.

Очевидно, що співробітники відділення Автотрейдинг на Горобинової в силу своєї некомпетентності або, що найімовірніше, навмисно вводять в оману клієнтів, через що я, як потерпіла сторона, тепер не можу отримати адекватну компенсацію за втрату вантажу. І велике питання, чому пропав саме вантаж, який показували при відправці, і співробітникам було відомо, що в ньому дорогий комп'ютер. Висновок напрошується тільки один, в компанії Автотрейдинг, працюю злодії, а керівництво, покриває своїх співробітників. Інших варіантів просто немає.

Судячи з кількості негативних відгуків, які продовжують наростати, як снігова куля, скоро клієнтів у Автотрейдингу сильно зменшиться.
Обов'язково розміщу свій відгук на всіх ресурсах, пов'язаних з вантажними перевезеннями, а з Автотрейдінг зустрінемося в суді.

Кілька разів підводили з доставкою вантажу!
Вантаж може лежати 14 днів на складі в Москві!

Доставка Київ-Магнітогорськ, може здійснюватися Київ-Уфа. Херсон-Єкатеринбург (хоча проїжджають повз), Запоріжжя-Челябінськ, І ПОТІМ ТІЛЬКИ Луганськ-Магнітогорськ! Все це складають логісти! Логістів - ДЕ ЛОГІКА. )))

ось і зараз, з Уфи, в Умань доставка вантажу була 14 днів! Замовляла на подарунки на НГ! Сьогодні так і не отримала!

Єдине що можу довірити ЦІЙ ТК, так це те, що б вони доставили з Фастова до Умані вино, дорога з пункту А в пункт Б займає місяць! Мабуть його везуть на гужовий возі!

Тепер тільки ТК Ділові лінії! І Автотрейдинг АЛЕ ТІЛЬКИ ВИНО, тому що ДЛ не можуть доставляти його!

Нікому не раджу здійснювати доставку цієї транспортної! Якщо є вибір ТК - краще вибрати інше - АЛЕ НЕ ЦЮ!

Оцінка: 10 з 10

Вітаю!
Наш відділ продажів працює з багатьма трансп.компаніямі. В основному, право вибору ТК залишається за покупцями - одержувачами. Часто доводиться відправляти через Автотрейдинг. Заявлені строки влаштовують, збігаються з фактичними. Оскільки возимо вікна, доводиться доупаковивать, але тут без варіантів. Був випадок бою, без питань визнали факт і виплатили по претензії. Співробітники інформ. відділу завжди детально відповідають на всі питання.

Олана Ірина Константинова і євгенія Олександрівна пургу то гнати
працюємо там чтоли? ну тоді зрозуміла ця популізаціі.
Яскравий приклад ось з останніх-замовив на організацію расходку в москві-постачальник любить авто трейдніг.
Дзвонить водій в день доставки-я тут до вас до під'їзду не можу під'їхати ви не вийдете. не принесе вантаж я тут за кваратал встал..е.
Ну естетсвенно водій м'яко шле куди належить а також йому Предагаем підлетіти на вертольоті раз на машині не може під'їхати.
і про чудо відразу получілост під'їхати до підїзді і місце знайшлося.
Висновок компанія погань. співробітники ліниві дебіли. краще з ними справи не мати -но ось адже біда їх любить за дешевизну постачальник.
а я тут мучуся з ними.

Олег Іванович, найвигідніша компанія з усіх - це "Служба доставки". Все в терміни. Молодці просто! Почала працювати з ними. Тому дуже раджу вам.

Захоплені відгуки пишуть самі працівники і професійні шопери, що, в загальному то, помітно по стилю. Цілком допускаю, що це проблема не всієї компанії, а лише даної філії, але гірше перевізника не зустрічав.

Вперше довелося скористатися транспортними компаніями по доставці вантажів з Москви. Через Байкал-Сервіс отримали вантаж уже на наступний день, а ось через Автотрейдинг тільки хотілося б.

У п'ятницю дали заявку на паркан вантажу, за розрахунками, і калькулятора на сайті контори в тому числі, доставка через день.

У вівторок. приходить СМС-очка, що вантаж вони зволили отримати, а ось коли ми його отримаємо - ніхто не знає.

Жахливе ставлення до клієнтів, є вибір - не користуйтеся їхніми послугами.

Везуть замовлення \ "на волах \", працюйте з тими, хто возить вантажі на машинах.

Читаю часом відгуки на форумі і дивуюся: або людям хочеться виплеснути кудись емоції, або просто нема з чим порівняти. Нам, звичайно ж, доводиться працювати з багатьма транспортними компаніями, але по можливості просимо своїх постачальників відправляти ч / з Автотрейдинг, щоб не доставляти собі зайвого клопоту і втрат, що у багатьох компаній має місце бути. Приємно відчувати шанобливе ставлення, чуйність і бажання допомогти. Так що ми своїм Кемеровським Автотрейдінг повністю задоволені і навіть за результатами багаторічного співробітництва відзначили їх званням "Надійний партнер". Так тримати, хлопці!

Що характерно, 9-10 прямо серією поперли. І прямо захоплені такі.

Оцінка: 10 з 10

Крик душі директора Автотрейдингу)))

ага. не витримала дуща директора
ага. та це проплачений фуфлижнік-ті наприклад співробітник компанії

Крик душі директора Автотрейдингу)))

Оцінка: 10 з 10

За специфікою роботи, часто доводиться стикатися з різними транспортними компаніями. І повірте мені на слово, багато чого перепробував і побачив.
Безперечно є проблеми і промахи у "Автотрейдингу", але ви думаєте у інших ТК їх немає. Бувало, що й вантажі втрачали в "Автотрейдинг", але все-таки знаходили через якийсь час. Зрідка і затримки бувають, але все в рамках розумного. Спілкування співробітників з клієнтами достатньо коректне і ввічливе. Обслуговування досить швидке, в усякому разі не повільніше ніж в інших ТК. Якщо щось не зрозуміло, то "розжують" і по полицях усі розкладуть, що не можу сказати наприклад про "ВЕК". Якщо порівнювати всі фактори і показники в "розрізі", то мені найбільше подобається працювати з "Автотрейдинг". Вибір, звичайно, залишається за вами.

Для професійного pr-фахівця хвалити одну компанію і принижувати конкурента неприйнятно. Погано працюєте. )

Дівчатка-диспетчери спілкуються как-будто в борг у них просиш. Розмовляють грубо. Вантаж доводиться постійно переміряти, тому що ціну пишуть разом з Євротара - НЕ міряючи, "на око". Через це рахунок виставляється такий, що дешевше самим з'їздити і ще залишиться. Різниця після того, як переміряла становить 50-60%. Моя оцінка найнижча. Наші знайомі всі перейшли в інші ТК. Ми теж пробували - сподобалося. Черги не такі великі, диспетчери - не собаки, і, головне, терміни і ціни реальні. Чи не доводиться переплачувати, як в "Автотрейдинг".

Олена Кузьмівна, про якій філії Ваш відгук?

да забув вантаж був відправлений з Пітера в місто Сиктивкар

Оцінка: 10 з 10

Тепер залишилося подивитися що, в якому стані і коли приїде :(

блін, не туди тицьнув в загальній оцінці
адміністратор, поміняйте будь ласка з 10 на 1
.

Голос не зарахований

Оцінка: 10 з 10

Юрій сам собі оцінку виставив про як!

Ще хотів додати, на сайті самої компанії не передбачені відгуки клієнтів, думаю багато цікавого дізналися б.
За відгуком, якби це було перший і останній раз, промовчав би, але чотири рази звернень (забороняю з нею працювати), чотири рази витрачені нерви. Запізнення вантажу, труднощі дозвону, і нескінченні черги з відправкою і одержанням (непродумана або неправильна організація), все впливає на відмову роботи з цією компанією.

корнев проплачеенния підсадна качечка автотрейдінга

політика автотрейдінга основаня на трьох складових. -както: недбалість. недбалість і роздовбайство. так то Юра