Абрахам Маслоу - теорія мотивації

МОТИВАЦІЯ: ІЄРАРХІЯ ПОТРЕБ

Психологи і психотерапевти (так само як і психоаналітики) визнають: питання про мотивацію, можливо, є найбільш важливим у всій персонології і ширше - психології. психотерапії (і психоаналізі). Маслоу вважав, що люди мотивовані для пошуку особистих цілей, і це робить їх життя значною і осмисленою. Дійсно, мотиваційні процеси є серцевиною гуманістичної теорії особистості. Маслоу описав людини як "бажає істота", який рідко досягає стану повного, завершеного задоволення, навпаки, нерідко відчуває депресію. страхи. піддається стресу і пов'язаного з ним неврозу (перебуваючи, таким чином, в ситуації необхідності допомоги психолога - будь то психологічна консультація або психотерапевтична допомога). Повна відсутність бажань і потреб, коли (і якщо) воно існує, в кращому випадку недовговічне. Якщо одна потреба задоволена, інша спливає на поверхню і спрямовує увагу і зусилля людини. Коли людина задовольняє і її, ще одна шумно вимагає задоволення. Життя людини характеризується тим, що люди майже завжди чогось бажають.

Маслоу припустив, що всі потреби людини вроджені. або інстінктоідние. і що вони організовані в ієрархічну систему пріоритету або домінування. Потреби в порядку їх черговості:

· Потреби безпеки і захисту;

· Потреби приналежності і любові;

· Потреби самоактуалізації, чи потреби особистого вдосконалення.

В основі цієї схеми лежить припущення, що домінуючі потреби, розташовані внизу, повинні бути більш-менш задоволені до того, як людина може усвідомити наявність і бути мотивованим потребами, розташованими вгорі. Отже, потреби одного типу повинні бути задоволені, перш ніж його інша, розташована вище, потреба проявиться і стане чинною. Задоволення потреб, розташованих внизу ієрархії, уможливлює усвідомлення потреб, розташованих вище в ієрархії, і їх участь в мотивації. Таким чином, фізіологічні потреби повинні бути в достатній мірі задоволені перш, ніж виникнуть потреби безпеки; фізіологічні потреби і потреби безпеки і захисту повинні бути задоволені до певної міри перш, ніж виникнуть і будуть вимагати задоволення потреби приналежності і любові. За Маслоу, це послідовне розташування основних потреб в ієрархії є головним принципом, що лежить в основі організації мотивації людини. Він виходив з того, що ієрархія потреб поширюється на всіх людей і що чим вище людина може піднятися в цій ієрархії, тим більшу індивідуальність, людські якості і психічне здоров'я він продемонструє.

Ключовим моментом в концепції ієрархії потреб Маслоу є те, що потреби ніколи не бувають задоволені за принципом "все або нічого". Потреби частково збігаються, і людина одночасно може бути мотивований на двох і більше рівнях потреб. Маслоу зробив припущення, що середня людина задовольняє свої потреби приблизно в наступній ступені: 85% - фізіологічні, 70% - безпека і захист, 50% - любов і приналежність, 40% - самоповага і 10% - самоактуалізація. До того ж потреби, що з'являються в ієрархії, виникають поступово. Люди не просто задовольняють одну потребу за одною, але одночасно частково задовольняють і частково не задовольняють їх. Слід також зазначити, що неважливо, наскільки високо просунувся людина в ієрархії потреб: якщо потреби більш низького рівня перестануть задовольнятися, людина повернеться на даний рівень і залишиться там, поки ці потреби не будуть у достатній мірі задоволені.

Самими основними, сильними і невідкладними з усіх людських потреб є потреби, істотні для фізичного виживання. У цю групу включаються потреби: в їжі, пиття, кисні, у фізичній активності, достатку сну. захист від екстремальних температур і в сенсорній стимуляції. Ці фізіологічні потреби безпосередньо стосуються біологічного виживання людини і повинні бути задоволені на якомусь мінімальному рівні перш, ніж будь-які потреби більш високого рівня стануть актуальними. Інакше кажучи, людина, якій не вдається задовольнити ці основні потреби, досить довго не буде зацікавлений в потребах, що займають вищі рівні ієрархії.

Потреби підтримки життя є вирішальними для розуміння поведінки людини. Руйнівний вплив, який чинить на поведінку недолік їжі або води, описано в численних експериментах і автобіографіях. Один із прикладів того, наскільки голод може панувати над поведінкою людини, отриманий при вивченні чоловіків, які відмовилися від несення військової служби під час другої світової війни з релігійних чи інших міркувань. Вони погодилися брати участь в експерименті, в якому їх посадили на напівголодне дієту для вивчення впливу фактора харчової депривації на поведінку. Під час дослідження, у міру того як чоловіки почали втрачати у вазі, вони стали байдужими майже до всього, крім їжі. Вони постійно говорили про їжу, і поварені книги стали їх улюбленим чтивом. Багато з чоловіків навіть втратили інтерес до своїх дівчат! Цей та багато інших зареєстровані випадки показують, як увага зазвичай переміщається від більш високих потреб до більш низьким, якщо останні перестають задовольнятися.

Потреби безпеки і захисту

Коли фізіологічні потреби в достатній мірі задоволені, для людини набувають значення інші потреби, часто звані потребами безпеки і захисту. Сюди включені потреби: в організації, стабільності, в законі і порядку, в передбачуваності подій і у свободі від таких загрозливих сил, як хвороба, страх і хаос. Таким чином, ці потреби відображають зацікавленість у довготривалому виживанні.

Маслоу припустив, що прояв потреб безпеки і захисту найпростіше спостерігати у немовлят і маленьких дітей з урахуванням їх відносної безпорадності і залежності від дорослих. Немовлята, наприклад, демонструють реакцію переляку, якщо їх несподівано впустять чи злякають гучним шумом або спалахом світла. Прояв потреби безпеки так само очевидно, коли діти хворіють. Дитина зі зламаною ногою може відчувати страхи, страждати від нічних кошмарів (лякають сновидінь) і проявляти потреба в захисті і втіхою, не надто очевидну до нещасного випадку.

Інший показник потреби в безпеці - перевага дитиною певного роду залежності, стабільного розпорядку. За Маслоу, маленькі діти найбільш ефективно функціонують в родині, де, принаймні до певної міри, встановлені чіткий режим і дисципліна. Якщо дані елементи відсутні в оточенні, дитина не відчуває себе в безпеці, він стає тривожним, недовірливим і починає вишукувати більш стабільні життєві території. Маслоу далі зауважував, що батьки, які виховують дітей, нічим не обмежуючи і все дозволяючи, не задовольняють їх потребу в безпеці та захисті. Якщо від дитини не вимагають, щоб він лягав спати в певний час або їв через якісь регулярні проміжки часу, це тільки викличе замішання і переляк. В цьому випадку у дитини не буде в оточенні нічого стабільного, від чого можна залежати. Маслоу розглядав батьківські сварки, випадки фізичного образи, розлуку, розлучення і смерть в родині як моменти, особливо шкідливих для благополуччя дитини. Ці фактори роблять його оточення нестабільним, непередбачуваним і, отже, ненадійним.

Потреби безпеки і захисту також великою мірою впливають і на поведінку людей, що вийшли з дитячого віку. Перевага надійної роботи зі стабільним високим заробітком, створення ощадних рахунків, придбання страховки (наприклад, медичної і по безробіттю) можна розглядати як вчинки, почасти мотивовані пошуками безпеки. В якійсь мірі система релігійних або філософських переконань дозволяє людині організувати свій світ і оточуючих людей в єдине, наповнене сенсом ціле, таким чином даючи йому можливість відчувати себе "в безпеці". Інший прояв потреби в безпеці та захисті можна бачити, коли люди стикаються з реальними надзвичайними обставинами - такими, як війни, повені, землетруси, повстання, громадські заворушення тощо.

Маслоу припустив, що певні типи невротичних дорослих людей (особливо обсесивно-компульсивний тип) в основному мотивовані пошуком безпеки. Деякі невротичні хворі поводяться так, як якщо б насувалася велика катастрофа, несамовито намагаючись організувати свій світ в надійну, стабільну, чітко організовану структуру, де не могли б з'явитися нові непередбачені обставини. Потреба в безпеці хворого неврозом "часто знаходить специфічне вираження в пошуку захисника: сильнішої людини або системи, від яких він може залежати".

Потреби приналежності і любові

Третій ряд в піраміді Маслоу складають потреби приналежності і любові. Ці потреби починають діяти, коли фізіологічні потреби і потреби безпеки і захисту задоволені. На цьому рівні люди прагнуть встановлювати відносини прив'язаності з іншими, в свою сім'ю і / або в групі. Групова приналежність стає домінуючою метою для людини. Отже, людина буде гостро відчувати муки самотності. суспільного остракізму, відсутності дружби і знедоленої людини, особливо коли вони викликані відсутністю друзів і коханих. Студенти, які навчаються далеко від будинку, робляться жертвами потреби приналежності, пристрасно бажаючи, щоб їх визнали і прийняли в групі однолітків.

Потреби приналежності і любові відіграють значну роль в нашому житті. Дитина пристрасно хоче жити в атмосфері любові і турботи, в якій всі його потреби задовольняються, і він отримує багато ласки. Підлітки, які прагнуть знайти любов у формі поваги і визнання своєї незалежності і самостійності, тяжіють до участі в релігійних, музичних, спортивних, академічних або інших згуртованих групах. Молоді люди відчувають потребу в любові у формі статевої близькості, тобто незвичайних переживань з особою протилежної статі. Слова популярних пісень служать достатнім доказом могутнього впливу потреб приналежності і любові в цей період життя.

Маслоу визначав два види любові дорослих: дефіцітарная. або Д-любов. і буттєва. або Б-любов. Д-любов заснована на дефіцитарною потреби - це любов, яка виходить із прагнення отримати те, чого нам не вистачає, скажімо, самоповаги, секс чи суспільство когось, з ким ми не відчуваємо себе самотніми. Наприклад, відносини можуть задовольняти нашу потребу в комфорті та захисті - чи буде це тривала зв'язок, спільне життя або шлюб. Таким чином, це егоїстична любов, яка бере, а не дає. Б-любов, навпаки, заснована на свідомості людської цінності іншого, без будь-якого бажання змінити або використовувати його. Маслоу визначав цю любов як любов "буття" іншого, незважаючи на його недосконалість. Вона не собственническая, що не настирлива і в основному стосується заохочення в іншій людині його позитивного уявлення про себе, самоприятия, почуття значимості любові - все, що дозволяє людині рости. Більш того, Маслоу відкидав ідею Фрейда про те, що любов і прихильність є похідними від сублімованих статевих інстинктів; для Маслоу любов - не синонім сексу. Швидше він наполягав на тому, що зріла любов має на увазі здорові, ніжні взаємини між двома людьми, засновані на взаємній повазі, замилуванні і довірі. Щоб її любили і визнаним важливо для здорового почуття гідності. Коли вас не люблять, з'являється порожнеча і ворожість.

Саме Маслоу стверджував, що потреби приналежності і любові часто не задовольняються суспільством, в результаті чого розвиваються дезадаптація і патологія, потребують психологічному консультуванні або консультації психотерапевта. Багато неохоче відкривають себе для близьких відносин (у тому числі в кабінеті психолога), так як бояться бути відкинутими. Маслоу укладав, що є доказ істотної кореляції між щасливим дитинством і здоров'ям в зрілому житті. Такі дані, з його точки зору, підтримують тезу, що любов є основною передумовою здорового розвитку людини.

Коли наша потреба любити інших і бути ними улюбленими досить задоволена, ступінь її впливу на поведінку зменшується, відкриваючи дорогу потребам самоповаги. Маслоу розділив їх на два основних типи: самоповага і повага іншими. Перший включає такі поняття, як компетентність, впевненість, досягнення, незалежність і свобода. Людині потрібно знати, що він гідна людина, може справлятися із завданнями та вимогами, які висуває життя. Повага іншими включає в себе такі поняття, як престиж, визнання, репутація, статус, оцінка і прийняття. У цьому випадку людині потрібно знати, що те, що він робить, визнається та оцінюється значимими іншими.

Задоволення потреб самоповаги породжує почуття впевненості в собі, гідність і усвідомлення того, що ви корисні й необхідні в світі. Навпаки, фрустрація цих потреб призводить до почуття неповноцінності, безглуздості, слабкості, пасивності і залежності - актуалізуючи потребу в психологічної допомоги. Це негативне самосприйняття, в свою чергу, може викликати суттєві труднощі, відчуття порожнечі і безпорадності в зіткненні з життєвими вимогами і низьку оцінку себе в порівнянні з іншими. Діти, чия потреба в повазі і визнання заперечується, особливо схильні низько оцінювати себе.

Очевидно, що потреби поваги в житті виражаються дуже різноманітно. Схвалення однолітків, квінтесенція поваги для підлітка, виражається в тому, що він популярний і його запрошують на вечірки, а дорослого поважають зазвичай за те, що у нього є сім'я і діти, добре оплачувана робота і заслуги в діяльності громадських організацій. Маслоу припустив, що потреби поваги досягають максимального рівня і перестають рости в зрілості, а потім, в середні роки, їх інтенсивність зменшується. Для цього є дві причини. По-перше, дорослі зазвичай набувають більш реалістичну оцінку своєї дійсної значимості і цінності, тому потреби поваги перестають бути провідними силами в їхньому житті. По-друге, більшість дорослих вже мали досвід поваги і визнання, що дозволяє їм рухатися до більш високих рівнів зростаючої мотивації. Ці положення частково можуть пояснити заяву Маслоу, що справжня самоактуалізація зустрічається тільки після досягнення зрілого віку.

І нарешті, якщо всі вищезгадані потреби в достатній мірі задоволені, на передній план виступають потреби самоактуалізації. Маслоу (Maslow, 1987) охарактеризував самоактуалізацію як бажання людини стати тим, ким він може стати. Людина, яка досягла цього вищого рівня, домагається повного застосування своїх талантів, здібностей і можливостей своєї особистості. Коротше, самоактуалізіроваться - означає стати тією людиною, яким ми можемо стати, досягти вершини своїх можливостей. Говорячи словами Маслоу, "музиканти повинні грати музику, художники повинні малювати, поети повинні складати вірші, якщо вони, врешті-решт, хочуть бути в світі з самими собою. Люди повинні бути тим, ким вони можуть бути. Вони повинні бути вірними своїй природі ".

Самоактуалізація не обов'язково повинна приймати форму творчих зусиль, що виражаються у створенні творів мистецтва. Батько, спортсмен, студент, викладач або робочий у верстата - всі можуть актуалізувати свій потенціал, тобто втілювати свої можливості в дійсність, виконуючи найкращим чином те, що вони роблять; специфічні форми самоактуалізації та особистісного зростання дуже різноманітні. Саме на цьому вищому рівні ієрархії потреб люди найсильніше відрізняються один від одного.

Концепція самоактуалізації Маслоу хвилююче і нова, тому що вона змушує людину звертати погляд на те, чим він може бути, і, отже, надає його життя інтерес і мету.

Читайте в Освітньому Проекті "Psy4.ru":