Зв’язок з facebook

кроки Правити

Метод 1 з 4:
Залучення ресурсів Facebook Правити

Прокрутіть сторінку вниз і натисніть Submit a Complaint (Подати скаргу). Ця кнопка знаходиться в правій нижній частині сторінки, поруч з кнопкою Submit a Review (відгук).

Натисніть на посилання Click Here to File a Complaint (натисніть сюди, щоб подати скаргу) в лівій частині сторінки, відразу під заголовком «I am looking to resolve a dispute with a business» (Я намагаюся врегулювати конфлікт з бізнесом).

Заповніть форму «Qualification Questions» (Уточнюючі питання). На кожен з наступних питань потрібно відповісти «Так» або «Ні»:
  • Це скарга працівника або роботодавця (Is this an employee / employer complaint)?
  • Це скарга на дискримінацію або порушення громадянських прав (Is this a discrimination or civil rights complaint)?
  • Ваша скарга повідомляє про вчинений злочин (Does your complaint allege a criminal act)?
  • Це скарга підприємства з метою стягнення коштів з іншого підприємства (Is this a business with a complaint for collections purposes with another business)?
  • Скарга спричинить за собою судову тяжбу (Is this complaint in litigation)?
  • Скарга заснована лише на невдоволенні ціною (Is this complaint based solely on dissatisfaction with a price)?
  • Це скарга на покупку, від якої ви б хотіли відмовитися (Is this complaint about a purchase you wish you never made)?
  • Бажаєте лише домогтися вибачень від бізнесу (Are solely seeking an apology from the business)?
  • Мета цієї скарги - донести інформацію до ВВВ (Are you filing this complaint for BBB information only)?

Натисніть Proceed to Complaint Form (Продовжити подачу скарги). Щоб очистити форму, натисніть кнопку Clear Start Over (Очистити і почати з початку).

Натисніть Proceed (Продовжити). Якщо хочете змінити мову форм, спочатку натисніть на кнопку «Select Language» (Вибір мови) в правому верхньому кутку сторінки, а потім виберіть потрібну мову.
  • Примітка: на даному сайті використовуються стандартні засоби перекладу (Google Tranlsate), саме тому ми надали вам правильний переклад питань, щоб у вас не виникло труднощів.
Заповніть форму скарги. Подальші дії будуть залежати від ваших особистих даних і характеру скарги, але вам все ж варто заповнювати поля цієї форми якомога ретельніше. Обов'язково вкажіть всі з перерахованого:
  • Проблема, з якою ви зіткнулися.
  • Кроки, які були зроблені для її вирішення.
  • Невдачі, які виникли в ході вирішення проблеми.
  • Можливі рішення і / або пропозиції.

Прокрутіть вниз сторінки і натисніть Submit Complaint (Подати скаргу).

Дочекайтеся отримання електронного листа. Facebook працює по Тихоокеанському стандартному часу, тому ваш лист має прибути протягом від трьох до п'яти робочих днів.