Здібності успішного керівника

Компаніям, що прагнуть до успіху, в майбутньому знадобиться структурна перебудова. У міру розвитку технологій будуть змінюватися і правила гри. Діяти відповідно до подіями вже недостатньо, - лідер повинен вміти їх передбачити. Він повинен передбачати зміни і бачити пов'язані з ними нові можливості.

Що може зробити керівник в умовах нашої економіки, щоб ризик був виправданий, і шансів на вдале рішення було більше, ніж шансів на програш? Йому потрібно сконцентрувати увагу на наступних сторонах справи:

освіту і підготовка, як себе самого, так і персоналу;
здатність розуміти інших людей і вміння співпрацювати з ними;
розуміння цілей підприємства і методів їх досягнення;
готовність пристосовуватися до змін, приймати непопулярні рішення;
використання оціночних критеріїв, які давали б можливість здобувати науку зі наявного досвіду.

Здібності успішного менеджера

Здатність до екстраполяції (прогнозування). Сильний лідер не потребує великій кількості інформації. Володіючи глибокими і широкими знаннями, він інтуїтивно розуміє, як далеко може зайти в своїй екстраполяції ситуації.
Здатність до розробки декількох моделей одночасно. Занадто високий показник завзятості для успішно діючого керівника небажаний. Потрібно гнучкість, складова найважливіший аспект поведінки лідера. Багатоваріантність складніше для прийняття рішень, але в умовах ринкової невизначеності ефективніше одного варіанта поведінки.
Стійкість в ситуації невизначеності. Це одне з головних якостей лідера, т. К. Дозволяє йому не боятися невідомості або відсутності зворотного зв'язку. «Білі плями» не заважають його діяльності. Він справляється зі своїми справами і без негайного зворотного зв'язку і вирішує проблеми, непосильні для тих, хто нездатний до дій в умовах невизначеності.
Розуміння. Успішно діє керівник вищого рівня має високу сприйнятливістю і відрізняється розвиненою інтуїцією. Йому притаманна здатність, яку можна назвати «спритністю у вуличній товкотнечі». Він схоплює суть справи інтуїтивно і швидко, виявляючи дивовижну здатність відрізняти істотні сторони ситуації від несуттєвих.
Здатність брати керування на себе. Лідер легко входить в роль керівника з моменту свого призначення, які не вибачаючись за нього і не звертаючи уваги на претензії тих, хто вважає себе кандидатом на цей пост. Він не дозволяє розпалюватися їх заздрості і ревнощів і тим більше заважати виконанню своїх обов'язків.
Наполегливість. Успішно діє керівник при відсутності ригідності і догматизму завзято виконує задумане, навіть якщо його точка зору виявляється непопулярною. Йому притаманне інтуїтивне розуміння, яких ідей слід триматися, при цьому він активно цікавиться всіма доступними даними. Його не лякає незгоду інших.
Здатність до співпраці. Успішно виконує свої функції лідер вміє придушувати свою ворожість і діяти ефективно, незважаючи на неї. Йому вдається нівелювати свої неприязні почуття. Такому керівнику властиво вміння розмовляти з людьми тактовно, спілкуватися на будь-якому рівні. Завдяки хорошій здатності до міжособистісних контактів він домагається грунтовної підтримки в організації для себе і своїх ідей. Лідер вміє стримувати свою ворожість і агресивність.
Ініціативність. Успішно діє лідер активний. Він веде в атаку. Йому зрозумілі можливості, що вислизають від уваги інших. Він знає, коли потрібно почати, - це частина його інтуїтивного знання. Коли інші коливаються, він діє. Ініціативність такого керівника включає одне з основних якостей, що ведуть до успіху, - здатність ризикувати.
Енергійність. Керівнику важко домогтися успіху, не володіючи витривалістю. Без фізичних і інтелектуальних можливостей не може бути ефективного керівництва. Запас фізичних і інтелектуальних сил поповнюється за рахунок величезної енергії успішно діючого лідера. Такий керівник продовжує справу, коли інші вже падають від втоми.
Здатність робити ставку на інших. Успішно діє керівник охоче передає знання, дає поради, допомагає зростанню інших, не шкодуючи на це часу. Він завжди готовий допомогти професійному зростанню і розвитку, просуванню інших по службових сходах.
Сензитивность (чутливість). Керівнику бажано бути сприйнятливим до почуттів інших. Йому повинні бути властиві емпатія (співпереживання, сприяння) і здатність поставити себе на місце іншого і випробувати його почуття. Що досягає успіху лідер володіє свого роду «особистим радаром», що дає йому можливість відчувати, що відчувають і навіть думають його колеги.
Ідентифікація (ототожнення) себе зі справою. Найбільш успішно діючий керівник здатний переносити невдачі без почуття поразки або пригнічення. Його приваблює сам процес досягнення результату. Він не прагне бути всемогутнім і всезнаючим, не намагається бути всюди одночасно, робити всю роботу за інших, не намагається здаватися вміє все. Ефективний лідер керівник вміє доручати роботу іншим. Його не приваблює влада як така, він швидше за зацікавлений в досягненні мети. Він отримує справжнє задоволення від успіху інших, а не від власного необмеженого могутності. Влада, якою він користується, відбувається з поваги, яке він вселяє. Він не прагне зайняти якомога більше керівних посад, знаючи, що його вплив і так досить велике, і йому потрібно застосовувати владу для досягнення успіху. Він знає собі ціну і задоволений нею, він абсолютно впевнений в собі. Все це дає такому лідеру сили протистояти небажаному розвитку подій.
Здатність до співчуття. Успішно діє керівник проявляє співчуття до інших, не чекаючи, що за це його будуть любити. Він здатний неупереджено і точно оцінювати своїх підлеглих, чудово розуміючи, що неможливо догодити всім. Він вміє співчувати людині, не дозволяючи при цьому зробити себе безпорадним і невибагливим. Такий лідер прекрасно розуміє, що прагнення будь-що-будь подобатися підлеглим зробить його нездатним керувати ними. Завдяки сильному почуттю ідентифікації він здатний приймати непопулярні рішення заради успіху колективу, організації.
Зацікавленість в зростанні організації, а не у власній кар'єрі. Справжній лідер обов'язково зацікавлений в тому, що він залишить після себе. Його найсильніше прагнення - ні до особистої влади, оскільки йому це не потрібно, як і те, щоб вся організація підганялася під його смаки. Йдучи, він хоче залишити результат своєї роботи, а не забрати все з собою.
Незалежність. Добивається успіху керівник усвідомлює межі своїх можливостей, співпрацює з іншими, прислухається до них, але коли настає момент прийняття остаточного рішення, він проявляє незалежність. Прийнявши рішення на основі всіх наявних в його розпорядженні фактів, він дотримується його. Такого лідера не можна примусити приєднатися до вирішення, з яким він не згоден, він швидше за подасть у відставку, ніж стане робити те, що суперечить його поглядам і переконанням.
Гнучкість. Керівнику немає необхідності зосереджуватися в кожен даний момент на єдиній проблемі. Він може вирішувати одночасно кілька завдань і, коли це необхідно, перемикатися з одного напрямку діяльності на інше. Лідер повинен бути відкритим для сприйняття нових ідей, нових способів мислення, нових процесів (поза організації та всередині неї). Прагне до успіху керівник розвиває в собі гнучкість, розуміючи, що дуже легко опинитися обмеженим своїми уподобаннями і захопленнями.
Стійкість до стресу. Лідер вміє дбати про своє здоров'я, як тілесне, так і психічному, і справлятися зі своїми стресами. Він розуміє, що для цього необхідно вести збалансований спосіб життя, і керує своїм життям і своїм часом. Успішно діє керівник не дозволяє обставинам і часу управляти собою. Він добре відчуває себе при такому способі життя і з задоволенням смакує все, що чекає його попереду кожен день. Відчуваючи дію стресу, він знає, що потрібно зробити, щоб уникнути шкоди для здоров'я.
Наявність мети (місії). Лідер має тверді переконання і ясну мету. У нього є мета в житті, і є мета в роботі. Прокидаючись вранці, він не просто чекає, що піднесе йому новий день. Наявність мети припускає планування, і кожен день наближає лідера до досягнення поставленої мети. Метою зазвичай є здійснення мрії - мрії про те, чим стане його корпорація, про те, чим стане вся його життя. Лідер любить і вміє - часто філософськи - говорити про свою мрію. Однак погляди керівника не повинні бути окостенелость, - мрія повинна розвиватися, як і пов'язана з її здійсненням мета.
Керівництво спільнотою. Керівник лідер використовує свою владу і вплив на благо суспільства. Він серйозно ставиться до своєї відповідальності, наприклад, за охорону навколишнього середовища. Лідер віддає свій час, сили і енергію, щоб сприяти поліпшенню життя людей і розвитку суспільства, використовуючи для цього всі наявні в його розпорядженні ресурси.
Почуття гумору. Найбільшого успіху досягає керівник, котрий має почуття гумору. Він здатний бачити гумористичну сторону там, де інші бачать тільки трагедію. Він не дозволяє невдач пригнічувати себе, здатний знайти в ситуації щось веселе. Йому вдається легко знаходити різноманітні можливості. Зробивши помилку, він визнає її і готовий посміятися над собою, а не звалює провину на інших.
Цілісність особистісного ідеалу. Лідер добре уявляє собі, яким він, до чого прагне, як живе. Він послідовний і постійно докладає зусиль для того, щоб його слова не розходилися з ділом, і щоб відповідати своєму особистісному ідеалу. Наслідком збігу цього ідеалу і фактичного поведінки є те, що лідер живе в мирі з самим собою, з ним легко спілкуватися, оточуючі відчувають себе з ним невимушено, незалежно від їх посади або суспільного становища. Люди не відчувають страху і охоче довіряють такому керівнику свої прикрощі та турботи. Тільки особистісна цілісність лідера робить це можливим.

Hікoлaй Нікoлaeвіч Oбoзoв - доктор психологічних наук, професор, викладач Північно-Західної академії державної служби, експерт центру дистанційної освіти «реферати»

Оцінити і поділитися