Збутова діяльність роль і значення в сучасних умовах, зміст і функції збутової

Збутова діяльність підприємства, збут - це вид комерційної діяльності, здійснюваної після завершення виробництва, включаючи продаж товару покупцеві, доставку його споживачеві і післяпродажне обслуговування. Таке уявлення трактує збут в широкому сенсі на відміну від вузького трактування збуту як продажу товару.

Логістичний підхід до організації комерційної діяльності виробничого підприємства обумовлює такі визначення мети, предмета, суб'єктів і об'єктів, характеру і змісту збуту.

Мета збуту - доведення до конкретних споживачів конкретного товару необхідних споживчих властивостей в необхідній кількості (обсязі) в точний час (в точний термін) в певному місці з допустимими (мінімальними) затратами.

Предмет збуту - продукція, послуги виробничого підприємства (товар, цінність).

Суб'єкти збуту - виробниче підприємство і посередницькі збутові (торгові) організації.

Роль і значення збутової діяльності полягають у наступному:

- збутова діяльність, будучи в певному сенсі продовженням виробничої діяльності, не просто зберігає створені, а створює додаткові споживчу вартість і вартість товару, тим самим збільшуючи його загальну цінність;

- збутова діяльність, будучи спрямована на комерційне завершення маркетингової і речовий завершення виробничої діяльності підприємства, одночасно виявляє, формує і реалізує не тільки конкретні економічні результати його діяльності, а й конкретні потреби конкретних споживачів. Тобто, будучи однією з найважливіших підприємницьких функцій виробничого підприємства, вона не тільки втілює його корпоративну місію, а й певною мірою визначає її;

- збутова діяльність у всій системі створення товару (цінності) є одним з джерел його конкурентної переваги, як прямого (в межах власної організації), так і непрямого (в організації господарських зв'язків і ділових відносин з партнерами) ефектів.

Функції збутової діяльності представлені в таблиці 1.

Таблиця 1. Функції збуту

Примітка. Джерело [12 с. 131, таблиця 4.1]

Основними функціями збуту комерційного характеру є безпосередньо продаж або надання в оренду предмета збуту (товару, марки) виробничим підприємством як складові відповідного акта (процесу) його взаємовигідного обміну (купівлі-продажу, оренди) з іншим суб'єктом (покупцем, орендарем). Здійснення цих функцій означає визнання і реалізацію економічного змісту (вартості і споживчої вартості) предмета збуту і супроводжується зміною форми його вартості (з товарної на грошову) і відповідною передачею (повної або часткової) правомочностей власника на предмет. При продажу виробниче підприємство одночасно з самим предметом передає і повне право власності на нього. При наданні предмета в оренду воно передає (на певний термін) лише окремі правомочності власника - володіння і користування.

Допоміжними функціями комерційного характеру є маркетинг і юридичні функції.

Юридичні функції полягають в обґрунтуванні та визначенні правового і економічного змісту предмета збуту, юридичному супроводі та захисту. Вони включають: підготовчі, процесуальні функції, функції документального оформлення, супровідні та захисні функції, пов'язані, відповідно, з підготовкою і веденням ділових переговорів, укладенням та юридичним оформленням угод (договорів, контрактів), контролем за їх виконанням, їх правовим захистом і ін.

Основні функції технологічного характеру включають також дві групи щодо самостійних функцій: розподіл-доставку і зберігання-складування.

Друга група функцій передбачає формування і підготовку партій поставок товару і їх відправку (відвантаження, транспортування) споживачам. Формування та підготовка партій поставок, в свою чергу, передбачає сортування, комплектацію та угруповання, упаковку і затарювання та інші операції відповідно до умов договорів (замовлень).

Зберігання-складування передбачає виконання таких операцій: розвантаження і вантаження, внутрішнє переміщення, безпосередньо зберігання, сортування та маркування, комплектація і угруповання, упаковка і затарювання та ін. Функції цієї групи можуть здійснюватися як самим виробничим підприємством по завершенні виробництва, або в процесі розподілу- доставки в каналах збуту, так і посередницькими організаціями.

Відправка товару (вантажу) може здійснюватися двома способами: силами, засобами виробничого підприємства як постачальника, за його рахунок і силами, засобами і за рахунок покупця (посередника-вантажоодержувача, споживача). Перший спосіб називається відвантаженням, другий - відпусткою. Обидва способи визначають поставку товару відповідно до договору (замовленням). Сучасна концепція маркетингу розглядає тенденцію до здійснення відправки і транспортування товару силами, засобами і за рахунок постачальника і / або посередника як прояви логістичного підходу до організації всієї системи створення цінності (товару), що обумовлює ефективні комерційні взаємини її суб'єктів.

Транспортування передбачає доставку товару з використанням різних видів транспорту: залізничного, автомобільного, повітряного, водного і трубопровідного. Поширеним способом транспортування є комбіноване використання (особливо при транспортуванні на великі відстані) декількох видів транспорту, зокрема, контейнерні перевезення, перевезення вантажних трейлерів на залізничних платформах і ін.

Порівняльна оцінка основних параметрів різних видів транспорту представлена ​​в таблиці 2.

Таблиця 2. Порівняльна оцінка видів транспорту

Примітка. Джерело: [12 с. 136, таблиця 4.2].

Окрему, особливу групу складають допоміжні функції по обслуговуванню.

Функції підготовки і обслуговування (перед- і післяпродажного), як такі, що ставлення до створення додаткової цінності (вартості і споживчої вартості) предмета збутової діяльності (товару), підлягають окремому розгляду.

Функціями забезпечення збутової діяльності виробничого підприємства є функції кадрового, матеріально-технічного, фінансового та інформаційного (в тому числі інноваційного) забезпечення.

Функціями управління збутовою діяльністю виробничого підприємства є загальні функції управління (планування, організація, облік, контроль, регулювання) окремими збутовими функціями. [12, с. 136]

Таким чином, збутові функції - це операції по доведенню товару (продукції, послуг) виробничого підприємства до конкретних споживачів. Дуже важливим є при організації та побудові збутової діяльності підприємства враховувати її багатофункціональність.