X-fit відгуки клієнтів і покупців про x-fit

Як уже зрозуміло, продовжувати абонемент не буду, закінчиться рік і в інший клуб. Ікс Фіт Монарх заявлений як преміум, еліточка))) Спочатку все було непогано, ну буває вішають чужі чеки на ваш номерок з кафе, ну подумаєш, що до хорошого тренера потрібно заздалегідь записуватися і стояти за 10 хвилин до заняття у двері, що б вбігти і вистачило місця. Протягом року клуб змінювався на очах. Від стін до персоналу. Привітні хлопчики перетворилися в хамів і зовсім не знають про клуб нічого (причому реально люди змінилися). Стіни в душі заростають цвіллю, якщо все кабіни зайняті вода буде йти холодна (влітку басейн закривався на ремонт, не допомогло). Так як до тренера на заняття я все ріжу ходжу (не люблю займатися і думати, як би не впасти на сусіда), говорити про їх якість не буду. А ось аеробіка в басейні остання і була тією краплею, для написання цього відкликання, тренер дівчина (не буду вже прізвище писати, хто в темі без зуба) може у неї ці дні. але так бути не повинно, чи не доброзичлива, не вітається, зарозуміла. не приємно на її заняттях. Але і це не головне. І без того тісні шафи в роздягальнях, розпиляли на дві частини і вийшло два. Уявіть собі 15-20 см у мене навіть куртка не влазить, а всередині пил тирси і можливість зачепити одяг. а ще уявіть кількість людей, переодягнутися це якийсь квест, на одній нозі з одягом в руках і т. д. Природно в залі вільної доріжки я вже не знаходжу і кожен тренажер в прайм-тайм доводиться чекати. Втрачаєш час, псуєш собі настрій і платиш за це)))

Не знаю хто дав їм назву преміум!))) Зал маленький. У годину пік чергу на тренажерах. Чи не клуб а просто пі. Парам не дозволяють займатися разом, нав'язують своїх тренерів. Що за маячня? Такого немає ні в одному клубі! Жодного кваліфікованого тренера, зовнішній вигляд у всіх піонерів і бичача! Не дивлячись на свої не самі кваліфіковані знання, дивлюся як вони тренер людей і розумію, що колінчастих, а не тренують! Базу взагалі не роблять! Що є основою в будь-якому виді спорту. Розігріву і розтяжки перед заняттями нету, яка знижує рівень отримання травми. Всіх для розігріву заганяють на доріжку, що не можна робити перед силовим тренуванням! Тому що спалюється глікоген, який необхідний для росту м'язів. І для непідготовленого організму, людина втрачає енергію, і далі тренування як така безглузда ... Це знає кожен новачок, не кажучи про преміальні тренерів, і заслужених майстрів спорту! Кардіо робиться в окремий день! Про присідання і Гапи взагалі мовчу, трохи пізніше клієнтам виллються їх тренеровочкі за заплачені ними не малі гроші. Нормальних тренажерів мало, силових рам немає! Страхують моментів немає. Млинці розкидані по всьому залу. Персонал не привітний, (з колишніх рабів начальників не виходить)! Все з гонором, починаючи з рецепшен закінчуючи головним тренером, колектив не дружний, що не вітаються, не посміхаються, у всіх корони на голові, між собою ворогують, про якому колективі можна тут говорити? А тепер варто задуматися, як на наші невдоволення реагують? НІЯК! Не важливо скільки ми заплатили, ми хочемо комфорту, емоційного і фізичного! З кожним приходом в зал йду з негативом отриманим від ставлення персоналу. ГОСПОДА УПРАВЛЯЮЩИЕ прийміть до відома що говорять вам ваші клієнти, які не повернуться до вас знову! В клубі немає господаря! Ніхто нікого не боїться, все роблять що хочуть, знаючи що все залишиться безкарним.

Я є клієнтом вашого клубу на Парку Перемоги.

Майже рік є клієнтом вашого фітнес центру, але останнім часом стакнулся з проблемою паркування.

Дуже не подобається платна парковка. Я заплатила за абонемент чому я повинна платити ще? В'їжджаючи на парковку мені дають паркувальний талон на паркувальне місце в протилежній стороні від ліфта. Додатковий марафон який страшенно дратує. Я неодноразово говорила і офісу продажів що це незручно і соромно фітнес центр позиціонує себе преміум як «скнара» збирає гроші зі своїх клієнтів.

Місяць тому я мала необережність попросити чоловіка перебратися для зручності не знаючи вищевказаних проблем тому раніше їздила з водієм і почалося.

Мій чоловік вирішив оплатити другу частину абонемента поставив на 5 хвилин машину навпроти фітнесу. Охорона не змусила себе чекати і почала вимагати від мого чоловіка в грубій формі поставити на паркінг. Чоловік пояснив, що йому тільки оплатити він повернеться на що йому сказали, що більше не заїде на територію.

Зайшовши в клуб мій чоловік висловив своє невдоволення на ресепшн.
Я і раніше говорила офісу продажів і менеджеру по сервісу пояснювала, що це проблема і дуже велика мені відповідали нічого зробити не можемо.
Кожен раз похід у фітнес суцільний стрес і бажання ходити немає.
Якщо чесно я очікувала від клубу преміум класу більшого і кращого а вам просто байдужі проблеми ваших клієнтів.
Я не хочу гадати на рулетці пустять мене на територію фітнесу чи ні. ((((Дозволять мені проїхати або я піду пішки. (((

Дуже сумнівна пропозиція щодо продовження. Я живу в скайфорте. З плюсів тільки розташування.

Відвідую даний клуб вже 1.5 місяці, що можу сказати, басейн навіть не реставрували після пожежі, плитка на дні брудна і іржава: (постійно щось плаває у воді, бруд: (в будні ввечері в районі 19 год в басейні не проштовхнутися, тренера ні за що не відповідають і не стежать. Один раз плавала і прийшла компанія молодих людей за гостьовими картками, так вони заплили на мою доріжку і стали там гратися, заважаючи мені і іншим членам клубу плавати. Я підійшла до тренера і зробила йому зауваження, на що отримала відповідь, що тут кожен сама за себе і що я сама повинна з ним і розбиратися: ((В басейні 4 плавальних дороги, можна ж дві виділити під спортивне плавання, а решта дві під бабульок і тіток які мляво ворушать ногами в воді? це буде зручніше і їм і нам. На довершення всього в душовій мені на голову впала лійка від душа, преміум класу лійка;)))

Ікс-фіт обманює клієнтів

Керуюча клубом Ікс-фіт Фьюжн, X-Fit кричить на клієнтів клубу в присутності грудних дітей.

Якщо є вибір, між Ікс-фіт Фьюжн і ДОН-Спорт Хамовники, вибирайте другий. Поки ви платите гроші, менеджери готові стелитися перед вами. Як тільки ви хочете гроші забрати, керівництво йде на будь-який обман і хамство, щоб не повертати їх вам.

Тези. Я могла повернути 65 000 рублей за невикористаний договір моєї мами. Керівництво переконало мене гроші не забирати, а переоформити на себе, коли закінчиться мій абонемент. Керівництво активовано абонемент без згоди мами і мене. Гроші за невикористаний договір повертати вже пізно, тому що термін договору закінчився.

«Давайте ми не будемо повертати вам гроші - замість цього ми пропонуємо вам переоформити мамин договір на себе, як тільки закінчиться ваш абонемент. У вас завжди буде можливість продовжити своє членство в будь-який момент, використовуючи оплачений договір вашої мами ».

Формально термін договору закінчився і я не можу навіть подати на них до суду, не можу отримати назад свої гроші.

Після таких ситуацій ставлення до нього різко негативне. Керівництво фактично обманом присвоїло 65 000 рублей.

П.С. Моя подруга, яка переїхала на час за кордон, 2 місяці домагалася повернення грошей за невикористаний договір, хоча повинні були повернути за 2 тижні. 2 місяці лайки і головного болю.

Керівництво фітнес-клубу Ікс-фіт Фьюжн X-Fit запропонувала од варіант:

Дати знижку на новий абонемент з 30% знижкою від стартової ціни в 105 000 рублів ... На хвилиночку, постійним членам клубу на сьогоднішній момент продають абонементи по 64 000 рублей ... Тобто замість компенсації вони ще вирішили і нажитися на новому контракті ...

Керівництво фітнес-клубу Ікс-фіт Фьюжн X-Fit замість того, щоб запропонувати адекватний варіант вирішення проблеми, наостанок заявили, що подадуть в суд, якщо я опублікую цю історію. У зв'язку з чим, заявляю, що мої судження носять оціночний характер.

Коли я в черговий раз прийшла, щоб отримати від керівництва компенсацію за невикористану договір, керуюча клубом 30 хвилин відмовлялася обговорити дане питання, потім покликала свою подругу і на пару з нею ще 15 хвилин кричали на мене за півметра від переляканого дитини-немовляти, що ніякої компенсації мені не буде надано, за слова своїх менеджерів вони не відповідають і щоб я покинула кабінет.

Підсумок. Поки ви платите гроші, з вас здувають пилинки, як тільки мова заходить про те, щоб повернути кошти за невикористаний договір, керуюча переходить на брудну лаяти з клієнтами.