Wow ефект

10 крок урок №10
WOW ефект

Ми хочемо, щоб наш бізнес був прибутковим.

Я впевнена, що ви, то ж задаєте такі питання:

• Як виділитися з числа конкурентів з однаковою шкалою послуг і заробити в 2 рази більше?

• Як створити «WOW-ефект» в салоні при відсутності новинки і збільшити прибуток?

• Як успішно просунути товар або послугу застосовуючи «WOW-ефект»?

• Як заробити на новинку?

Театр починається з вішалки, а салон .... А салон з адміністратора на рецепшен.

Важливо що б наш адміністратор був дійсно профі.

І перше завдання адміністратора знати усі послуги свого салону по прайсу. І розповідати про це професійно, зі знанням кожної процедури і обов'язково «смачненьке»! Саме з цього і починається перший «WOW-ефект».

Ось кілька цікавих прикладів «WOW-ефектів», які не зажадають від вас особливих зусиль, але дозволять досягти позитивних результатів:

1. Вітати клієнта з днем ​​народження. Якщо ваше привітання буде прикрашено невеликим подарунком ефект подвоїться. Дарувати можна квіти, сертифікати на ваші послуги, ручки-блокноти, брелоки з символікою вашої компанії і т.п .;

3. Відзначте всі, що робиться понад. Записали до майстра, коли все зайнято на три тижні вперед, скажіть про це. Відклали крем, який «хіт продажів» і дуже популярний у Ваших клієнтів, відзначте це. Зробили щось, що не входить у ваші обов'язки, дайте клієнту зрозуміти, що це від вашої любові до нього;

4. Чи любите клієнтів. Я розумію, це звучить як заїжджена платівка, але любов до своїх клієнтів - це основа для утворення «WOW-ефектів».

Скористайтеся цими порадами в спілкуванні з клієнтами і ефект обов'язково проявиться.

Що ж таке «WOW-ефекти»

«WOW-ефекти» - це різні способи і методи в роботі, коли клієнт уникає вас з настроєм «ВАУ».

Почніть прямо сьогодні і я впевнена ефект обов'язково буде!