Втратив карту ВТБ 24 як зняти гроші і що робити

Ніхто не застрахований від такої неприємної несподіванки, як крадіжка або втрата банківської карти. І якщо вже з'ясовується, що клієнт втратив свою картку, то перше питання, яке виникає у всіх без винятку людей - що робити в ситуації, що склалася?

Блокування втраченої карти

Як відновити втрачену карту ВТБ 24

На відміну від інших фінансових організацій нашої країни, ВТБ не надає можливості своїм клієнтам повністю відновити втрачену картку. Але є можливість перевипуску картки, яку втратив клієнт. У цьому випадку номер рахунку і гроші на це картковому рахунку зберігаються, а карта отримує новий номер і ПІН код. Перевипускається карта цього банку порівняно оперативно - в термін від 7 до 14 днів. Залежно від типу карти її перевипуск може бути як повністю безкоштовним, так і платним (але не більше 200 рублів).

До слова, заяву на перевипуск карти треба написати в строгому дотриманні певної форми. Тому його варто писати безпосередньо у відділенні банку або оформляти на сервісі ВТБ 24. Неправильно заповнена форма заяви є основною причиною можливої ​​відмови банку клієнту в перевипуску втраченого або пошкодженого пластикового банківського продукту.

Як зняти гроші, якщо карта втрачена

ВТБ 24 - це один з не багатьох банків нашої країни, в якому клієнт не зможе зняти гроші зі своєї картки, тільки лише пред'явивши паспорт касиру (без карти). Такі дії заборонені правилами цього банку. Щоб отримати гроші зі свого рахунку доведеться спочатку відновити (перевипустити) картку. Але що робити, якщо клієнт втратив свою карту і йому терміново потрібна готівка, а часу, щоб дочекатися випуску нової картки, немає?

Навіть з такої ситуації є декілька виходів:

1. Одним з рішень такої ось завдання стане можливість перевести кошти з про рахунки картки, яку втратив клієнт банку, на карту свого родича або знайомого. Але такі дії можливі тільки в тому випадку, якщо втрачена карта була підключена до інтернет банкінгу. Та й сам переказ коштів може виконатися не моментально, а протягом 2х календарних днів. В іншому випадку перевести гроші і зняти їх з чужої карти просто не вийти.
2. Зняти гроші готівкою зі свого карткового рахунку можна і без обов'язкового перевипуску картки. У цьому випадку клієнт повинен звернутися в офіс банку ВТБ 24 і написати там заяву про повне закриття рахунку картки. В цьому випадку всі гроші, які знаходяться на картковому рахунку, видаються їх власнику готівкою в касі банку. Однак гроші в цьому випадку можна отримати не швидше ніж через 45 днів після подання відповідної заяви. Якщо готівкові потрібні негайно, такий спосіб не підходить.
3. Безпосередньо в момент, коли оформлятися карта, клієнт банку може сам убезпечити себе від раптової втрати картки і підключити до неї послугу екстреної видачі готівки. Ця послуга дає можливість зняти гроші не тільки в тому випадку, якщо карта загубилася, але і коли ненавмисно зламалася. Але ця послуга не є безкоштовною - за неї доведеться заплатити 200 доларів.

Виходячи з усього вище сказаного, можна сказати, що фінансова політика цього банку не має на увазі швидкого зняття готівкових коштів в тому випадку, якщо карта клієнта втрачена або заблокована з ініціативи самого користувача. Однак є відразу кілька способів швидко перевести в готівку свої кошти з рахунку втраченої картки.

До слова, клієнти ВТБ 24 повинні враховувати, що якщо після блокування втраченої картки банківський пластиковий продукт знайшовся, то розблокувати його знову неможливо. Можна тільки замовити перевипуск пластикової картки з повним збереженням номера старого карткового рахунку та з повним збереженням грошових коштів на ньому. Зміниться лише номер картки і ПІН-код, який згодом можна поміняти.