Внутрішні правила проживання в готелі

2. Розрахунковий час - 12 годин за місцевим часом.

3. Режим роботи готелю - цілодобовий.

4. Поселення (підселення) в готель громадян здійснюється за пред'явленням ними паспорта, військового квитка або іншого документа, що посвідчує особу. За згодою гостя з діючими правилами готелю і оформленні проживання договір на надання готельних послуг вважається укладеним.

6. Плата за проживання і послуги в готелі здійснюється за вільними (договірними) цінами, згідно затвердженого керівництвом готелю прейскуранта. Оплата здійснюється в рублях, як готівковими коштами, так і шляхом безготівкового перерахування за договором бронювання. Поселення в готель проводиться тільки після внесення гостем 100% передоплати за весь передбачуваний термін проживання.

7. Плата за проживання справляється відповідно до єдиної розрахункової години - з 12 годин поточної доби за місцевим часом. При вільному поселенні гостя в нічний час з 22:00 до 10:00 поселення в номер проводиться тільки до розрахункової години, продовження проживання проводиться в порядку, передбаченому пунктом 1 цих правил.

8. У разі попереднього бронювання плата стягується в розмірі 100% від вартості номера, незалежно від часу заїзду.

10. Незалежно від виду поселення, в разі затримки виїзду гостя після розрахункової години на термін не більше 6 годин проводиться погодинна оплата. При затримці виїзду на строк від 6 до 12 годин після розрахункової години плата стягується за півдоби. При виїзді після закінчення більше 12 годин після розрахункової години оплата проводиться як за повну добу.

13. Зміна постільної білизни, рушників і туалетного приладдя виробляється один раз на добу.

14. Готель забезпечує проживають наступні види безкоштовних послуг: виклик "швидкої допомоги"; користування медичною аптечкою; побудка до певного часу; надання швейних приладдя, комплекти посуду і столових приладів; виклик таксі.

15. Готель надає гостю додаткові послуги за плату за його бажанням відповідно до переліку і реєстром цін на додаткові послуги.

16. Готель не несе відповідальності за роботу міських служб (аварійне відключення електричної енергії, водопостачання, газу).

17. проживає зобов'язаний: при виході з номера закрити водорозбірні крани, вікна, вимкнути світло, телевізор; дотримуватися встановленого в готелі порядок проживання, дотримуватися чистоти, тишу і громадський порядок в номері; суворо дотримуватися правил пожежної безпеки; відшкодувати збитки у разі втрати, пошкодження або псування майна готелю. Оцінка завданих збитків проводиться на підставі «прейскуранта цін на псування готельного майна»; нести відповідальність за дії запрошених їм до себе в номер відвідувачів; своєчасно і в повному обсязі оплачувати всі представлені готелем додаткові послуги.

18. У готелі забороняється: залишати в номері сторонніх осіб, а також передавати їм ключ від номера; зберігати громіздкі речі, легкозаймисті матеріали, зброю, хімічні і радіоактивні речовини, ртуть; тримати в номері тварин (в тому числі птахів, рептилій); курити в номерах, а так само в холах і коридорах готелю; перебувати в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння; користуватися нагрівальними приладами, якщо це не передбачено в готельному номері; порушувати спокій гостей, які проживають в сусідніх номерах.

20. Книга відгуків і пропозицій знаходиться у чергового адміністратора готелю і видається на вимогу споживачів.

22. Готель має право розірвати договір на надання готельних послуг в односторонньому порядку або відмовити в продовженні терміну проживання в разі порушення гостем порядку проживання, несвоєчасної оплати послуг готелю, заподіяння гостем матеріального збитку готелю.