Внутрішнє середовище організації та взаємозв’язок його елементів

Внутрішнє середовище організації - це сукупність елементів, які формують її довгострокову прибутковість (збитковість) і знаходяться під безпосереднім контролем власників, керівників і персоналу організацій.

До основних елементів внутрішнього середовища організації відносяться:

Ø мета організації;

Ø організаційна структура;

Ø система технологій;

Ø кадровий склад і організаційна культура.

Розглянемо ці елементи докладніше і визначимо, яким чином вони пов'язані між собою.

Мета (ціль) - це конкретний кінцевий стан або очікуваний результат діяльності організації. Цілі розрізняються за тривалістю і змістом, а також залежать від характеру діяльності організацій. Наприклад, для підприємства, що працює на комерційних засадах, важливою метою є отримання прибутку, а для неприбуткових організацій - рішення в рамках встановленого бюджету тих проблем, заради яких вони створюються (навчання учнів, надання медичних послуг).

При формуванні цілей дотримуються таких правил (рис. 1.2).

Розрізняють три основні підходи до встановлення цілей: централізований, децентралізований і змішаний (рис. 1.3).

Для того, щоб забезпечити досягнення цілей організації, необхідно відповідним чином координувати діяльність її елементів (підрозділів, окремих людей). Отже, незважаючи на поставлені цілі, організація вибудовує свою структуру.

Структура організації - це сукупність елементів і взаємозв'язків між ними, що дозволяє ефективно перетворювати вхідні ресурси в завершальний продукт і досягати поставлених цілей.

Організаційна структура організації відображає форму побудови суб'єкта управління, спосіб його внутрішньої організації, взаємозв'язок елементів управління, які взаємодіють між собою і виконують необхідні функції управління.

На формування організаційної структури управління впливають багато факторів, такі як форма власності, профіль діяльності підприємства, вироблена, обсяг виробничої діяльності підприємства, технології, що застосовуються для перетворення вхідних ресурсів у кінцевий продукт, рівень спеціалізації на підприємстві, ступінь централізації і децентралізації функцій менеджменту і т . Д. Тому однією з основних функцій менеджменту є вибір оптимальної структури управління з урахуванням усіх перерахованих факторів [22, 50, 52].

Наступним елементом внутрішнього середовища організації, який впливає на побудову організаційної структури, є технологія.

Технологія - це спосіб перетворення вхідних елементів (матеріалів, сировини, інформації тощо) на вихідні (продукти, послуги).

І. Ансофф виділив три рівня мінливості технології, які впливають на діяльність організації [22 С. 16]:

- Стабільна технологія, яка в основному залишається незмінною протягом усього життєвого циклу попиту (наприклад, виготовлення консервів та інших продуктів харчування традиційного асортименту);

- Плідна технологія, незмінною у своїй основі залишається тривалий час, але постійно вдосконалюється (наприклад гнучкі автоматизовані системи, роторні лінії, що застосовуються в машинобудуванні і здатні до значного переналагодження робочої частини при незмінній основі, комп'ютерні технології тощо ..)

- Мінлива технологія, коли в період життєвого циклу попиту з'являються нові базові технології (наприклад телевізори, залишаючись неодмінним атрибутом житла, пережили кілька поколінь базових технологій - від лампових до цифрових).

Британська дослідниця Дж. Вудворд поділила технології на три групи [22]:

- Технології дрібносерійного і індивідуального (одиничного) виробництва;

- Технології масового або великосерійного виробництва;

- Технології безперервного виробництва;

Дж. Томпсон виділяв такі технології [22 С. 18]:

- Багатоланкові технології, що характеризуються серією взаємозалежних завдань, які слід виконувати послідовно (наприклад складання автомобіля);

- Посередницькі технології, в основі яких лежать зустрічі людей, які бажають бути взаємозалежними. Така технологія передбачає, що окремі підрозділи організації мають відносну самостійність виконання робіт, оскільки вони виконують завдання, які не перетинаються між собою. Прикладом може бути діяльність відділень банків, які, пов'язуючи вкладників з позичальниками, черпають фінансові ресурси з одного джерела, але не взаємодіють один з одним;

- Інтенсивні технології, які характеризуються багатосторонніми обопільними зв'язками між виконавцями з метою уточнення виконуваної роботи. Тому, наприклад, в лікарнях на так званих п'ятихвилинка розглядають складні випадки лікування пацієнтів, при необхідності скликають консиліум і т.д ..

Складальна технологія передбачає, що всі роботи в рамках організації слабо пов'язані один з одним і завершеність їм надає остання операція. Наприклад, учасники процесу окремо виготовляють деталі, які об'єднуються в кінцевий продукт тільки на складальному стенді.

Послідовна технологія характеризується тим, що роботи зі створення продукції випливають одна з іншої і жодна з них не може початися раніше, ніж закінчиться попередня. Так відбувається на конвеєрній збірці автомобіля.

Пов'язана технологія означає, що операції взаємно обумовлюють один одного, але не обов'язково в однозначній послідовності. Так, наприклад, відбувається робота над документом, керівником може неодноразово передаватися різним підлеглим на доопрацювання, поки не буде створено потрібний варіант.

Групова технологія полягає в тому, що роботи виконуються на одному стаціонарному об'єкті (наприклад, будується) послідовно або паралельно, в залежності від ситуації.

Наступним елементом внутрішнього середовища без якого не може існувати жодна організація - це люди. Люди - цінна складова частина в менеджменті організації, адже завдяки кваліфікованим особистостям досягаються поставлені цілі.

У сучасному динамічному зовнішньому середовищі організації повинні бути гнучкими, що досягається за рахунок прийняття інноваційних рішень, своєчасним застосуванням організаційних змін і ефективно побудованої організаційної культури підприємства.

Завантаження.

Вас вітає сайт "Світ науки". На нашому освітньому сайті Ви зможете знайти величезну кількість шпаргалок, рефератів, конспектів, семінарів, лекцій та інших навчальних матеріалів практично з усіх навчальних предметів! Всі навчальні матеріали збиралися такими ж учнями, як і Ви, шановні відвідувачі. Саме тому, кожен конспект, кожна лекція і семінар несе в собі величезну інформаційну навантаження і повністю розкриває свою тему! Якщо Вам необхідні інші реферати або конспекти, скористайтеся формою пошуку на нашому освітньому сайті! Всі матеріали, які надані на нашому сайті носять виключно науковий характер і не зацікавлені або прийняття будь-якої сторони, адже наука ставить перед собою мету в підвищення комфортності життя людини і досягненні нових, незвіданих раніше цілей. Ми щиро раді кожному нашому відвідувачеві і ми будемо задовольняти Вашу спрагу до знань і далі!

БіологіяФізікаХіміяЕкономікаГеографія
МікробіологіяТеоретіческая механікаГеографія БелоруссііГеографія УкраіниГеографія Молдавії
Рослинність міраЕлектротехнікаГеографія ГрузііГеографія АрменііГеографія Азербайджану
Географія КазахстанаГеографія УзбекістанаГеографія КіргізііГеографія ТуркменістанаПріродоведеніе
Географія ТаджікістанаГеографія Естонії