Виклик фахівця для абонентів Ростелекома через ооо - майстер
ТОВ «Майстер» - підрядник, якому Ростелеком передав частину функцій з обслуговування платних викликів. Якщо ви хочете скористатися їх послугами, то при зверненні в технічну підтримку (8 800 100 08 00) повідомте, щоб вас переключили на платну комп'ютерну допомогу.
Увага! Послуги «ТОВ» Майстер стоять незрівнянно дорожче, ніж стандартний виклик від Ростелекома (ціни див. Нижче). Якщо вам потрібен фахівець для настройки модему, роутера, вай-фай підключення або просто діагностики непрацюючого інтернету, то, при зверненні в технічну підтримку, попросіть викликати фахівця саме від компанії Ростелеком.
Скористатися можна наступним набором послуг:
- Налаштування модему
- Налаштування Wi-Fi
- Ремонт несправності ПК
- Установка і настройка ПО
- Підключення та налаштування кінцевого обладнання
- Підключення та налаштування периферійного обладнання
Таким чином, виклик майстра з налаштування роутера або STB можна довірити як Ростелекому, так і компанії-партнеру. Переклади на фахівців ТОВ «Майстер» здійснюються тільки в період з 08:00 до 22:00. Давайте пробіжимося по деяких позиціях прейскуранта. Ціни, треба зауважити, вельми неоднозначні і оплата за деякі види робіт, особисто мені, здаються дещо завищеними. Найголовніше - для абонентів Ростелекома передбачена знижка 10%.
- Підключення ADSL-модему (790 рублів)
- Налаштування Wi-Fi (за 1 місце - 590 рублів)
- Прошивка роутера (790 рублів)
- Налаштування шифрування Wi-Fi (690 рублів - за одне робоче місце)
- Налаштування DHCP (590 рублів)
З не профільних послуг ціни починають викликати ще більше здивування:
- Звільнення робочої області жорсткого диска (790 рублів). Ccleaner і тому подібний софт зроблять це безкоштовно. Так що там говорити, якщо навіть Windows XP має функцію «Очищення диска».
- Установка ПО понад 50 мегабайт (від 1100 рублів). Хто-небудь коли-небудь бачив інсталятори, в яких складно розібратися і треба вміти робити щось ще, крім натискання кнопки «Далі»? Установка програми за 1000 рублів? Ні вже, звільніть.
- Збереження і перенесення інформації (за 1Гб і менше - 340 рублів). Тобто, щоб скопіювати, скажімо, фільм в HD, на флешку вам доведеться віддати близько 3 тисяч рублів.
- Дефрагментація жорсткого диска (440 рублів). Стандартна утиліта доступна буквально в пару кліків. Дефрагментація йде сама. без вашої участі, за що тут віддавати майже 500 рублів?