Виявляємо і усуваємо причини bsod
Ось і настав час усунення причини виникнення критичної помилки.
Звернемо увагу на збережені дані. Для цього відкриємо файл «minidump» в безкоштовній програмі «BlueScreenView», яку можна завантажити з нашого сайту:
або скориставшись офіційним сайтом даної утиліти: www.nirsoft.net.
У більшості випадків програма сама знайде відомості про помилки автоматично, якщо це не так, то необхідно перевірити настройки:
Зверніть увагу на пункт меню - «Load from the following MiniDump folder:» і рівняйте дорогу до файлу в разі, якщо він відрізняється від заданого за замовчуванням.
Повернемося до роботи з програмою.
Ми бачимо, наприклад на даній картинці, два файли з розширенням .dmp, це і є наші дані, збережені після помилки BSoD. Виділимо один з файлів. У нижньому вікні програми з'явилися рядки з розшифрованої інформацією, якою наповнений даний файл. Нас цікавлять рядки виділені рожевим кольором, це і є наші винуватці, але якщо цих рядків кілька, не обов'язково, що всі дані об'єкти дефектні. Буває, що критична помилка в одному файлі, зачіпає і інші, які не є причиною BSoD, але вказуються, як можливі. В даному випадку основною причиною стали кілька драйверів: «dwprot.sys» - це драйвер антивірусної системи Dr.Web. Виправити проблемний драйвер допомогла установка більш свіжої версії даної програми. fltmgr.sys - Диспетчер фільтрів файлових систем Microsoft і Ntfs.sys - Драйвер файлової системи NT, ці проблеми були виправлені оновленням системи через «Центр оновлення Windows».
На таблиці нижче вказані деякі драйвера і опис програм або пристроїв до яких вони належать,
Програма або пристрій до которойотносітся драйвер
Підводячи підсумок можна сказати, що «Синій екран смерті» - це всього лише інструмент, за допомогою якого нам явно вказують на критичні проблеми системи. Дані проблеми обов'язково потрібно виправляти, щоб уникнути погіршення роботи комп'ютера, в разі ігнорування таких явних сигналів операційної системи Windows про критичні помилки.
У статті використані матеріали сайту: bsodstop.ru