Види доставки товарів c ebay
Перш, ніж натиснути заповітну кнопку Buy It Now, і турбуватися вибором доставки, слід упевнитися, що продавець відправляє товар в вашу країну. Під полем з ціною є рядок Shipping, де вказано, в якій країні перебуває товар і в які країни його надсилає продавець.
Ships to: Worldwide - відправка товару здійснюється по всьому світу. Однак при цьому можуть бути і виключення - якщо поруч зазначено «See exclusions», обов'язково пройдіть по цьому посиланню і прочитайте, в які країни товар відправка все-таки не відправлять (Shipping to: Worldwide. Excludes: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia ... ).
Також детальну інформацію про способи, вартість і терміни відправки обраного товару в вашу країну можна отримати на вкладці Shipping and Payments на сторінці опису товару.
Види доставки на eBay
Доставка на eBay буває платна і безкоштовна.Безкоштовна доставка на eBay позначається в поле Shipping: FREE. а далі йде один з трьох варіантів:
- Economy Int'l Shipping (11 - 20 робочих днів)
- Standard Int'l Shipping (5 - 10 робочих днів)
- Expedited Int'l Shipping (1 - 4 робочих дні)
Основні способи доставки товарів на eBay:
- за допомогою державної пошти країни-відправника (USPS - для Америки, Royal Mail - для Британії, Deutsche Post - для Німеччини, China Post - для Китаю і т.д.). Характеризується більш помірними цінами, або зовсім нічого не варто (вартість відправки мала і вже включена в ціну товару). Саме за допомогою цього способу на eBay здійснюється безкоштовна доставка в Україну, наприклад, замовлень з Китаю.
- за допомогою кур'єрських служб (EMS, DHL, FedEx, UPS, TNT). Цей варіант є більш надійним і швидким, однак і коштує дорожче (іноді - значно). Вартість платної доставки на eBay залежить від ваги і габаритів товару, а також від того, в яких країнах знаходяться покупець і продавець.
На проходження товаром митного контролю вибір служби доставки не впливає, проте, деякі вважають, що для держслужб, які мають право роботи з міжнародними поштовими відправленнями МПО, ці умови трохи м'якше, ніж для кур'єрських служб. Ліміт безмитного ввезення також залишається без змін незалежно від способу доставки: Україна (поки що) і Казахстан - 1000 євро і 31 кг, Білорусь - 200 євро і 31 кг, Україна - 150 євро і 10 кг.
Якщо товар відправляється з платної доставкою, її вартість продавець вказує на сторінці опису товару в поле Shipping. Там-же вказується служба, за допомогою якої товар буде відправлений: Shipping: EUR 6.00 Deutsche Post Brief. Якщо обраний продавцем спосіб доставки - його ціна, або терміни - вам не підходить, ви завжди можете попросити продавця відправити замовлення тієї службою, яка вам зручна. Врахуйте, що продавець не зобов'язаний йти вам назустріч в цьому питанні - найчастіше процес відправки вже налагоджений і міняти що-небудь заради однієї людини він не буде.
Особливості та поради.
- На відміну від Азіатських магазинів, eBay за замовчуванням не видає трек-номер для відстеження посилок, навіть якщо доставка товару здійснюється з Китаю. Якщо ви хочете отримати трек, необхідно повідомити про це продавця до здійснення оплати. Можливо, за трек доведеться доплатити близько $ 2.
- Для дорогих або рідкісних товарів існує можливість застрахувати посилку. Зверніть увагу, що страховка також збільшить її вартість.
- Іноді продавець закладає свій прибуток в вартість доставки. Робиться це в розрахунку на недосвідчених покупців, для залучення уваги низькою ціною на товар, тому обов'язково дивіться на вартість доставки. Якщо вона здається вам завищеною, звіртеся з підрахунками он-лайн калькулятора на сайті використовуваної поштової служби, і наполягайте на використанні іншого способу доставки. Однак пам'ятайте, що в вартість доставки також може бути включена ціна упаковки, страховки і навіть проїзду продавця до поштового відділення, а також регіон країни, в якому проживає продавець, он-лайн калькулятори ж дають приблизну вартість доставки без урахування озвучених показників
- Якщо ви вибрали більш дорогий спосіб доставки і Залати за нього, а товар був відправлений дешевшим способом, ви можете відкрити диспут і зажадати partial refund на суму, що дорівнює різниці між сплаченою і фактичною ціною доставки. Для підтвердження своїх слів збережіть документи з пошти і пакет із зазначенням служби доставки, в якому приїхала посилка.
Вдалих вам покупок!
Чи не знайшли відповідь? Задайте питання. Ми відповімо!