Відгуки про vega в дніпропетровську і інших містах України

Вега скотилися повністю. 2 тижні сидів без інтернету мені навіть не могли сказати причину чому його немає. Виявилося обрив на лінії і тепер нескінченні переноси дат коли його полагодять. Вже 2 з половиною місяці вега не може відновити мені інтернет. Як пояснили мені в офісі, у них було "покращення". Все по скорочували, всіх по урізали, тепер на наше місто 1 бляха монтер, ужо просив дати номер монтера що б купити їм кабель нехай тільки прокладуть швидше, але номера не дозволяють давати і все одно що 2 місяці немає інтернету. Головне це політика партії, абонент це не головне. Як вони збираються далі працювати я не розумію. Тепер кабелів у них немає, обладнання немає, все вирішується тепер тільки через Одесу, туди посилають запити, від туди приїжджають кабелю обладнання і т.п. Так що раджу всім хто є клієнтом, шукати нового оператора, тому що рано чи пізно це торкнеться і вас. І ні в якому разі не раджу стає новим клієнтом це оператора.

Які враження? Я третя година стою в черзі щоб розірвати договір. більше року був вирізаний кабель, не було зв'язку. І раптом несподівано почали нараховувати абонплату. Не ведіться на пропозиції цієї гнилої контори. вона вмирає ..

Такого скотинячого ставлення до людей я не зустрічав давно. За мої гроші мене ж і мають, і на жаль рівень техпідтримки # '#' Конго # '#', до операторів додзвонитися, якщо з незнайомого номера дозвонішся з першого разу, другий можеш навіть і не пробувати всі оператори будуть зайняті, задати питання нікому, я так розумію фахівців у них немає просто # '#' Попадос # '#'. Іду до юристів -Дістаємо

Другий рік користуюся інтернетом Вега. Перший рік було все нормально, в цьому році суцільний геморрр))) Постійно не працює інтернет, причому по часам.Утром працює, в обід-НЕ ПРАЦЮЄ, ввечері працює -БРЕД ЯКИЙ -ТО)))))))

хлопці, поки не пізно - біжіть звідси! Вегу готують до банкрутства. тому, ніхто нічого відновлювати не буде. все кабелю вирізають їх-же монтери. тому що, заборгованість по ЗП - кілька місяців.

Вега це дно! Пропала швидкість. приблизно 15 числа (середина місяця) Чи не піднімалася до мегабіта. Написав заявку, прочекав 4 дня і підключився на інший інтернет провайдер. Через 1.5 тижні зателефонували майстра - мовляв ща прийдемо. Прийшли майстри. Перевантажували порт, перемикали в мене в інші порти, міняли феску (медіаконвертер) тикали поневірятися пару годин не розуміли що відбувається. Розумний голос з Києва сказав включите без роутера безпосередньо (У мене AirPort Extreme) я сказав що це до дупи - підключив - переконав. Що робити незнали сказали вирішать - подзвонять. Пройшов її годину - дзвінок. - Вони: Євген у вас закінчився трафік! - Я: Як блять він може закінчиться на безлімітні пакети? - Вони: Да вот так, у вас все 2ТБ - Я: А хулі він називається безлімітним якщо він пакетний. - Вони: Ми ремонтники ми чиним. Загалом пизда що він безлімітний. Цей інтернет для бабусь, які пошту перевіряють. А ті хто качають фільми в 4К - потратаят БЕЗЛІМІТНИЙ інтернет за тиждень. І навіть оператори не в курсі що у них немає безлімітного інтернету.

Ситуація з Вега, я дивлюся, що в Дніпрі, що в Одесі, що в Жмеринці - однаково хрінова. Наша фірма (у нас 2-е справ. Лінії) зв'язалася Вегою не за своїм бажанням - компанію "ЦСС" з'єднали з довбаний Вегою і пішло-поїхало: постійні проблеми зі зв'язком, обриви, і природно фінальне - КРАДІЖКА КАБЕЛЯ (я так розумію, це у них тепер стандартна відповідь). За будь-якої проблеми потрібно тягнутися з листом в їх центри обслуговування, хоча є особистий кабінет, але толку від цього нуль, абонплату продовжують вважати, незважаючи на нероботу ліній. ЦЕ КАКОЙ_ТО КОШМАР, а не сервіс, гірше ніж Укртелеком в радянські часи!

Жахливе ставлення до клієнтів! Після негоди обірвані дроти, висять 2 тижні! А в техпідтримку радять перезавантажити роутер! ніхто нічого не чинить, лише чекають смачні сніданки!

З Вегою працювали давно, але в останні роки якість послуг, що надаються впало до 0. відключити від них у всіх філіях, перейшли на інших провайдерів. Підтримка нічого не знає, нічого не робить, але абонплату вимагають!) Я вважаю, що у кожної послуги є своя ціна, яка повинна відповідати якості. Для бізнесу таке "задоволення" краще не використовувати - надійність 0. Як для домашнього використання, вирішувати Вам, але я б не рекомендував! Хотілося, щоб керівництво компанії ВЕГА задумалося, варто їм продовжувати займатися цією діяльністю. Особисто мені було б дуже соромно надавати послуги на тому рівні, що надає ВЕГА + ще й за гроші! якість послуг - 0 підтримка нічого не знає заявки не виконуються монтажники чимось зайняті, можливо підробітком в інших місцях (я їх розумію) ціна + - Особливу увагу заслуговує дзвінок в техпідтримку або чат через сайт - чекаємо хвилин так 30 - або чудо, або "спробуй ще!)".

Більш потворною компанії не зустрічав, Рахунки за оплату повинен вимагати сам. да ж не хочуть надіслати поштою