Вам нахамили посміхайтеся!
"Куди преш, кобила стара!" - це голос мене практично оглушив. В мою сторону рухалася особа особливо великих розмірів: по всій видимості, мене угораздило пройти в небезпечній близькості від її пиріжків, якими вона торгувала. Протягом наступних кількох секунд я дізналася про себе багато нового, як в плані зовнішності (кошелка стара, кобила крива), так і в плані розумових моїх даних (дура набита), а також багато чого ще нового. Природно, натовп цікавих зібралася в одну мить - всім стало цікаво подивитися на "незручну кобилу". У моїй голові вже практично дозрів гідну відповідь, але очі якось самі раптом наповнилися сльозами, і я видала малодушний схлип. Довелося терміново тікати, поки я не зганьбилася ще більше.
Даний випадок змусив мене задуматися, як можна дати відсіч своїм кривдникам в подібних цій ситуаціях. Чи потрібно вступати з хамами в перепалку, ризикуючи опуститися до їх вкрай невисокий рівень? І, нарешті, я також задумалася про те, хто такі хами, звідки вони беруться і що ними рухає?
Хамство як воно є
Сьогодні в природі не існує такого людського виду, як "хам звичайний". А в давні часи, до речі, був. У царскойУкаіни люди селянського походження, лакеї, кріпаки, холопи якраз і називалися хамами. Надалі акценти дещо змістилися, і хамство стало означати те, що і означає по сей день, тобто грубість, нахабство, невихованість. Хамство часто плутають з безтактністю, хоча, по-моєму, абсолютно незаслужено. Хоча і те й інше часто буває прикро, однак нетактовність-явище, скоріше - неусвідомлене, ненавмисне, в той час як хамство - цілком усвідомлене бажання зробити іншому конкретній людині боляче, неприємно. І наше з вами завдання навчитися повертати ситуацію таким чином, щоб дана негативна енергія обходила нас стороною.
Як відрізнити провокатора від самодура
Існує кілька підвидів хамів звичайних - хам-самодур, хам-провокатор, хам неврастенік. Хами-провокатори - це люди, озлоблені побутовими проблемами і невдачами, їх життя складається проти їх сценарію, і озлобленість вимагає виходу. Не важливо, чи дали Ви хоч якийсь привід для грубості, чи ні - провокатор нагрубити Вам в будь-якому випадку, навіть без будь-якої причини. Точніше причина є, але до Вас вона не має абсолютно ніякого відношення - це бажання поскандалити, все одно з ким і все одно з приводу чого, бажання придушити співрозмовника морально і тим самим підвищити свою самооцінку.
На відміну від провокаторів, вічно всім незадоволених, хама-самодура невдахою називати неправильно. Зазвичай, це люди, які досягли певного положення, статусу, що займають більш-менш відповідальну посаду. Це начальники, постійно кричали на своїх підлеглих, це держслужбовці, до яких просто не пробитися. Це люди, наділені владою. Владою, яка їх зіпсувала. Владою, яку ці люди готові демонструвати всім і кожному. Хамство подібного типу - це спроба довести всім свою перевагу, уявну значимість.
І, нарешті, хам-неврастенік. Це, так звані, вимушені хами. Є на світі велика кількість нервових захворювань, які викликані порушенням гормонального фону або нервовим перенапруженням. Зазвичай люди, схильні до таких захворювань емоційно нестабільні, дратівливі. Вони можуть нахамити Вам просто тому, що Ви не вчасно попалися їм під руку. Дуже часто вони самі переживають з приводу свого "мимовільного" хамства, але справитися з нападами агресії вони просто не можуть.
На ображених воду возять
Образа - прекрасна можливість для хама і маніпулятора зачепити людину. Зніяковіти, стушуватися перед маніпулятором - означає проявити свою вразливість і дозволити йому грубіянити Вам і далі. Тому відсіч давати не тільки можна, а й треба. Однак надходити Вам слід в залежності від ситуації, що склалася і поведінки даного конкретного хама. Наприклад, зв'язатися з хамами-провокаторами в словесну перепалку - значить просто опуститися до звичайного скандалу і дати хамові можливість виплеснути свою негативну енергію. Якщо Ви відреагували на хамство, значить, Ваш кривдник домігся поставленої мети. Кращим відсіччю в цьому випадку буде повна байдужість, в такому випадку хам швидко втратить до Вас інтерес і переключиться на менш врівноважену жертву.
Якщо Вам не пощастило зіткнутися з самодуром, шляхи захисту будуть дещо складніше. Головне тут - не розгубитися, а вести себе таким чином, щоб самодур зрозумів, що нахабним поведінкою Вас не пробити, і плазувати перед ким би то не було Ви не маєте наміру.
Вас можуть врятувати тільки ігнорування його владних замашок і впевненість у власних словах і діях. Якщо Вам не пощастило служити під керівництвом подібного типу і зміна керівництва не загрожує в самий найближчий час, кращий спосіб зберегти свої нерви і душевну рівновагу - просто змінити роботу. Домогтися від подібного типу підвищення і якихось благ можуть тільки підлабузники, які знають, як правильно поводитися з манією величі подібних людей.
І останнє, хам неврастенічний сам, як правило, страждає від своєї агресії, дратівливості куди більше, ніж ті, хто його оточує. І ставитися до такого типу хамів слід відповідно, як до хворого і заплутався людині. Якщо Ви відповісте на його хамство увагою і м'якістю, він швидко охолоне і вибачиться перед Вами.
Керуйте собою!
Начебто нічого складного тут немає. Але проблема в тому, що часто в найвідповідальніший момент Ви просто е зможете впоратися зі своєю образою, своїми емоціями, дати кривдникові гідну відсіч. У психології давно вже виділено окремий напрямок, конфліктологія, яка займається вивченням виходів з неприємних ситуацій подібного роду.
Одним з найбільш ефективних способів контролю над власними емоціями - це спосіб шести видихів і вдихів, який допоможе Вам нейтралізувати бажання відповісти на хамство агресією. Вам грубіянять. Просто зробіть невелику паузу, під час якої порахуйте про себе видихи і вдихи, що допоможе Вам прийти в спокійний стан і зберегти свої емоції під контролем. Такий спосіб допоможе Вам вибрати найбільш оптимальний спосіб реагування на хамство - раціонально відповісти нахабі, отшутиться, піти, присоромити, або ж перехаміть нахабу, відповівши йому його ж способом.
Останній варіант з точки зору психології найменш ефективний, так як він просто заохочує агресію, даючи їй розвиватися, а хамові можливість відповісти Вам в подальшому.
Цікавим є той факт, що часто ми самі своєю поведінкою провокуємо хамів на випади в нашу сторону. Якщо Ви постійно піддаєтеся нападкам подібного роду, варто задуматися, чи не занадто Ви гордовито себе ведете, чи може, надміру демонстративно? А може бути просто Ви завжди готові відповісти на агресію агресією - хами завжди відчувають такий стан, і завжди готові скористатися такою можливістю. А може бути, як раз навпаки, занадто вже беззахисною і нешкідливою Ви виглядаєте.
Просто постарайтеся змінити свій настрій, своє ставлення до себе, життя, хамам. Грубіянити врівноваженим і сильним особистостям можуть дозволити собі тільки дуже дурні люди, вкрай непередбачуваною реакції, яких краще спробувати уникнути.
У всьому винен ніс!
Йдеться про те, що кращий спосіб уникнути хамського ставлення - не допустити його. Однак не завжди легко зрозуміти, коли саме Вам можуть нахамити. Адже зробити агресивний випад в Вашу сторону можуть і інтелігентна на вигляд бабуся, і дівчина з букетиком ромашок. Але в будь-якому випадку, Ваше найсильніша зброя посмішка і спокій.
Але навіть в тому випадку, якщо Ви все-таки не витримали і розплакалися, не варто занадто переживати з цього приводу. Зрештою, кожна з нас може іноді побути слабкою і беззахисною. Адже це ж не Ви, а Ваш. ніс! Він у Вас такий, він може - вже ми-то знаємо.
Якщо грубіянять в сім'ї
Хамство в сім'ї - окрема глава в книзі під назвою "урезонює грубіянів". Звичайна посмішка тут, на жаль, не допоможе, сімейні конфлікти вимагають іншого підходу.
Такі ситуації, коли нас ображають самі наші близькі і рідні люди, ранять особливо боляче. Часто така поведінка викликано бажанням скинути з себе негативні емоції, або ж просто спроба донести якусь інформацію. Якщо конфліктні ситуації-норма в Вашій родині, допомогти тут зможе напевно тільки фахівець. Однак слід знати, що будь-якого хама можна перевиховати, головне - тільки вибрати найбільш підходящу тактику. Отже, кілька порад для тих, хто бореться з хамами в своїй сім'ї:
-Запасіться терпінням, воно Вам знадобиться. Спокій завжди має бути з Вами в будь-яких ситуаціях. Своїм підкреслено ввічливим поводженням Ви не тільки обеззброїте своїх домочадців, але також створите нову модель поведінки в Вашій родині.
- Вишиковуйте межі свого "я". Важливо чітко дати зрозуміти своїм домочадцям, що Ви не станете брати участь в занадто емоційною бесіді. Чи не опускайтеся до непотрібних пояснень, цим Ви викличете тільки потік нових образ.
- Навчіться створювати бар'єри і в буквальному сенсі слова - залишати "поле бою" - квартиру, кімнату, будинок. Хаму просто необхідний глядач, залишившись один на один з собою, він просто змушений буде прийти в себе, і через деякий час охолоне і буде готовий до адекватної, спокійною бесіді. Якщо ж піти в даний момент Ви просто не можете, спробуйте просто перенести розмову на більш пізній час. "Давай спробуємо поговорити з тобою трохи пізніше, коли ти заспокоїшся".
- Виховуйте у домочадців шанобливе ставлення як до себе, так і до один одному. Хамство вбиває довіру і доброту у відносинах - важливо, щоб ви це розуміли. Не варто відповідати хамством на хамство, таким чином, Ви ризикуєте перетворити ваші скандали в щоденне захід.
- Придбайте в магазині книгу по психології і вивчіть можливі способи боротьби з хамством. Адже попереджений - значить озброєний. Можна також порадитися з психологом. Головне, не сидіти на місці, а рухатися вперед, шукати вихід із ситуації.