Управління роздрібною мережею

Привіт, пропоную розглянути альтернативний варіант управління роздрібною мережею.

У найпоширенішому варіанті управління, є як переваги, так і серйозні недоліки. Власна роздрібна мережа забезпечується товарною масою, переважно через центральний склад підприємства. При цьому, кожен окремий магазин мережі, в управлінні позначений як окремий склад. Товар переміщається з центрального складу, на вказаний бухгалтером магазин. Вважаю тут, і криється основна помилка, яка тягне за собою більш серйозні наслідки для магазину і мережі в цілому.
Ті, хто працює з мережею, прекрасно розуміють проблеми з пересортицею і недостачами в даних магазинах. Зворотній зв'язок, як правило, теж залишає бажати кращого.
Давайте спробуємо зрозуміти, чому це відбувається.

Вся товарна маса, що переміщується з центрального складу, як правило, маркується штрих-кодом (при необхідності) на самому складі. І хоча в інструкції про рух товару, прописана норма про перевірку вхідного товару в магазин, на самому ділі це вимога практично не виконується на місцях.
І причини, як правило, банальні - не створені умови для приймання. Немає приймального столу, не виділено робоче місце для приймання. І відсутність елементарної інструкції для «комірника». Персонал на цю посаду підбирається так само без особливих вимог до кваліфікації, в надії, що все помилки виправить бухгалтерія центрального офісу.

Не рідкість, коли доступ до редагування документа, відкритий для комірників на місцях. І після виправлень одну людину, помилка з'являється у всій мережі. У центральному офісі, виявити такі помилки надзвичайно важко і не продуктивно. Не рятують і перманентні інвентаризації.

У персоналу магазинів, нерідко виникають тертя з керівництвом центрального офісу, і найчастіше, не безпідставні. При такому методі управління, розірвана ланцюжок руху товарів і документів. Дані змінюються після правки в офісі, і якщо вони були зроблені помилково, виникає конфлікт інтересів між матеріально відповідальними особами, і бухгалтерією. А якщо це відбувається систематично, персонал просто перестає якісно виконувати свої посадові обов'язки, що в кінцевому підсумку і впливає на всю облікову політику мережі.

З усіма цими проблемами (і не тільки) можна легко впоратися, якщо піти іншим шляхом. Для цього спочатку треба змінити штатний розклад. Бухгалтер з обліку ТМЦ, повинен знаходитися не в центральному офісі, а безпосередньо в кожному магазині. Вимоги до кваліфікації теж повинні бути змінені. Якщо фахівця на таку посаду знайти важко, значить необхідно проводити якісне навчання. За функціями цієї штатної одиниці, я вже згадував раніше, в статті по автоматизації магазину.

В цьому випадку, всі первинні документи будуть формуватися безпосередньо в магазині. І за певним регламентом архівувати і передаватися в центральний офіс. Всі проблеми з поверненнями від покупців і веденням касової дисципліни, так само будуть вирішені. Ми доб'ємося якісного приймання, списання та переміщення товарів і послуг. Всі залишки та продажу, будуть перевірятися і правиться, на наступний день, під час завантаження продажів.

До бухгалтерії (центральну) вивантажуватимуться тільки підсумки, після внутрішньої перевірки та звірки. Всі взаєморозрахунки, кожен магазин так само виробляє самостійно, в зазначені дні тижня.

При необхідності перемістити товар з одного магазину до іншого, формується окремий документ, який відображається в обліку окремим рядком. Відпустка і приймання товару, проводиться тільки за накладними, відбитим в бухгалтеріях магазинів (інструкція про рух товарів)

При цьому, немає необхідності синхронізувати внутрішні коди товарів. Так як кожен магазин працює автономно. А це має на увазі і укладення договорів з контрагентами, які не будуть однакові в кожному магазині.

Дані перетворення, дозволять зменшити втрати магазинів. А так же дадуть можливість кожному магазину, більш гнучко реагувати на мінливу ситуацію. Директора магазинів, на підставі звітів за заданий період, звітують перед офісом в вказні дні. Тим більше, показників, за якими можна судити про діяльність магазину, не так вже й багато. Кожен визначає форму звітності для директорів, на свій розсуд. Ну і звичайно, ніхто не відміняв віддаленого доступу до даних, для оперативної перевірки.

PS: Дана схема актуальна для магазинів з великою прохідністю і великою номенклатурної лінійкою.

Більш детальну інформацію, Ви зможете отримати, зв'язавшись зі мною за вказаними контактними даними.

З найкращими побажаннями - А.Г