Твір по предмету менеджмент
По-друге, менеджер доручає, а лідер надихає. Якщо менеджер встановлює чіткі завдання і дає конкретні завдання, то лідер залучає команду в колективне рішення проблем, домагаючись від них самовіддачі при виконанні планів, стратегії. Крім того, для того, щоб надихнути співробітників, лідер дбає про позитивній атмосфері всередині команди, заохочує і преміює явне розвиток, а також створює культуру, в якій прийнято святкувати успіх. Тому в таких фірмах, як Dell, Google, Southwest Airlines, Apple і Wallmart поширені летючки і вечірки. Джон Абель, засновник багатомільярдної компанії Boston Scientific, підтверджує необхідність подібних заходів: «Ти отримуєш те, що святкуєш». Крім того, для того, щоб стимулювати співробітників до розвитку, лідер спонукає членів команди обговорювати їх персональні потреби в розвитку, ставить загальні завдання в галузі розвитку людини на поточній посаді і систематично шукає різні ресурси для підвищення ефективності членів своєї команд і розвитку.
У даного підприємства є деякі переваги. На відміну від деяких інших кафе в ТОВ «Михей» дотримуються всі правила і норми санітарно-гігієнічної безпеки. А це дуже важливо так як клімат в Ташкенті дуже жаркий, і тому шкідливі мікроорганізми розмножуються дуже швидко. Закупівлі продуктів виробляються тільки у перевірених постачальників, які не використовуються довго зберігаються запаси і заморожена продукція, плюс до цього висока кваліфікація і досвід кухарів забезпечують відмінну якість і чудовий смак страв. Також на цьому підприємстві застосовуються як традиційні способи приготування продуктів, так і найсучасніше обладнання, що здатне задовольнити запити відвідувачів будь-якого контингенту. Також є перевагою що приготування страв відбувається на очах відвідувачів, це говорить про те, що немає необхідності приховувати недоліки продуктів, що теж приваблює клієнтів.
Щоб бути хорошим менеджером зараз, необхідно бути психологом. Бути психологом значить знати, розуміти людей і відповідати їм взаємністю. Крім того, хороший менеджер повинен бути і організатором, і другом, і вчителем, і експертом в постановці завдань, і лідером, і людиною, яка вміє слухати інших. Він повинен знати досконало своїх прямих підлеглих, їх здатності і можливості виконання конкретної доручається ним роботи. Менеджер повинен знати умови, що зв'язують підприємство і працівників, захищати інтереси тих і інших на справедливій основі, усувати нездатних з метою утримання єдності і правильності функціонування фірми, що і є сучасним стереотипом особистості менеджера.
Лідер тактовний і уважний. Основний принцип: критикувати роботу, а не людину, її виконує. Один мудрець сказав, що кожне критичне зауваження потрібно упаковувати як бутерброд - між двох скиб хвали. Справедливість - теж важлива риса лідера. Наприклад, якщо співробітник одержує надбавку, а він нічого не зробив, щоб її заслужити, у Вас, ймовірно з'явиться десяток незадоволених. Коли підлеглий робить помилку, йому потрібно вказати на неї, він повинен її визнати, а потім треба забути про це. Лідер завжди чесний. Бути чесним по відношенню до керівництва - це говорити вищестоящим менеджерам те, що їм, можливо, не завжди приємно чути. Бути чесним по відношенню до підлеглих - це говорити коли вони праві, і коли вони не праві. Бути чесним - це уміння визнавати свої помилки. Не завжди легко сказати правду, не обмежить почуття інших і не показавши нетактовним, але чесність в інтересах загального блага - фірми і її співробітників - завжди повинна бути понад усе. Лідер честолюбний. Він радіє не тільки за себе, але і за досягнення співробітників і розділяє їхній успіх. Він надихає в такий спосіб інших своїм ентузіазмом і енергією, і всі процвітають по службі. Лідер послідовний і скромний. Він не потребує лестощів оточуючих, до того ж йому не треба приховувати свої помилки. Лідер повинен бути наставником. Він допомагає своїм підлеглим розвивати в собі впевненість, любов до людей, честолюбство, ентузіазм, чесність, врівноваженість і рішучість. Лідер упевнений у собі. Впевненість у собі без зарозумілості, віра в свої сили без зарозумілості - ось відмінні риси сильного лідера.
- Планування визначення цілей і завдань, що підлягають виконанню і вказівка способів їх досягнення.
- Організація створення формальної структури підпорядкованості, на підставі якої здійснюється поділ роботи між виробничими підрозділами, визначається і координується їх діяльність, спрямована на досягнення поставленої мети.
- Укомплектування штату все різноманіття роботи з особовим складом в тому числі підбір, підготовку кадрів і створення необхідних умов трудової діяльності.
- Керівництво прийняття рішень та їх оформлення у вигляді наказів, інструкцій, розпоряджень.
- Координація забезпечення узгоджених дій усіх підрозділів підприємства, що утворюють єдине ціле за рахунок координації.
- Звітність забезпечення вищих інстанцій інформацією про хід роботи і організація власної інформації адміністратора і його підлеглих про хід справ за допомогою звітів, доповідей та перевірок.
- Складання бюджету можливе обчислення очікуваних доходів і витрат організації на певний строк із зазначенням форм фінансового контролю.
Твір, есе Менеджмент